TALLER DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN MBA Daniel Alor Minaya dalor@makconsultores.com.pe
TEMARIO HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO Y PLANEAMIENTO: Análisis Factorial Pareto HERRAMIENTAS DE CONTROL: BSC HERRAMIENTAS DE EVALUACIÓN CURRICULAR: Modelo T.
HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO Y PLANEAMIENTO
GESTIÓN
EL MODELO DE GESTIÓN DE SERVICIOS PROCESOS ESTRATEGIA CLIENTE PERSONAS
PROCESOS ORGANIZACIONALES PEDAGÓGICO FINANZAS GESTIÓN MERCADEO
ANÁLISIS FACTORIAL
PARETO
HERRAMIENTAS DE CONTROL
BSC – CUADRO DE MANDO INTEGRAL (1992 – Kaplan y Norton – Harvard) El fracaso de muchas empresas no está en la mala elección de la estrategia, sino en su mala aplicación.
BSC – CUADRO DE MANDO INTEGRAL FINANCIERO Retorno Margen de contribución Margen de operación CLIENTE Tiempo Calidad Desempeño Costo PROCESOS Gestión Operaciones Innovación RSE APRENDIZAJE Competencias Clima - Cultura
MBA Daniel Alor Minaya dalor@makconsultores.com.pe GRACIAS MBA Daniel Alor Minaya dalor@makconsultores.com.pe