EL ROL DEL JEFE Jahaira Quintero López Esp. Gerencia Talento Humano UMB

SER JEFE… Jefe Vs. Colaborador H. Generales: Técnica, Conceptual, Interpersonal. H. Específicas: Emprendimiento de cambios Organización y Coordinación Manejo de la información Predisposición al crecimiento y desarrollo Motivación y manejo de conflictos, Resolución de problemas estratégicos Según Robbins y De Cenzo, en su libro “Fundamentos de Administración” (2002).

Funciones o Responsabilidades del Jefe Según Martha Alles, en su libro “Rol del Jefe, cómo ser un buen jefe” (2009): Seleccionar colaboradores. Evaluar colaboradores. Distribuir tareas, delegar y responder. Dar aliento a sus colaboradores. Comunicar visión, valores, políticas y cambios de la organización. Entrenador en el desarrollo de sus colaboradores.

El Buen Jefe… E ncuentra el Equilibrio entre la Obtención de Resultados y el Respeto por la Gente. L idera con el ejemplo. B usca constantemente mejores condiciones y resultados. U tiliza bien su tiempo y el de sus colaboradores y colegas. E ntiende con claridad su rol y alcances y los de su equipo y empodera. N eutraliza ataques a sus colaboradores y no delega su responsabilidad. J amás castiga errores iniciales y enfoca éstos como fuentes de aprendizaje. E xpresa y comunica con claridad. F orma y Facilita. E ncuentra siempre espacios para el reconocimiento. Artículo publicado en Dinero.com 21 de abril de 2009. Consultado el día 21 de julio de 2012 en http://www.comunicacionorganizacional.com/index.php?view=article&catid=34%3Aarticulos&id=181%3Ael-buen-jfefe&format=pdf&option=com_content&Itemid=66

Actitudes de un mal Jefe Promesas Incumplidas Comparar no siempre es bueno La desconfianza como norma Poca comunicación Apropiarse de méritos de los empleados Las exhibiciones innecesarias de poder La irritabilidad permanente CNN Expansión (2009, 19 de agosto) Consultado el día 21 de julio de 2012 en http://www.cnnexpansion.com/mi-carrera/2009/08/18/las-7-actitudes-de-un-mal-jefe

ROL DEL JEFE EN… Cargo: Gerente de Producción Depende de: Gerente General Subordinados: Supervisores de producción Función Básica: Hacerse cargo de todo lo referente a los productos productivos para lograr la eficiencia y un producto de calidad.

Responsabilidades: Planificación y control de la producción Mantener comunicación abierta con el Gerente General, Gerente de compras y ventas, Gerente de Recursos Humanos, Gerente de Mantenimiento y almacén. Estar en contacto permanente con los supervisores de Producción y mantenerlos actualizados sobre los procesos. Verificar y analizar cada reporte que le sea entregado. Si fuese necesario, deberá solicitar apoyo de asesoría técnica profesional externa y reportarlo con anticipación al G. General.

Será responsable junto con los supervisores de que el producto se encuentre en las condiciones optimas para su venta. En la temporada que se requieran empleados temporales, deberá instruirlos para que realicen bien su función. Estar atento a cualquier idea o propuesta de algún empleado que haya tenido resultados positivos en el proceso de producción. Es responsable del buen desarrollo de la planta y de la eficiencia y eficacia de los procesos productivos e innovaciones. Si existiese alguna situación de enfermedad en la planta, debe hacerle seguimiento y darle pronta solución.

Evaluación… Seleccionar colaboradores Evaluar colaboradores Distribuir tareas, delegar y responder. Dar aliento a sus colaboradores. Comunicar visión, valores, políticas y cambios de la organización. Entrenador en el desarrollo de sus colaboradores.

Sugerencias… Comunicar visión, valores, políticas y cambios de la organización. Entrenador en el desarrollo de sus colaboradores. Mejorar la comunicación con el Departamentos.