LA VINCULACIÓN DE LOS INDICADORES DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL CON SU ESTRATEGIA Mapas estratégicos KAPLAN Y NORTON.

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1 LA VINCULACIÓN DE LOS INDICADORES DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL CON SU ESTRATEGIA Mapas estratégicos KAPLAN Y NORTON

2 La vinculación de los Indicadores del CMI con la Estrategia Principios básicos de un buen CMI: 1.Las relaciones causa-efecto 2.Los inductores de la actuación 3.La vinculación con las finanzas

3 ¿Cuántos indicadores hay o puede haber en un CMI? Cada perspectiva puede tener entre 4 y 7 indicadores ¿son muchos? NO Lo importante es que haya para una sola estrategia. Indicadores de diagnóstico: son los que siguen y controlan si el negocio sigue estando controlado y emiten señales cuando suceden cosas no habituales. Indicadores estratégicos: definen una estrategia diseñada para obtener una excelencia competitiva.

4 La utilización de indicadores de diagnóstico para equilibrar los Indicadores Estratégicos Los indicadores de diagnóstico fuera del cuadro de mando, como la rotación de existencias y la diferencia entre las fechas de entregas solicitadas por el cliente y las fechas de entregas estipuladas, permiten a los directivos detectar cuándo se ha conseguido una actuación de entrega puntual por medio de acciones no deseables.

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