¿? Los Sistemas de Indicadores de Calidad: Un método para mejorar la ACCIÓN democrática REVITALIZACIÓN DEMOCRÁTICA EMPODERAMIENTO CIUDADANO CASO PRÁCTICO DE MEJORA CONTINUA INNOVACIÓN INSTITUCIONAL En el taller, explicaremos cómo la ACCD acomete los procesos de MEJORA CONTINUA Para ello utilizaremos el caso de la BBC ¿? Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018

Punto de partida: Transparencia como método para la Mejora Continua Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018

¿Dónde se encuentra DECIDIM? 360 ° 180 ° PARA QUÉ se transparentan: Para dar a conocer compromisos Para darnos a conocer por cómo vamos mejorando PARA QUÉ se transparentan: Para dar a conocer hechos Para darnos a conocer por lo que hacemos POR QUÉ lo transparentamos: Motivación intrínseca: sentido de responsabilidad, trabajo bien hecho Motivación transcendente: bien común POR QUÉ lo transparentamos: Motivación externa: salir favorecidos en la foto de los índices de Transparencia Obtener reconocimiento del entorno QUÉ transparentamos: La cadena de valor de la Arquitectura o Diseño de la organización: Visión y Misión Valores Estrategias, Objetivos y Operativa QUÉ transparentamos: Aspectos operativos relacionados con los factores de producción: Personas Economía Estructura/Procesos CÓMO nos hacemos transparentes: Sobre todo, de forma participativa Con grupos de interés, internos y externos CÓMO nos hacemos transparentes: Sobre todo, de forma autosuficiente Por nosotros mismos Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018

OBJETIVOS DE “DIVERSIDAD” Los Sistemas de Indicadores de Calidad: OBJETIVOS DE “DIVERSIDAD” Creo que este collage no añade nada RESUMEN: Me atrevo a pedirte que conserves la estructura que te enviamos que te reenvío. mejoras esta muuuucho, porque desde el punto de vista formal es muy deficiente. Y las formas son importantísimas Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018

OBJETIVOS DE “DIVERSIDAD” Los Sistemas de Indicadores de Calidad: OBJETIVOS DE “DIVERSIDAD” Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018

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Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018 ¿Y DECIDIM? ¿Cómo pueden operacionalizarse, mediante indicadores y métricas de una plataforma como Decidim, conceptos como? Deliberación o calidad deliberativa: longitud y profundidad de hilos de comentarios anidados, etc. Diversidad: variedad de perfiles sociodemográficos, etc. Inclusividad: parámetros de accesibilidad para personas con diversidad funcional, etc. Igualdad: porcentaje de perfiles con propuestas creadas, aprobadas, etc. Autonomía social: número de procesos generados, desarrollados y ejecutados por la ciudadanía, etc. ¿Y, por qué no, Transparencia?: De la Plataforma Decidim De la aportación de Decidim a la Transparencia del Ayuntamiento de Barcelona Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018

Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018 ¿DECIDIM puede plantearse auditar y seguir la acción ejecutiva del Ayuntamiento? Fuente: http://bit.ly/2D4VpF4 Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018 10

Los Sistemas de Indicadores de Calidad: ¿CÓMO? Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018

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2 1 Los Sistemas de Indicadores de Calidad: ¿CÓMO? Habiéndose propuesto unas metas, se puede dar un paso más: comprobar en qué medida se están cumpliendo los planes previstos e intentar mejorarlos. O bien por propia voluntad o bien porque la ciudadanía te exige cumplir con lo prometido Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018

Los Sistemas de Indicadores de Calidad: ¿QUÉ? AUDITORÍA EXTERNA MEJORA CONTINUA Estándares a cumplir Objetivos de mejora que uno se marca Los estándares vienen dados Los estándares se buscan Se trata de alcanzar un “ideal” Lo importante es el proceso de mejora Se llega a la meta Se cubren etapas El futuro se diseña El futuro se construye Autoridad externa al partido Iniciativa Interna Transparencia del pasado Compromiso de futuro No nos oponemos a las auditorías externas, como ésta de + Democracia. En absoluto. Lo que subrayamos es la necesidad de cono confundir auditorías externas con compromisos voluntarios de las propias instituciones 14

ESTRATEGIA DE MEJORA CONTINUA AGENDA DE CALIDAD DEMOCRÁTICA PROPIA ESTRATEGIA DE MEJORA CONTINUA A esto es a lo que ACCD denomina una estrategia de 360 grados de MEJORA CONTINUA Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018

ESCASO ATRACTIVO, TREMENDO PODER CASO REAL (MCCCD) habiendo omitido el nombre, por razones de confidencialidad Sesión VIII LAB Metadecidim. Barcelona 19 Enero, 2018