ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS LIC MSC MIRIAN VEGA

CAMBIOS EN EL ESCENARIO MUNDIAL Revolución Industrial ( Hasta mediados de 1950) Comienza la industrialización y formación del proletariado Transformación de Talleres en Fabricas Empresas piramidales y Centralizadas División por Funciones Normas y Reglamentos para disciplinar y estandarizar el trabajo Entorno poco cambiante, predecible Orientación hacia la eficiencia DEPARTAMENTO DE PERSONAL Cumplir las leyes respecto al empleo Realizar los contratos Contabilizar las horas trabajadas Inscripción en la Nómina Llamadas de Atención y Medidas Disciplinarias DEPARTAMENTOS DE RELACIONES INDUSTRIALES Adicionan las tareas de mediar entre la organización y los sindicatos Teoría Clásica y Burocrática De Administración Las personas son solamente proveedoras de esfuerzo físico ( Mano de Obra)

CAMBIOS EN EL ESCENARIO MUNDIAL Industrialización Moderna ( Después de la 2da Guerra Mundial 1950 – 1990) Inicio del dinamismo del ambiente: inestabilidad y cambio Aumenta el tamaño de las fabricas y el comercio mundial Aumenta la competencia Nuevas estructuras organizativas innovadoras Se desarrolla la tecnología Aparecen leyes Laborales Personal mas preparado Presión social de grupos minoritarios ( mujeres, minorías étnicas) DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS (DRH) Además de las tareas burocráticas Se encargan de prestar servicios especializados para reclutar, seleccionar, capacitar, evaluar, remunerar, relaciones laborales, higiene y seguridad del trabajo Se conciben a las personas como el mas importante recurso organizacional

CAMBIOS EN EL ESCENARIO MUNDIAL Era de la Información (1990- actualidad) Creciente desarrollo de las tecnologías de la información y de comunicación ( Revolución Digital) Globalización de los Mercados, de la competencia, del capital financiero. El empleo se desplazó del sector industrial al sector de servicio ( trabajo manual por intelectual) Los productos y servicios deben adaptarse de manera continua a los cambios Grupos multidisciplinarios que realizan actividades transitorias Organizaciones virtuales La declinación de los gobiernos ante la incapacidad para controlar sus destinos económicos- políticos Devaluación de las ideologías con la aproximación de extremos antes radicales

Cambio de Actitud hacia el Trabajo ( Madrid 1977) (Humanización del trabajo) Crisis de Autoridad ( Falta de Liderazgo) Perdida de Confianza en las Instituciones Perdida de la Ambición Laboral Incumplimiento de las Obligaciones del Trabajador Perdida de Lealtad a la Empresa Incremento de la importancia del tiempo libre Insubordinación de la vida personal al trabajo Reacción ante estructuras organizativas jerarquizadas Búsqueda de alternativas flexibles Reacción ante trabajos monótonos y rutinarios Mayor deseo de participación

CAMBIOS EN EL ESCENARIO MUNDIAL Era de la Información (1990- actualidad) Las personas, junto con sus conocimientos y habilidades intelectuales, se convierten en la base de la nueva organización. Se consideran como socias y colaboradoras. GESTION DEL TALENTO HUMANO Consideran a las personas como seres dotados de inteligencia, personalidad, conocimientos, habilidades, destrezas, aspiraciones, percepciones que deben ser impulsados Las actividades operacionales y burocráticas se pasan a terceros mediante la Subcontratación (outsourcing), mientras las actividades tácticas son delegadas a los gerentes de línea. Los equipos de RH dan consultoría interna

GESTION DEL TALENTO HUMANO CAPITAL INTELECTUAL TENDENCIAS ACTUALES PRODUCTIVIDAD GLOBALIZACIÓN TECNOLOGIA TENDENCIAS ACTUALES DEL MUNDO MODERNO GESTION DEL TALENTO HUMANO CAPITAL INTELECTUAL INFORMACION CONOCIMIENTO SERVICIOS ENFASIS EN EL CLIENTE COMPETITIVIDAD CALIDAD

