UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS LA ORGANIZACIÓN TEMPORAL DEL TRABAJO EN LA EJECUCIÓN DE TAREAS DEL PERSONAL DE AUDITORIA MÉDICA DE UN HOSPITAL DE GUAYAQUIL. AUTORAS: CAROLINA NIKOLE MITE CORNEJO GRENDY YAMILET PLUAS JARAMILLO   Guayaquil, Abril 2019 TUTOR: Psi. Narcisa Verdesoto Bernal, MSc.

METODOLOGÍA- PLAN DE SISTEMATIZACIÓN La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. METODOLOGÍA- PLAN DE SISTEMATIZACIÓN Médicas Administrativas Sistematización de experiencias Hospital de Guayaquil, 196 colaboradores. Áreas Auditoría Médica Objetivo Fuentes de información Describir la relación de la organización temporal del trabajo y la ejecución de tareas del personal de auditoría médica evidenciada en el proceso de análisis ocupacional de un hospital de Guayaquil. Primaria Bitácora Observación participante Entrevista Formulario de Análisis Ocupacional Objeto El proceso de análisis ocupacional Secundaria Eje La organización temporal del trabajo Fuentes bibliográficas Páginas Web. Pregunta eje ¿Cómo se relaciona la organización temporal del trabajo con la ejecución de tareas del personal de auditoría médica? Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

REVISIÓN DE LITERATURA 1 La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. REVISIÓN DE LITERATURA Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

ORGANIZACIÓN TEMPORAL DEL TRABAJO La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. ORGANIZACIÓN TEMPORAL DEL TRABAJO Planeación Preparación Ejecución Tres fases Estudio de la situación real de las ocupaciones (Santacruz, 2007). Análisis Ocupacional Contexto Organización Temporal Tareas Alcover, Martinez, Rodríguez (2015) Tiempo Objeto: actividad laboral Dimensión que configura la actividad laboral. Serie de actividades dirigidas a un objetivo. -Percepción del individuo -Gestión y Autonomía Elementos contextualizadores Internos Peiró y Prieto (2007) -Jornada y Horarios -Presión temporal -Ritmo de trabajo -Volumen de horas de trabajo Externos Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

RECONSTRUCCIÓN DE LA EXPERIENCIA 2 La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. RECONSTRUCCIÓN DE LA EXPERIENCIA Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

FASES I y II FASE I FASE II La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. FASES I y II FASE I PLANEACIÓN Y PREPARACIÓN Asignación de cargos para el levantamiento de información: Edición del formulario de análisis ocupacional: FASE II SOCIALIZACIÓN Y OBSERVACIÓN Presentación: área de auditoría médica Primeras observaciones – Guía de Observación Actividades - Tiempo laboral Tareas - Autonomía Horarios Condiciones físicas Ritmo de trabajo Primer asignación Reasignación Reconocimiento de cargos Explicación del proceso Confidencialidad Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. FASES II y III Involucramiento en las actividades FASE II Tiempos de ejecución - Espacio y recursos Procedimientos - Errores en otras áreas OBSERVACIÓN PARTICIPANTE Asistencia a jornada vespertina Diferencia en volumen - Flexibilidad de horarios Supervisión - Plazos de entregas Entrevista a Auditor Médico FASE III LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN Desacuerdo en el cargo - Tiempo de ejecución de tareas Organización del tiempo - Actividades vs Tiempo laboral Entrevista a Oficinistas y Asistentes Roles - Volumen de trabajo establecido Organización del tiempo - Percepción de las demandas Ausencia de presión temporal Percepción de injusticia: Horario Flexible Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

3 La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. REFLEXIÓN CRÍTICA Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

FASES I y II Fase I Fase II Asignación de cargos Cambios en la demanda La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. FASES I y II Asignación de cargos Cambios en la demanda Fase I Chiavenato (citado en Marin, 2009) Instrumentos Escaso dominio teórico Castillo (2012) Profundizar información: entrevistas Métodos PLANEACIÓN Y PREPARACIÓN Aspectos favorecedores y desfavorecedores Fase II Informar a participantes Ausencia oportuna de socialización Tensión en colaboradores Marín (2009) Información previa Observación Castillo (2012) Ausencia de información previa SOCIALIZACIÓN Y OBSERVACIÓN Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

