HOJA DE VERIFICACIÓN DE CALIDAD. Una hoja de verificación es una herramienta expresada en un formato que se utiliza para recolectar de manera estructurada.

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1 HOJA DE VERIFICACIÓN DE CALIDAD

2 Una hoja de verificación es una herramienta expresada en un formato que se utiliza para recolectar de manera estructurada diferentes datos que se asocian a un determinado proceso o situación definido. Se puede decir que la hoja de verificación es un instrumento genérico que se puede utilizar para muchos propósitos que van más allá de la calidad y también son el punto de partida para otras herramientas. ¿Que es una hoja de verificación?

3 ¿Para qué sirve una hoja de verificación de calidad? Este instrumento se usa para lograr recolectar los datos necesarios dentro de un formato lógico y fiable, ya que sirve como una herramienta de transición de recolección de datos. Tiene como objetivo principal, lograr que el investigador tenga la capacidad de poder reunir información y saber organizar los datos en el formato adecuado para que pueda obtener un análisis fácil y eficiente.

4 Esta herramienta puede servir para: Cuantificar los defectos por causa, localización o producto. Realizar un seguimiento correcto a las actividades de un determinado proceso. Facilitar el buen cumplimiento del trabajo. Confirmar y garantizar normas establecidas. Se puede decir que esta hoja de verificación es muy importante, es el inicio y la entrada para otras herramientas de control de calidad, ya que, sin esos datos, no existe solución.

5 TIPOS DE HOJAS DE VERIFICACIÓN Hoja para registro de datos Hoja de lista de chequeo Hoja de localización

6 HOJA REGISTR O DE DATOS:

7 HOJA DE CHEQUEO CON ESCALA DE MEDICIÓN:

8 HOJA DE CHEQUE O DE FRECUEN CIA: HOJA DE CHEQUE O DE FRECUEN CIA:

9 HOJA DE CHEQUE O CON CLASIFIC ACIÓN:

10 LISTA DE CHEQUE O:

11 HOJA DE LOCALIZA CIÓN: Defectos encontrados en la parte frontal de la Puerta de un microondas Defectos encontrados en la parte frontal de la Puerta de un microondas

12 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS HOJAS DE VERIFICACIÓN DE CALIDAD Como en todo proceso de recolección de datos pueden surgir una serie de ventajas y desventajas resaltantes como las que se mencionan a continuación:

13 VENTAJAS DE LAS HOJAS DE VERIFICACIÓN Suministra datos fáciles y comprensibles, los cuales se obtienen por medio de procesos eficientes y simples que se pueden aplicar en una gran diversidad de áreas de organización. Suministra datos fáciles y comprensibles, los cuales se obtienen por medio de procesos eficientes y simples que se pueden aplicar en una gran diversidad de áreas de organización. Reflejan inmediatamente los patrones y tendencias que provienen de los datos. Reflejan inmediatamente los patrones y tendencias que provienen de los datos. Facilita la traducción de las opiniones en datos y hechos. Facilita la traducción de las opiniones en datos y hechos. Concede registros históricos que ayudan a observar futuros cambios. Concede registros históricos que ayudan a observar futuros cambios. Estimulan el inicio del pensamiento estadístico. Estimulan el inicio del pensamiento estadístico. Garantizan que se obtengan evidencias correctas. Garantizan que se obtengan evidencias correctas. Proporciona estructura y continuidad en caso de una inspección y del mismo modo asegura el enlace. Proporciona estructura y continuidad en caso de una inspección y del mismo modo asegura el enlace. Tiene una forma sencilla de seguir y fácil de rellenar. Tiene una forma sencilla de seguir y fácil de rellenar.

14 DESVENTAJAS DE LAS HOJAS DE VERIFICACIÓN Puede resultar intimidante por parte de los inspeccionados. Puede resultar intimidante por parte de los inspeccionados. Para que sean realmente útiles y fáciles de aplicar, puede que requiera de mayor esfuerzo en sus inicios para lograr diseñarlas y recolectar los datos necesarios para llevar a cabo la evaluación. Para que sean realmente útiles y fáciles de aplicar, puede que requiera de mayor esfuerzo en sus inicios para lograr diseñarlas y recolectar los datos necesarios para llevar a cabo la evaluación. Si se realiza un diseño inadecuado y no se verifican los requisitos, se podría exceder la tramitación que completa las deficiencias del formato. Si se realiza un diseño inadecuado y no se verifican los requisitos, se podría exceder la tramitación que completa las deficiencias del formato. Se debe tener la formación necesaria para que pueda entender el formato y cómo aplicarlo. Se debe tener la formación necesaria para que pueda entender el formato y cómo aplicarlo.

15 ¿CÓMO HACER UNA HOJA DE VERIFICACIÓN DE CALIDAD?

16 No hay un camino concreto para realizar este tipo de hoja, todo dependerá de lo que se quiera analizar, lo que significa que cada investigador tiene la responsabilidad de crear su diseño propio. A pesar de lo anterior, se deben seguir algunos lineamientos generales como los siguientes pasos que se deben tener en cuenta.

17 Determinar claramente el contexto con el cual se van a medir los datos del proceso. Se debe realizar una planificación básica en donde los participantes estén atentos en el análisis de las características del proceso y concentrarse para no perderse y limitarse a evaluar los objetivos y propósitos que se quieren. Determinar claramente el contexto con el cual se van a medir los datos del proceso. Se debe realizar una planificación básica en donde los participantes estén atentos en el análisis de las características del proceso y concentrarse para no perderse y limitarse a evaluar los objetivos y propósitos que se quieren. Definir el tiempo que se invertirá para recolectar los datos. Definir el tiempo que se invertirá para recolectar los datos.

18 Diseñar el formato de la hoja de una forma que se entienda para que sea fácil de usar, es importante que las columnas estén descritas claramente y con suficiente espacio para el registro de los datos. En este diseño se pueden aplicar herramientas ofimáticas. Diseñar el formato de la hoja de una forma que se entienda para que sea fácil de usar, es importante que las columnas estén descritas claramente y con suficiente espacio para el registro de los datos. En este diseño se pueden aplicar herramientas ofimáticas. Recolectar los datos de manera honesta y consistente, lo que significa que se le debe dedicar el tiempo necesario para obtener resultados fiables. Recolectar los datos de manera honesta y consistente, lo que significa que se le debe dedicar el tiempo necesario para obtener resultados fiables.

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