Principios de la Gestión del Talento Humano Son seres Humanos: Están dotados de personalidad propia, diferentes entre si, tienen historias distintas y poseen conocimientos, habilidades, y destrezas indispensables. Activadores Inteligentes de los recursos Organizacionales: Pueden impulsar a la organización, dotándola de inteligencia, talento, aprendizaje. Socios de la Organización: Son capaces de conducirla a la excelencia y al éxito. Como socias, las personas invierten en la organización esfuerzo, dedicación, responsabilidad, compromiso, con la esperanza de recibir retornos de esas inversiones: salarios, crecimiento profesional, etc.

Concepto de Administración de los Recursos Humanos Función administrativa relacionada con la provisión, el entrenamiento, el desarrollo, la motivación y el mantenimiento de los empleados. Función encaminada a Atraer y Mantener a los Mejores Recursos Humanos en la Empresa. La gestión del talento humano en las organizaciones es la función que permite colaboración eficaz de las personas para alcanzar los objetivos organizacionales e individuales

Objetivos de la ARH Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión Proporcionar competitividad a la organización potenciando las habilidades y capacidades de la fuerza laboral Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo Administrar el cambio Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables.

ARH como Autoridad de Línea y de Staff Los movimientos de reorganización empresarial, provocaran lo sustitución de la organización funcional por la de equipos orientados a procesos y esto esta ocurriendo en la gestión del talento humano. Administrar personas y competencias humanas es hoy una cuestión estratégica y no es posible que la tenga solo un área de la empresa. Administrar personas es una responsabilidad de línea y una función de staff. El área de recurso humanos esta dejando de ser una prestadora de servicios, para convertirse en consultoria interna que prepara a los gerentes. Para evitar conflictos entre línea y staff es necesario demostrar a los gerentes de línea los beneficios de los programas de recurso humanos, asignar responsabilidad de algunas decisiones de recursos humanos exclusivamente a gerentes de línea, entrenar a ambos bandos como tomar decisiones conjuntas

ARH como Autoridad de Línea y de Staff Función de staff Responsabilidad de línea. Órgano de recursos humanos. Gestor de personas Encargarse de políticas de RH. Prestar asesoria Brindar consultoria. Prestar servicios Velar por le estrategia Velar por el equipo de personas. Tomar decisiones acerca de los RH. Ejecutar acciones. Cumplir metas. Alcanzar resultados.

Nuevos Papeles de la Función de Recursos Humanos Administración de Estrategias de RH ¿Cómo puede ayudar RH a impulsar la estrategia organizacional ? Administración de la Infraestructura de la Empresa ¿Cómo puede ofrecer RH una base de servicios a la organización para que sea eficiente y eficaz? Administración de la Contribución de los empleados ¿Cómo puede ayudar RH en el involucramiento y compromiso de los empleados, transformándolos en agentes emprendedores y socios?. Administración del Cambio ¿ Cómo puede ayudar RH en la construcción de una organización creativa e innovadora ?

Proceso de administración de los recursos humanos Quien debe trabajar en la organización Reclutamiento Selección Admisión de Personas Productos y Servicios Competitivos Prácticas éticas y socialmente Responsables Calidad de Vida en el Trabajo Aplicación de Personas Qué deberán hacer las personas Diseño de Cargos Evaluación del desempeño Cómo compensar a las personas Compensación y Remuneración Beneficios y Servicios Compensación de Personas Desarrollo de Personas Cómo desarrollar a las personas Capacitación y Desarrollo Programas de Cambios Programas de Comunicación Retención de Personas Cómo retener a las personas en el trabajo Disciplina Higiene, seguridad, y calidad de vida Relaciones con los sindicatos Monitoreo de Personas Cómo saber o que hacen y lo que son Sistemas de Información Gerencial Bases de Datos