Mtro. Juan Almazán Corona ANALISIS DE PUESTOS

Definición de análisis de puestos de trabajo “Las organizaciones están formadas por puestos y los puestos ocupados por personas” Gary Dessler El análisis de puestos de trabajo es el procedimiento para determinar las responsabilidades de estos, así como las características que deben tener las personas que se contrataran para que los cubran.

Porque es importante el análisis de puestos? Las empresas para organizar eficazmente a sus trabajadores, debe: Conocer con precisión lo que cada trabajador hace. Saber los conocimientos, habilidades y aptitudes que requiere un trabajador para hacer bien su trabajo

Definición de análisis de puestos de trabajo La información que se obtenga del análisis de puestos, también sirve para: La descripción de puestos de trabajo (lo que implica el puesto) Las especificaciones o perfil del puesto de trabajo (tipo de individuo que hay que contratar para ocupar el puesto) Creación de programas de capacitación. Sueldos o salarios a pagar equitativos en relación al puesto.

Quien hace el análisis de puestos de trabajo El área de RRHH o un especialista en este rubro es el encargado de este proceso. La actividad consiste en reunir información: Sobre las actividades del puesto Las condiciones físicas del trabajo El horario de trabajo. Entorno salarial

Quien proporciona información en el análisis de puesto? La experiencia dice que es menos confiable para proporcionar este tipo de información, quien tiene el puesto; sin embargo la información proporcionada por terceros es mas acertada (supervisor o analista de puestos).

Métodos para recabar información en el análisis de puestos Los métodos mas usuales son : Entrevista Cuestionarios Observación directa Diarios y bitácoras de los participantes Uso de internet

Métodos para recabar información en el análisis de puestos La entrevista Este método tiene la gran virtud de conocer de viva voz de quien ocupa en puesto los detalles del mismo, pero tiene la desventaja que puede ser la información ser distorsionada (evaluación de eficiencia) ya sea por falsificación de la misma o la percepción equivoca del entrevistador (falta de objetividad). Es un excelente método cuando se tiene entrevistadores expertos, cuando esto no es así la desventaja es que se obtendrá información muy pobre.

Métodos para recabar información en el análisis de puestos Cuestionarios Cuando se solicita a los trabajadores respondan cuestionarios que describan obligaciones y responsabilidades relacionadas con el puesto de trabajo, en este sistema lo importante será determinar que tan estructurado sea este y las preguntas a incluir. El hecho que este totalmente estructurado no es recomendable dado que se le presentara al trabajador un inventario de actividades, responsabilidades y tareas especificas, que no tendrá lugar la posibilidad de dejar un espacio al trabajador para explayarse. En caso se que este totalmente abierto puede dar origen a un desorden en las tareas relacionadas.

Métodos para recabar información en el análisis de puestos Observación directa. 1 Métodos para recabar información en el análisis de puestos

Métodos para recabar información en el análisis de puestos Diarios y bitácoras de los participantes En este método se pide a los participantes que lleven un diario o una bitácora de lo que hacen durante el día, en ellas el trabajador registra por escrito cada una de las actividades que realiza y el tiempo que dedica a ellas. Este método es especialmente útil si se complementa con otro, como es la entrevista con el propio trabajador o su supervisor, esto evitara que el trabajador oculte actividades o engrandezca otras.

Métodos para recabar información en el análisis de puestos Uso de internet o tecnologías de la información Este método tiene importancia cuando el tiempo para recabar la información es corto y/o son muchos los trabajadores a consultar. Tiene la gran desventaja que impide conocer al trabajador personalmente y obtener de el la información. Es especialmente útil cuando se trata de recabar información estándar para el análisis de puestos, sin llegar a fondo.

Descripción de puesto y función

Descripción de puesto y funciones

Descripción de puesto y función

Descripción de puesto y función

Descripción de puesto y función

Descripción de puesto y función

Descripción de puesto y función

Problemas que genera la ausencia de análisis de puestos en la empresa Incertidumbre sobre las obligaciones que le corresponden a cada trabajador. Engendra desconocimiento de las cualidades y responsabilidades que supone cada trabajo. Hace difícil exigir el exacto cumplimiento de las obligaciones de los trabajadores. Da lugar a discusiones sobre la forma de desarrollar el trabajo. Facilita que se eludan responsabilidades Obliga a realizar una selección del personal empírica y por ello llena de defectos Entorpece la planeación y distribución de labores. Dificulta la determinación de sueldos y salarios apropiada. Impide realizar técnicamente el mejoramiento de los sistemas de trabajo.