Liderazgo Según Peter F. Drucker (2001), “el liderazgo debe aprenderse y puede aprenderse”.

Se realizó un estudio con el objeto de identificar las competencias directivas “habilidades soft” más valoradas por las empresas. Los resultados señalaron que las competencias más buscadas en la selección de directivos eran:

Orientación al cliente Liderazgo Integridad Iniciativa Trabajo en equipo Comunicación

Aprendizaje Comunicación Visión de negocio Toma de decisiones Visión de la organización

A continuación describimos las características que han de poseer las competencias directivas:

Cardona y García-Lombardía, describen la función directiva como aquella cuya actividad consiste en “diseñar estrategias que produzcan valor económico, desarrollando las capacidades de los colaboradores y creando un mayor nivel de confianza en la organización”. Así pues estos autores incorporan tres dimensiones o talentos que describen la función directiva:

“Talento estratégico: es la capacidad de desarrollar e implementar estrategias que conduzcan al logro de buenos resultados económicos”. “Talento ejecutivo: es la capacidad para desarrollar a los colaboradores, adaptando en cada momento las tareas a las aptitudes reales de cada uno”. “Talento de liderazgo personal: es la capacidad de crear confianza e identificación de los colaboradores con la misión de la organización”.

“Competencias de negocio: son aquellas que se dirigen al logro de un mayor valor económico para la empresa. Estas competencias se refieren al conocimiento del sector y de la organización, a la gestión y negociación de los recursos, al trato con clientes y todo lo que tenga una reputación directa en los beneficios económicos”.

“Competencias interpersonales: son aquellas que permiten el desarrollo de las capacidades de los empleados y su correcta funcionalidad en el trabajo. Estas competencias se refieren sobre todo al trato efectivo de las relaciones interpersonales como la comunicación, el trabajo en equipo o la delegación, además de todo lo relacionado con la actitud y la aptitud de los colaboradores”.

“Competencias personales: desarrollan la confianza y la identificación de los colaboradores. Estas competencias se refieren a aquellos aspectos de auto liderazgo que promueven la profesionalidad y la ejemplaridad del directivo. A su vez, este grupo se divide en competencias personales externas (por ejemplo iniciativa o la gestión del estrés) e internas (por ejemplo aprendizaje o integridad)”.

Las competencias externas hacen referencia a la capacidad de respuesta del directivo ante estímulos externos, mientras que las competencias internas hacen referencia a aquellos aspectos más íntimos de la persona.

Piezas clave del liderazgo

Características del liderazgo 1. Se informa antes de tomar decisiones. 2. Planifica y delega. 3. Sabe comunicarse. (Escucha activamente) 4. Sabe manejar la presión y el estrés. (Maneja sus emociones). 5. Desarrolla su autoestima. (Confianza en sí mismo). 6. Es auténtico y sincero. (Congruente) 7. Aclara metas y objetivos, determina áreas de responsabilidad.(Delega, planifica, dirige)

8. Informa, especialmente sobre cambios. 9. Crítica constructivamente 8. Informa, especialmente sobre cambios. 9. Crítica constructivamente. (Asertivo) 10. Da reconocimiento. (Se debe a su equipo). 11. Tiene un estilo de liderazgo motivador. 12. Está consciente de su rol de modelo. (Modelaje) 13. Exige de sí mismo y de los otros. (Competitivo) 14. Es emprendedor e innovador. (Creativo, propone ideas).

Un líder debe tener:

Proactividad y liderazgo

Liderazgo compartido Cumplir las responsabilidades con excelencia Fortalecer la unidad de trabajo. Desarrollar una actitud de enseñanza-aprendizaje.

Cuatro etapas claves del liderazgo eficaz El auto liderazgo Liderazgo uno a uno Liderazgo de equipo Liderazgo organizacional

El líder resonante Los nuevos roles de la organización conllevan a replantear el paradigma de “gerente” a convertirse en líder. No basta por tanto en los actuales momentos “hacer bien nuestro trabajo” si no se toman en cuenta nuevas responsabilidades en el contexto del país o entorno donde se encuentre la empresa y los nuevos retos que imprime la organización.

Es importante potenciar 4 grandes grupos de competencias. Competencias personales Competencias de integración Competencias de influencia Competencias de ayuda y servicio

El liderazgo facultativo Facultar significa permitir que las personas “lleven su cerebro al trabajo”. Desencadenar poder de las personas (su conocimiento, su experiencia y su motivación) y que dicho poder sea concentrado en el logro de resultados positivos para la organización. “Creación de un clima organizacional que libere el conocimiento, la experiencia.

Liderazgo situacional Es un proceso de influencia progresivo y sistemático. El gráfico muestra las cuatro funciones del líder que suponen cuatro relaciones distintas entre nivel de tarea y relación con miembros del equipo.

El líder dirige Conducta de: Alta Tarea - Baja Relación El líder persuade Conducta de: Alta Tarea – Alta Relación El líder apoya Conducta de: Baja Tarea - Alta Relación El líder delega Conducta de : Baja Tarea- Baja Relación