LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN UN MUNDO GLOBALIZADO CAPíTULO 1 GESTIÓN DE LA CALIDAD LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN UN MUNDO GLOBALIZADO Referencia: Capitulo 7, Gestión de la Calidad y Competitividad - Ivancevich

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Las organizaciones deben contar con una estrategia como método anticipatorio y sistemático para mejorar la calidad y la competitividad. La estrategia se basa en el pensamiento estratégico cuyo resultado es la estrategia. Pensamiento estratégico: La determinación de los objetivos y metas básicas de una empresa para el largo plazo, la adopción de líneas de acción y la asignación de los recursos necesarios para su consecución. Estrategia: Un amplio plan de acción para el logro de los objetivos de la empresa y el cumplimiento de su misión. Si un empleado se pregunta “¿Por qué hacemos esto?”, la respuesta se encuentra en la estrategia de la empresa.

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial La “estrategia” y la “gestión” son importantes para todo el personal. La “planificación estratégica” es esencial para la adaptabilidad y el éxito de una empresa a largo plazo. La planeación estratégica hoy en día a de tener en cuenta los acontecimientos imprevistos, lo aleatorio y el caos. Las nuevas estrategias y estructuras organizacionales deben permitir a las empresas competir mediante un proceso constante de aprendizaje y de creatividad. Se debe crear un orden a partir del caos y de la complejidad para alcanzar resultados, altos niveles rendimiento y alta calidad y competitividad.

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Toda estrategia debe considerar: El medio ambiente Establecimiento de una finalidad Fijación de metas Estrategias operativas (administrativas) Definición del plan de cartera

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Finalidad: Una exposición de la perspectiva a largo plazo de lo que la empresa quiere ser, que distingue a las empresas de las demás. La finalidad proporciona a los empleados dirección y comprensión del sentido de acción.

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Metas: Definen lo que la organización pretende lograr mediante sus operaciones en curso a largo plazo. Una vez identificadas la finalidad y las metas hay que llevarlas a acción mediante la aplicación de una estrategia operativa (administrativa). Una estrategia operativa (administrativa) es un plan general de acción destinado a procurar conseguir las metas fijadas por la empresa y dar cumplimiento a su finalidad. S describirán dos modelos básicos de estrategias administrativas: El modelo de estrategia competitiva El modelo de adaptación

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Modelo de estrategia competitiva: De acuerdo con el modelo de estrategia competitiva, las empresas pueden desarrollar una competencia distintiva de tres maneras: Diferenciación Liderazgo de costes Liderazgo de nichos

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Diferenciación: Una empresa ofrece un producto de alto precio con el mayor número de extras añadidos, que dan realce al producto, se lo vende a un grupo pequeño de clientes dispuestos a pagar por los extras. Liderazgo de costes: Estrategia de bajos precios, gran volumen y márgenes reducidos. Con esta estrategia se intenta atraer un gran número de clientes por los bajos precios, generando un alto beneficio total gracias al número de unidades vendidas. Liderazgo de nicho: Esta estrategia aplica las estrategia de diferenciación (un producto único) a un mercado limitado (por lo general una región geográfica)

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Modelo de adaptación: Requiere que la empresa alinee tres actividades fundamentales en una de tres posiciones estratégicas. Estas tres actividades básicas son: Espíritu empresarial Ingeniería Administración Las tres posiciones estratégicas son: Prospector Analista Defensor

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Espíritu empresarial: define los productos de la empresa y sus clientes, primariamente a través de la función de marketing. Las ventas, el servicio al cliente y la publicidad forman parte de la actividad de crear, identificar y escuchar al cliente. Ingeniería: La actividad que se refiere a temas de producción y distribución para la empresa (es decir, cómo fabricar los productos y servirlos a los clientes). Administración: Sistema y proceso de organizar y dirigir las actividades en curso de la compañía, incluyendo la determinación de la estrategia, la planificación, la dirección y el control del sistema.

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Prospector: Busca ambientes dinámicos, complejos y con frecuencia de alto riesgo, concentrándose en la actividad empresarial. Los prospectores ponen atención en la innovación, el cambio y el crecimiento. Analista: Se sitúa entre el prospector y el defensor. El analista sigue las huellas del prospector equilibrando las tres actividades básicas de la empresa, analiza el riesgo para lograr los éxitos del prospector y al mismo tiempo evitar errores. Defensor: Operando o intentando crear un ambiente estable, más simple, el defensor protege su dominio a través de las actividades de ingeniería. La producción es un punto focal.

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Modelo de estrategia competitiva

Estrategias administrativas actuales utilizadas en la Gestión empresarial Estrategias de adaptación

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