GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

BIBLIOGRAFÍA La Gestión de los Recursos Humanos / Simón L. Dolan / Ramón Valle Cabrera / Susan E. Jackson / Randall S. Schuler /Mc Graw Hill

DEFINICIONES RECURSOS HUMANOS = TALENTO HUMANO = CAPITAL HUMANO

CAPÍTULO I Papel Estratégico de la Administración del Talento Humano

GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO DEFINICIÓN: “Son todas aquellas actividades que afectan al comportamiento de las personas, a la hora de formular e implementar las estrategias de la empresa”. Recurso determinante para la competitividad de una organización o empresa. Necesidad de ajuste entre la gestión de recursos humanos y la estrategia empresarial.

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS CONDICIONES EXTERNAS E INTERNAS-GESTIÓN DE TALENTO HUMANO Situación Económica Nivel de Competitividad Estrategia Alta Dirección GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Cultura Organizacional Tecnología Tamaño Estructura Valores Sociales y Legislación Mercado de Trabajo

APOYO A LA ALTA DIRECCIÓN INFLUENCIA INTERNA APOYO A LA ALTA DIRECCIÓN LA ALTA GERENCIA DETERMINARÁ EL ROL DE LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS COMPETENCIAS-RESPONSABILIDADES DEPARTAMENTO DE PERSONAL RESPONSABLES DE LÍNEA FUNCIONES REATIVAS & PROACTIVAS DEPARTAMENTO DE RRHH / TTHH / GH

Fuerza de ventas agresiva INFLUENCIA INTERNA ESTRATEGIA INSTITUCIONAL GESTIÓN DE RRHH-TTHH-GH Fuerza de ventas agresiva Nuevos perfiles Cambiar incentivos Aumentar Ventas

CULTURA ORGANIZACIONAL INFLUENCIA INTERNA CULTURA ORGANIZACIONAL EMPODERAMIENTO CRITERIOS DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO RETRIBUCIONES CONDICIONES DE TRABAJO REPRESENTAN LOS VALORES DE UNA ORGANIZACIÓN

INFLUENCIA INTERNA TAMAÑO EMPRESAS GRANDES EMPRESAS PEQUEÑAS MAYOR FORMALIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE GTH CONCENTRACIÓN

ESTRUCTURA Y TECNOLOGÍA INFLUENCIA INTERNA ESTRUCTURA Y TECNOLOGÍA ESTRUCTURA VERTICAL ESTRUCTURA POR PROCESOS GERENCIA DEPARTAMENTO A DEPARTAMENTO B DEPARTAMENTO C

INFLUENCIA EXTERNA ECONOMÍA INTERNA ECONOMÍA ALTA: - Bajos índices de desempleo - Niveles salariales altos - Mayores exigencias en el reclutamiento - Retener empleados clave ECONOMÍA DÉBIL: - Mayor desempeño (fusión de cargos) - Reducción de salarios - Menores exigencias en el reclutamiento - Menor desarrollo del recurso humano

INFLUENCIA EXTERNA COMPETENCIA INTERNACIONAL - Tratados de libre comercio - Unión Europea - Influencia de países asiáticos EMPRESAS: - Más competitivas - Más flexibles - Recursos Humanos más productivos

OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE RRHH / TTHH OBJETIVOS A LARGO PLAZO - Competitividad _ Resultados de la Organización - Adaptabilidad OBJETIVOS IMPLÍCITOS Productividad – Calidad de Vida en el Trabajo – Cumplimiento de Normativa OBJETIVOS EXPLÍCITOS - Atraer – Motivar – Retener - Desarrollo GESTIÓN DE RRHH

ROL DEL JEFE DE RECURSOS HUMANOS Colaborador estratégico: ayuda a crear valor y a mejorar la competitividad de la empresa. Vendedor de la gestión de recursos humanos: saber vender a sus clientes internos la importancia de los programas de recursos humanos. Líder de la función de recursos humanos. Consultor estratégico para la alta dirección. Agente de cambio proponiendo ideas innovadoras. Gestor de la cultura organizativa: diagnosticar y difundir.

QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LA GRH Responsabilidad Compartida Jefe de Recursos Humanos. Jefes Funcionales Jefes de Línea.

CUALIDADES DEL DIRECTOR DE RRHH Mayor conocimiento de la empresa: financieros/planificación estratégica / el mercado / producción / TICs /. Comprensión de los fenómenos económicos. Mayor capacitada analítica: gestión de procesos vs. actividades. Liderazgo: capaz de vender y defender sus ideas respecto a GRH.

