ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Gestión del Conocimiento Una de las áreas de mayor velocidad de crecimiento en tecnologías de la información y que está engendrando docenas de nuevos productos. Incluye la identificación y análisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeación y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.

Origen de la Gestión del Conocimiento SE GESTIONABA LO TANGIBLE, CON EL ADVENIMIENTO DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO LO QUE SE GESTIONA ES LO INTANGIBLE, ESTA GESTIÓN ES LA NUEVA.  TIENE SU ORIGEN EN LOS AÑOS NOVENTA PRINCIPALMENTE EN LOS ESTADOS UNIDOS CON EL YA CONOCIDO TERMINO KNOWLEDGE MANAGEMENT, SE CREÍA QUE ERA UNA MODA PASAJERA QUE SE IRÍA DISIPANDO CON EL TIEMPO HOY EN DÍA ES UNA TAREA A TENER EN CUENTA POR LAS ORGANIZACIONES DE TODA ÍNDOLE.

FUNCIONES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

FUNCIONES DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA QUE EXISTA UNA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO FAVORABLE EL CONTEXTO TIENE QUE SER ADECUADO, EL CONTEXTO ESTA FORMADO POR CUATRO COMPONENTES PRINCIPALES

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Gestión del Conocimiento: ¿Dónde hemos estado y hacia dónde nos dirigimos? Apalancamiento del conocimiento explícito Apalancamiento del conocimiento experiencial Apalancamiento del conocimiento experimental

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Apalancamiento del conocimiento explícito. SE TRATA DE CAPTURAR EL CONOCIMIENTO DOCUMENTADO Y EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA COLECCIÓN – LA CONEXIÓN DE LAS PERSONAS A CONTENIDO.

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Apalancamiento del conocimiento experiencial. DIO LUGAR A COMUNIDADES DE PRÁCTICA Y PROCESOS DE REFLEXIÓN. SE CENTRA PRINCIPALMENTE EN LA CONEXIÓN DE LAS PERSONAS A LAS PERSONAS.

EVOLUCION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Apalancamiento del conocimiento experimental. TRATA DE LA INTEGRACIÓN DE IDEAS DESDE MÚLTIPLES PERSPECTIVAS. SU MEDIO ES LA CONVERSACIÓN.

INTELIGENCIA COMPETITIVA

INTELIGENCIA COMPETITIVA A partir de los 90’ la innovación industrial y la INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO, presentan una importante transición hacia una generación centrada en el conocimiento, el aprendizaje y los flujos de información entre la empresa y su entorno. La innovación en su mas pura concepción es un proceso informacional, en el cual el conocimiento es adquirido, procesado y transferido. Se hace necesario entonces que las organizaciones cuenten con novedosos sistemas de gestión de la información que les permitan transformar datos en un producto inteligente.

INTELIGENCIA COMPETITIVA La Inteligencia Competitiva es entonces un conjunto de acciones coordinadas de búsqueda, tratamiento (filtrado, clasificación, análisis), distribución, comprensión, explotación y protección de la información obtenida de modo legal, útil para las y los actores económicos de una organización para el desarrollo de sus estrategias individuales y colectivas. La Inteligencia Competitiva es una actividad de suma importancia para ayudar a las empresas a entender como funciona el negocio, de esta manera pueden aprender a ser mejor que sus competidores.

¿QUÉ ES INTELIGENCIA COMPETITIVA? ¿QUÉ NO ES INTELIGENCIA COMPETITIVA? 1. Información que ha sido analizada al punto de tomar una decisión. 1. Espionaje. 2. Una herramienta administrativa de alerta. 2. Una bola de cristal. 3. Medio para encontrar valoraciones razonables. 3. Búsqueda de bases de datos. 4. Disponibilidad de Información. 4. Internet. 5. Una manera mediante la cual las empresas pueden mejorar su línea de base. 5. Paper. 6. Una manera de vivir, un proceso. 6. El trabajo de una persona inteligente. 7. Parte de las empresas de clase mundial. 7. Una invención del siglo XX. 8. Dirigida por un equipo. 8. Software. 9. Observando desde fuera. 9. Una historia de periódico. 10. Tanto de corto como de largo plazo. 10. Una hoja de cálculo.

INTELIGENCIA COMPETITIVA INTELIGENCIA COMPETITIVA: ¿ESPIONAJE? La Inteligencia Competitiva, no utiliza métodos ilícitos o ilegales para lograr sus objetivos. Algunas metas comunes de la inteligencia competitiva: Detectar amenazas competitivas Eliminar o disminuir sorpresas Mejorar la ventaja competitiva disminuyendo el tiempo de reacción Encontrar nuevas oportunidades La IC puede estar impulsada por algo que parece tan mundano como la necesidad de un perfil biográfico de un ejecutivo recientemente contratado, o algo tan importante como la noticia de que un competidor está realizando importantes inversiones en I&D. Incluso puede ser la sospecha de que un futuro competidor en una industria no relacionada muy pronto amenazará a la corporación mediante nueva tecnología.

III. METODOLOGIA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Modelos de organizaciones del conocimiento 1) Redes internas de gestión del conocimiento 2) Alianzas estratégicas 3) Comunidades de práctica profesional 4) Redes de expertos 5) Redes de información 6) Redes de conocimiento formales

Knowledge Management Assessment Tool

La dimensión Infra-estructura organizacional

El perfil del profesional de la era del conocimiento Aprendizaje Modelos mentales Creatividad e innovación

Soporte Tecnológico Necesita que la empresa trabaje en red, con entornos gráficos de usuario. Necesita un sistema de gestión documental, que se integre con los servidores Web más comunes en entorno empresarial. Necesita software para gestión de contenidos y trabajo en grupo (los buenos sistemas de gestión documental suelen incorporar estas prestaciones). Necesita, por razones de seguridad, un buen firewall para conectar la red de su empresa a Internet (piense en extranets y en intranets).