UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS LA ENTREVISTA COMO TÉCNICA DE LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN DEL ANÁLISIS OCUPACIONAL REALIZADO EN UNA INSTITUCIÓN DE SALUD NOMBRE: CARLOS RONNY CARREÑO QUIROZ KATHERINE BRIGITTE CASTRO CONTRERAS TUTORA: PSI. CECILIA BASTIDAS BOLAÑOS, MSc Guayaquil, abril 2019

INTRODUCCIÓN LÍNEA DE INVESTIGACIÓN Promoción de la calidad de vida laboral en las organizaciones que fortalezcan el desarrollo del potencial humano, individual y social SUB-LÍNEA DE INVESTIGACIÓN Comportamiento individual en las organizaciones. OBJETIVO Determinar las fortalezas y limitaciones de la mencionada técnica. OBJETO Análisis ocupacional de una institución de salud EJE Análisis del proceso de entrevista como técnica de levantamiento de información en el análisis ocupacional ASPECTOS CONTEXTUALES Institución de salud de la cuidad de Guayaquil 196 empleados

REVISIÓN DE LA LITERATURA OIT Estudio de actividades Agudelo Identificar las tareas y habilidades Santacruz Procedimiento o metodología para estudiar el comportamiento de las ocupaciones. González Determinar las funciones ANÁLISIS OCUPACIONAL

Arias ENTREVISTA Perea, 2004 ENTREVISTA Amores Martorell, 1999 Jaramillo, 2005 Amores Arias Perea, 2004

Confrontación de las incongruencias VENTAJAS DE LA ENTREVISTA Señalamientos Parafraseo Escucha activa Confrontación de las incongruencias VENTAJAS DE LA ENTREVISTA Según Heinemann citado por Díaz et. al (2013) CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA Según (Díaz, 2013) Fácil aplicación Limitaciones espaciotemporales Centrar el tema Observación Preparación Apertura Desarrollo Cierre HABILIDADES DEL ENTREVISTADOR Según (Campoy Aranda & Gomez Araujo , 2009)

Plan de sistematización METODOLOGÍA Plan de sistematización Procedimiento para sistematizar Consideraciones éticas Formales y amplias Fortalezas Limitaciones

RECUPERACIÓN DEL PROCESO VIVIDO Y REFLEXION CRITICA REFLEXIÓN CRITICA PLANIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA Elaborar una entrevista genérica Del Rincón & Sanz, 1995 ENCUADRE Establecer dinámica de la entrevista Ortega, 2015 RAPPORT Desarrollar empatía y confianza por el entrevistado Perea, 2008 DESARROLLO Levantamiento de información Díaz et al, 2013 CIERRE Resumir la información brindada Devolución de la información

3. Conocimiento y preparación CONCLUSIONES 1. Factor contextual 2. Apertura a la técnica 3. Conocimiento y preparación

RECOMENDACIONES A LA INSTITUCIÓN DE SALUD 4. Mejorar la práctica de la entrevista que permita desarrollar habilidades comunicativas en los estudiantes que permita profundizar en la información a recabar. 3. Incluir asignaturas relacionadas con los instrumentos de investigación para permitir un mejor desarrollo del profesional. 2. Desarrollar más prácticas profesionales dirigidas al área organizacional. 1. Fortalecer los conocimientos teóricos de la entrevista enfocada al área organizacional Difundir los resultados del análisis ocupacional para dar a conocer la situación encontrada en la institución de salud. Diseñar un manual de funciones en base a los resultados del análisis ocupacional. A LA INSTITUCIÓN DE SALUD