La administración, entre la Tradición y la Renovación: Hacia nuevas tendencias ? Dr. Omar Aktouf, PhD., Full Professor HEC Montreal
Preámbulo Crisis 2008 : fin de un modelo –paradigma (?) Ya existen otros… Dirección – administración de hoy/siglo 21… DEBE cambiar radicalmente Sobre todo al nivel «macro»… porque el macro debe determinar el micro, no el reverso
Preámbulo 2 : definiciones básicas “tradicional o renovado” ? Organización ? Empresa ? Leader ? Dirigir ?... Eficacia ? Productividad ? Eficiencia... Estado ? Mercado ? Empleado ? Costo ? Inversión ? Sociedad ? Naturaleza ?...
Humanidades mas que Ciencias “duras” Porque una organización no es otra cosa sino los seres humanos que la componen Ciencias duras => actitud de ilusión de certidumbre (cifras, formulas…) De ser «el organizador - planificador de todo» Sentimiento de omnipotencia Las humanidades => mas humildad, prudencia, busca de sentido Del punto de vista del otro…
«La pirámide y el espíritu piramidal» El sistema «macro», su lógica, sus crisis
El «mundo administrativo contemporáneo» de post crisis de 2008 Crecimiento infinito Oferta de crédito Maximalismo Financiarismo Deuda Consumo
«la pirámide y el espíritu piramidal» El sistema al nivel «macro-micro» y su funcionamiento
Estructuras e inteligencia organizacional De la “pirámide” a la “esfera”: obstáculos y bases de culturas y de comportamientos colectivamente “inteligentes” y al arte del «bien administrar-dirigir»…
El arquetipo platónico
…sus derivaciones 1…
Derivaciones 2…
Derivaciones 3…
…consecuencias… de culturas/comportamientos “El cerebro que ordena y… los órganos que obedecen” (H. Fayol)
La necesaria «transición» De la “pirámide” a la “esfera” como base de culturas y comportamientos “inteligentes” 14
Transición…
Más y más rápido Mejor y Más creativo
Work Hard Work Smart
Inteligencia, Eficacia, inovacíon … implica: Sinergia y comunica-ciones de los cerebros
«Guerra» : beneficios / empleado-costo En particular : Eliminar la “contradicción estructural” del capitalismo : «Guerra» : beneficios / empleado-costo
Inteligencia, innovación, creatividad, eficacia, eficiencia (2) Reptil Locomotor Límbico Memoria Cortex Néo-córtex Células asociativas
Inteligencia, innovación, creatividad, eficacia, eficiencia (3) Inteligencia individual = memoria combinada 5 ! = 120 combinaciones 10 ! = 3628600…combinaciones !!!
Las verdaderas fuentes del logro organizacional El ser humano y su cerebro – pensamiento individual / colectivo = única fuente de “valor agregado” Valor de uso > valor de intercambio ! Palabra y espacios de palabra como base de “conectividad” de los cerebros humanos Gestión “eficaz” = “entorno suficientemente bueno” + calidad del “vivir juntos” …
Inteligencia, innovación, creatividad, eficacia, eficiencia (4) Inteligencia colectiva = cerebros combinados 2 x 10 = 20 ! (20!) 210 ∑ I = 1 à I = n…
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Ejemplos, prácticas y condiciones Suscitar y tolerar el “ruido” Escuchar Compartir Autoridad “cuestionable” Consenso (no unanimidad) Espacios de palabra Construir y transmitir “la memoria”… Todo eso ya existe : Cia Cascades de Canadá … SEMCO de Brasil… hacia los “modelos” de Europa del Norte… Japón…
Muchas gracias !!