1 ¿Cuál es es el estilo de liderazgo apropiado? Observar La MADUREZ de la gente que tenemos a cargo. El CONTEXTO en el que se desarrolla la situación. ¿Qué define la madurez de nuestra gente? Su COMPETENCIA (habilidades y conocimientos) Su COMPROMISO (motivación y confianza)
2 Liderazgo situacional Conducta orientada hacia las relaciones Conducta orientada hacia la tarea Directivo Persuasivo Delegador Participativo
3 Estilo directivo Eficaz Empleado poco competente pero motivado. En una emergencia Ante un cambio importante en la organización. Nuevos empleados. Ineficaz Cuando se prolonga en el tiempo. Directivo Persuasivo Delegador Participativo
4 Estilo participativo Eficaz Con alguien inseguro. Con alguien competente pero que no le importa su trabajo. Empleado de conocimientos que nunca trabajó solo. Problemas personales que hacen decaer. Empleados que necesitan ser reconocidos con frecuencia Ineficaz Si no hay suficientes conocimientos. Si se torna paternalista y no deja crecer. Cuando el elogio es global, no específico. Directivo Persuasivo Delegador Participativo
5 Estilo persuasivo Eficaz Con alguien sin suficiente autosoporte o motivación. Para crear en el empleado el compromiso para realizar bien una tarea. Con un empleado maduro cuando los plazos son estrictos y los riesgos altos. Para verificar condiciones o aptitudes hacia una nueva tarea. Ineficaz Con alguien muy orientado a la tarea y con experiencia. Directivo Persuasivo Delegador Participativo
6 Estilo delegador Eficaz Con personas fuertemente orientadas hacia su tarea, con experiencia y confianza. Cuando hay condiciones técnicas individuales y grupales. En situaciones de bajo riesgo y largo plazo. Ineficaz Con empleados inseguros o apáticos. Cuando se produce un cambio en el desempeño o motivación. Cuando se incorpora una persona nueva. Cuando no se delega, se abdica. Directivo Persuasivo Delegador Participativo