GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

SELECCIÓN DE CONDUCTORES CONTRATACIÓN DE PERSONAL PLANIFICACIÓN DE TALENTO HUMANO TH.1.1 RECLUTAMIENTO TH.1.2 TH TH.1 SELECCIÓN DE PERSONAL ADMINISTRATIVO TH.1.3 GESTIÓN DE TALENTO HUMANO GESTIÓN DEL EMPLEO SELECCIÓN DE CONDUCTORES TH.1.4 CONTRATACIÓN DE PERSONAL TH.1.5 INDUCCIÓN TH.1.6

TH.2.1 TH.2.2 TH.2.3 TH.2 TH.. 2.4 TH TH.2.5 TH.2.6 TH.2.7 TH.3 TH.3.1 CONTROL DE ASISTENCIA Y PERMISOS TH.2.1 CONTROL DISCIPLINARIO TH.2.2 SEGUIMIENTO Y CONTROL A INFRACCIONES DE TRANSITO CONDUCTORES TH.2.3 TH.2 CONTROL Y DESARROLLO DEL EMPLEADO EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO ADMINISTRATIVOS TH.. 2.4 TH EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO CONDUCTORES GESTIÓN DE TALENTO HUMANO TH.2.5 CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN TH.2.6 BIENESTAR DE EMPLEADOS TH.2.7 TH.3 GENERACIÓN DE LA PLANILLA DE NOMINA TH.3.1 GESTIÓN DE LA REMUNERACIÓN GENERACIÓN DE LA PLANILLA DE SEGURIDAD SOCIAL TH.3.2

RESPONSABLE ALCANCE OBJETIVO INDICADOR REQUISITOS DOCUMENTOS SUBGERENTE ADMINISTRATIVO – JEFE DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO ALCANCE Inicia con la planificación del talento humano de la empresa, el proceso de selección hasta la gestión del bienestar empresarial y el pago de la nomina y seguridad social. OBJETIVO Asegurar la excelencia en el desempeño del talento humano de la empresa, soportado en la satisfacción laboral, desarrollo basado en competencia y trabajo en equipo. INDICADOR Ver Tablero de Indicadores REQUISITOS DOCUMENTOS Leyes, Reglamentos, Normas: Ver Matriz de Requisitos legales Normas Iso 9001: numerales 6.2; 6.2.1; 6.2.2 Reglamento interno de trabajo RECURSOS CRÍTICOS HERRAMIENTAS Recursos Humanos Recursos Tecnológicos Recursos Financieros Recursos de Infraestructura Cronograma de programa de capacitación Evaluación de desempeño conductores Planillas de nomina y seguridad social de empleado

PROVEEDOR ENTRADAS SUBPROCESOS SALIDAS CLIENTE Todos los procesos de la empresa Afiliados Requerimientos de personal de los departamento y afiliados Legislación laboral Políticas de selección de la empresa GESTIÓN DEL EMPLEO: Seleccionar al personal competente de acuerdo a los requisitos educación, formación, habilidades y experiencia requeridas por la empresa y garantizar el cumplimiento de las necesidades de personal. Empleados con la idoneidad para el trabajo contratados para la empresa Todos los procesos Proceso de Gestión de Indicadores • Proceso de Mejora Continua • Proceso de Servicio al Cliente Informe de Auditoria Externas e Internas Listado maestro de documentos Desempeño de procesos CONTROL Y DESARROLLO: DEL EMPLEADO: Controlar y gestionar el desarrollo de los empleados a través de la evaluación de desempeño y capacitación permanente, obtener el bienestar individual y colectivo de los empleados de la empresa. • Programa de auditorias • Plan de auditoria • Listas de chequeo • Informe de auditoria interna • Solicitud de planificación de acciones correctivas Empleados Sub. Gestion de empleo Sub. Control y desarrollo de los empleados Novedades de nomina GESTIÓN DE LA REMUNERACIÓN Asegurar el cumplimiento de la ley en cuento a la liquidación de las novedades de nomina, pago de la seguridad social y demás rubros a que tienen derecho los empleados de la organización. : • Planilla de nomina liquidada Planilla de seguridad social

REVISADO POR: Ing. Fabio Villate – Sr. Diego Parra CONTROL DE CAMBIOS FECHA VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO 18/03/2015 2 Se levanta la información del proceso de acuerdo a los nuevos requisitos del sistema de gestión. REVISADO POR: Ing. Fabio Villate – Sr. Diego Parra APROBADO POR: Ing. Marco A. Parra CARGO: Subgerente Administrativo – Jefe departamento Talento Humano CARGO: Gerente General