CUALIDADES DEL DIRECTOR DE RRHH Mayor inclinación a la acción: anticiparse a los problemas. Mayor habilidad como desarrollador: proponer cambios estructurales de la organización / dotación de personal de calidad y en la cantidad adecuada. Aumento de la conciencia política: cambio de la cultura organizacional requiere una gran habilidad política.

PERFIL DE UN JEFE DE RECURSOS HUMANOS Ejercer el control Ejercer vigilancia PERSONA CON CAPACIDAD DE MANDO Desarrollo de la Legislación social Legislación laboral ESPECIALISTA EN DERECHO Temas económicos financieros Tecnología Producción Procesos NUEVAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

ESTRUCTURA ORGÁNICA Es el cuerpo óseo de una empresa u organización Forma cómo están ordenadas las unidades administrativas Forma cómo se dividen, agrupan y coordinan las actividades de una empresa

UBICACIÓN DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

UBICACIÓN ORGANIGRAMA TIPO GERENCIA GENERAL GERENCIA DE RRHH GERENCIA COMERCIAL GERENCIA DE PRODUCCIÓN GERENCIA ADMINISTRATIVA-FINANCIERA ORGANIGRAMA TIPO GERENCIA DE RRHH EMPLEOS / SELECCIÓN CAPACITACIÓN Y DESARROLLO COMPENSACIONES RELACIONES INDUSTRIALES ADMINISTRACIÓN

OFICINA DE PERSONAL ORGANIGRAMA TIPO GERENCIA GENERAL GERENCIA DE RRHH GERENCIA COMERCIAL GERENCIA DE PRODUCCIÓN GERENCIA ADMINISTRATIVA-FINANCIERA OFICINA DE PERSONAL ORGANIGRAMA TIPO GERENCIA DE RRHH EMPLEOS / SELECCION CAPACITACIÓN Y DESARROLLO COMPENSACIONES RELACIONES INDUSTRIALES ADMINISTRACIÓN

PRINCIPALES FUNCIONES DEL ÁREA DE RRHH DESARROLLO DE PERSONAL Capacitación Entrenamiento Planes de Carrera Planes de Sucesión ELMPEOS Atracción Selección Incorporación Inducción COMPENSACIONES Revisión de Salarios Políticas de Beneficios Encuestas Salariales RELACIONES INDUSTRIALES Cuidado de la Relación con los Gremios o Sindicatos ADMINISTRACIÓN Salarios Liquidación de haberes Control de Ausentismo AREA DE RRHH Otras Funciones Comunicación Interna Relaciones con los Empleados Intranet RRHH OFICINA DE PERSONAL

RRHH INTEGRA EL COMITÉ EJECUTIVO FUNCIONES DE LÍNEA GERENCIA GENERAL GERENCIA DE RRHH GERENCIA COMERCIAL GERENCIA DE PRODUCCIÓN GERENCIA ADMINISTRATIVA-FINANCIERA RRHH INTEGRA EL COMITÉ EJECUTIVO GERENCIA GENERAL GERENCIA DE RRHH GERENCIA COMERCIAL GERENCIA DE PRODUCCIÓN GERENCIA ADMINIS-FINANCIERA

FUNCIÓN DE STAFF GERENCIA GENERAL GERENCIA DE RRHH GERENCIA COMERCIAL GERENCIA DE PRODUCCIÓN GERENCIA ADMINISTRATIVA-FINANCIERA

ESTRUCTURA ORGÁNICA TRADICIONAL GERENCIA DEPARTAMENTO FINANCIERO DEPARTAMENTO COMERCIAL DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO DEPARTAMENTO DE PRODUCCION ASISTENCIA

ESTRUCTURA ORGÁNICA POR PROCESOS

PROCESOS Los procesos gobernantes o estratégicos orientan la gestión a través de la formulación de políticas y la expedición de normas e instrumentos para poner en funcionamiento a la empresa. Los procesos sustantivos Son aquellos procesos que realizan las actividades esenciales para proveer de los servicios y productos que se ofrecen a los clientes y/o usuarios y permiten cumplir con la misión empresarial. Los procesos adjetivos están encaminados a generar productos y servicios de apoyo y asesoría para los procesos gobernantes, sustantivos y para sí mismos, se clasifican en procesos adjetivos de asesoría y de apoyo.

CADENA DE VALOR

MAPA DE PROCESO

SIMBOLOGÍA

ESTRUCTURA ORGÁNICA POR PROCESOS