Fecha: 07/08/16 Ámbito de RSE: Gestión de la RSE Tema de RSE:

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1 Documentación de Programas, Proyectos y Buenas Prácticas de Responsabilidad Social
Fecha: 07/08/16 Ámbito de RSE: Gestión de la RSE Tema de RSE: Posicionamiento inicial Nombre del Programa: Encuesta de clima Organizacional Responsable: Recursos humanos Fecha de Inicio: Marzo 2015 Fecha de Término: Permanente Descripción: ECI: Employee Commitment Index (Índice de Compromiso del Empleado). Encuesta definida por el Corporativo para monitorear varios aspectos del clima laboral (comunicación, supervisión, motivación, etc.) y que se aplica mensualmente a empleados de las diferentes áreas, acciones realizadas para mantener una relación de diálogo y confianza con los colaboradores esto para obtener indicadores que impacten la estrategia y la operación de ZF TRW. Metas que se quieren alcanzar: Mantener y fomentar una relación laboral positiva con los empleados de la organización, tomando siempre en cuenta su opinión para así poder mejorar las áreas de oportunidad que se presentan con el clima organizacional, implementando programas de comunicación con los empleados y programas con la comunidad, Acciones para alcanzar las metas: Aplicación del proceso completo de Encuesta de Clima organziacional ECI: Employee Commitment Index (Índice de Compromiso del Empleado) mensual, supervisión de la implementación y efectividad. Porcentaje de Cumplimiento de Acciones: 100% Grupos de interés a quien va dirigido: Todo el personal de ZF TRW de Chihuahua

2 Medios de difusión para conocimiento de los grupos de interés (Agregar Evidencia):
Impacto de Personas por Proyecto: Aviso a el área productiva (Gerencia, Superintendentes, Coordinadores y lideres) de cada Unidad de Negocio para la aplicación de encuesta mensualmente. Se aplica a un 15% de los colaboradores pero el impacto de los resultados es aplicable al 100% de la poblacion de la planta. Evidencias (Formatos, Políticas, Manuales, Reconocimientos, Reportes, Compromisos de Implementación): Se anexan Evidencias: MANUALES Y PROCEDIMIENTIOS Procedimiento de encuesta ECI EVIDENCIAS DE ACCIÓN NO CERTIFICADAS Presentación con resultados de la encuesta Análisis de resultados Encuesta aplicada 3 ajemplos de Diferentes Unidades de Negocio.