Participación ciudadana en el Área de Gestión Sanitaria del Campo de Gibraltar: un enfoque de integración multicultural Autores: Hurtado Melero, Félix; Montaño Remacha, Carmen Área de Gestión Sanitaria Campo de Gibraltar. Servicio Andaluz de Salud Contexto y descripción del problema Descripción y objetivo de la intervención propuesta La sociedad es cada vez más exigente en relación a su salud y a la gestión de los recursos públicos. Promover la participación es esencial para conseguir ciudadanos más activos y comprometidos con su salud. El Área de Gestión Sanitaria del Campo de Gibraltar cuenta desde 2015 con una Comisión de Participación ciudadana que nació con la intención de incorporar a la ciudadanía a la gestión de los recursos y servicios sanitarios de la comarca. Desde entonces se viene trabajando en diferentes líneas de acción como son la elaboración y evaluación del plan anual de participación ciudadana, el diseño de la organización de los servicios, reuniones con grupos focales de pacientes para recopilar información clave sobre calidad asistencial o la formación de grupos de educación terapéutica con pacientes expertos como docentes. En 2017 se quiere incrementar el con las que se trabaja y su participación. Creación de una red interinstitucional con el tejido asociativo de la comarca con el objetivo de aumentar la participación ciudadana en el ámbito sanitario y mejorar la salud de la ciudadanía campogibraltareña. Procedimiento e instrumentos desarrollados Los técnicos del Área Sanitaria y representantes de diferentes asociaciones de los diferentes municipios de la comarca, trabajaron inicialmente en la confección de los grupos, el diseño del modelo de funcionamiento interno, y el calendario de reuniones. Al existir un gran número de asociaciones se ha decidió establecer tres grupos de trabajo paralelos: uno con asociaciones de vecinos, otro para pacientes y otro para entidades de corte social. Lecciones aprendidas A través de encuentros periódicos se crea un espacio de trabajo colaborativo en el que se sistematiza la comunicación entre las autoridades sanitarias del Campo de Gibraltar y las diferentes asociaciones de la zona, de forma que se buscan soluciones de manera conjunta a las dificultades a las que se enfrentan tanto los profesionales sanitarios como los propios usuarios.