Disposición de espacio La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. FASE II -Implicación en el área y los procesos Fase II Registro de observaciones Aranda (2009) - Profundización en las observaciones Escasa organización del espacio: ¿Repercute en el tiempo empleado para ejecutar las tareas? Disposición de espacio Ejecución de tareas Fernández (2013) Aspectos favorecedores y desfavorecedores Planificación Horas y Tareas Auditor – media jornada y dos cargos ¿Es pertinente que el auditor desempeñe dos cargos durante la media jornada? Fernández (2013) OBSERVACIÓN PARTICIPANTE Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

FASE III Fase III Autonomía y retrasos en actividades La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. FASE III Autonomía y retrasos en actividades ¿Qué tan positivo resulta éste ritmo, y qué efectos tiene en la ejecución de tareas? Fase III Ritmo adecuado: capacidad y autonomía Parra (2003) Ausencia de presión temporal: ¿Es posible que el personal necesite de presión temporal para ejecutar sus tareas? Gracia, Peiró y Ramos (2007) Presión temporal: ¿Positiva o negativa? Aspectos favorecedores y desfavorecedores Inadecuado ritmo de trabajo Bajo rendimiento: cantidad y calidad de tareas, reducción de tiempo familiar y ocio Rivera (2017) Extensión de la jornada LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

Alcover, Martínez y Rodríguez (2015) La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. FASE III Fase III Percepción de injusticia ¿Cómo inciden los horarios flexibles en el tiempo y resultados esperados en cada tarea? Alcover, Martínez y Rodríguez (2015) Horarios Flexibles Aspectos favorecedores y desfavorecedores Diferencias entre jornadas ¿De qué modo la percepción condiciona la actividad laboral del personal y el modo de ejecución de las tareas? Percepción de la demanda de tareas Peiró (2003) LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4 La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES TEÓRICAS La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES TEÓRICAS Inadecuada correlación entre la cantidad de tareas y el número de horas laborales del auditor. El auditor médico no deber desempeñar el cargo de jefe del departamento, delegar el cargo de jefe a otro colaborador. El escaso control contribuye con una inadecuada organización del tiempo. Elaborar un cronograma, para evitar acumulación de tareas que conlleven a la extensión de la jornada, y el uso de tiempo previsto para otras actividades fuera del ámbito laboral. La extensión de jornadas disminuye la calidad de tareas, el tiempo familiar y de ocio. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES El horario flexible causa inconformidad y extensión de la jornada, el grado de apoyo social ocasiona una inadecuada organización temporal. La condición de horarios flexibles debe emplearse con un adecuado control, estableciendo como condición recuperar las horas de la jornada laboral. La percepción de las demandas de tareas está condicionada por la jornada. Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES PRÁCTICAS La organización temporal del trabajo en la ejecución de tareas del personal de auditoria médica de un hospital de Guayaquil. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES PRÁCTICAS Seguir las recomendaciones proporcionadas en las capacitaciones y reuniones. Los practicantes deben entrenarse de manera autónoma en información teórica y práctica, de éste modo se demostrará mayor compromiso y comprensión de los temas abordados. Identificarse con el proceso y visualizarse durante toda la etapa como profesionales, es vital que exista compromiso, preparación y comprensión de los procesos. CONCLUSIONES RECOMENDACIONES Incorporar un riguroso proceso de selección que garantice la identificación de competencias necesarias para ingresar a las prácticas de vinculación de servicio comunitario. La intención organizacional dispone de los recursos teóricos necesarios para desarrollar un proceso adecuado, pero, se debe ingresar con vocación y seguridad, reconocer competencias y debilidades que pueden interferir en el proceso. Elaborado por: Mite Carolina , Pluas Grendy.