Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos III CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL Estudio del Trabajo 2015 - 2016

Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Mapa general de vínculos en RH Estrategia Estructura y Tecnología de la Organización Ambiente Jurídico Ambiente Tecnológico Ambiente político Descripción del Puesto de Trabajo: Fines Cometidos Normas Otras actividades de RRHH: Planificación de RH Reclutamiento y Selección Evaluación del Desempeño Compensación y Beneficios Formación Desarrollo y Plan de Carrera Análisis de Puesto de Trabajo Objetivos Supervivencia Rentabilidad Competitividad Adaptabilidad Especificación del Puesto de Trabajo: Conocimientos Habilidades Aptitudes Riesgos Consideración sobre el diseño del puesto de trabajo Consideraciones sobre el contexto de trabajo

Capacitación y Desarrollo: Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Capacitación y Desarrollo Capacitación y Desarrollo: Es un proceso que mantiene y proyecta la capacidad Competitiva de la organización y sobre todo para tener una ventaja en lo que hoy Denominamos el Talento y a la organización como Think Tank Capacitación Inducción Adiestramiento Formación

Preguntas sobre Plan de adiestramiento Supervisores Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Capacitación y Desarrollo Capacitación y Desarrollo: Es un proceso que mantiene y proyecta la capacidad Competitiva de la organización y sobre todo para tener una ventaja en lo que hoy Denominamos el Talento y a la organización como Think Tank Preguntas sobre Plan de adiestramiento Supervisores ¿A quién? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Sobre qué? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?

Análisis de necesidades Evaluación y seguimiento Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Capacitación y Desarrollo Capacitación y Desarrollo: Es un proceso que mantiene y proyecta la capacidad Competitiva de la organización y sobre todo para tener una ventaja en lo que hoy Denominamos el Talento y a la organización como Think Tank Análisis de necesidades Diseño de Instrucción Validación Aplicación Evaluación y seguimiento

Análisis de necesidades Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Capacitación y Desarrollo Análisis de necesidades Identificar habilidades y conocimientos específicos Analizar a los participantes Establecer los objetivos a alcanzar Indicadores de Gestión Organizacionales Diseño de Instrucción Reunir objetivos, métodos, recursos, descripción y Secuencia de objetivos. Asegurarse que los materiales estén al día y disponibles Eficiencia, Eficacia y Efectividad del proceso Validación Presentar los planes ante stake holders Hacer un piloto, validar y cotejar interna y externamente

Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Capacitación y Desarrollo Aplicación Organizar el trabajo, distribuir los roles del equipo Monitoreo de la satisfacción y cumplimiento de objetivos Ejecución de lo previsto y según auditoria INCES Seguimiento y Evaluación Evaluar según modelos: Kirkpatrick, Phillips, P&P Revisión y monitoreo Verificación y auditoría que asegure calidad en el proceso Logro de objetivos y trascendencia

Análisis de necesidades Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Capacitación y Desarrollo Análisis de necesidades Descripciones de Puesto Análisis de Tarea Estándares de Desempeño internos y externos del Puesto Desempeños específicos en el puesto Revisión de estado del arte sobre lo que hay que hacer Cambio tecnológico, Benchmarking Comités de entrenamiento Análisis de Problemas Operativos

Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Capacitación y Desarrollo Técnicas de Capacitación Capacitación en el trabajo Capacitación de aprendices (INCES) Simuladores y modelos de Instrucción vestíbular Técnicas de aprendizaje audiovisual y a distancia E learning CBT Vídeo conferencias Capacitación y validación de aprendizaje por pc Vía Web Portales de aprendizaje y de recursos para ello Capacitación para objetivos especiales Técnicas de alfabetización Sobre Valores Trabajo en Equipo, Calidad de Servicio,

Capacitación y Desarrollo Gerencial Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Capacitación y Desarrollo Capacitación y Desarrollo Gerencial Cualquier intento para mejorar el desempeño o Retener talento Mejorar el Desempeño organizacional Adaptar a la organización al ambiente Técnicas: Rotación de Puestos (Vertical y Horizontal) Asesorías particulares o grupales Aprendizaje en acción Método de estudio de casos Juegos de simulación Gerencial Seminarios externos: Congreso, Showcase, Showroom, abiertos o cerrados, heterogéneos o especializados. Formación continua académica: Diplomados y actualizaciones Modelamiento de conductas Centros de Desarrollo: Assessment Centre o Development Centre

Procesos básicos en la Gestión de Recursos Humanos Capacitación y Desarrollo Organizaciones que aprenden (SENGE, 1995) Aprendizaje continuo para la vida Éxito personal y profesional