UNIDAD I RECURSOS HUMANOS Y CALIDAD.

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1 UNIDAD I RECURSOS HUMANOS Y CALIDAD

2 Recursos Humanos. RR HH Personas con las que una organización (con o sin fines de lucro y de cualquier tipo de asociación) cuenta para desarrollar y ejecutar de manera correcta las acciones, actividades, labores y tareas que deben realizarse y que han sido solicitadas a dichas personas.

3 Políticos, Empresarios, Sindicatos y Trabajadores
Desafío Asegurar el futuro de las organizaciones y garantizar el empleo

4 El éxito de las organizaciones depende:
Gestiones Tratamiento de los RR HH(Formación, conciencia de grupo, planes de crecimiento personal y relaciones interpersonales, proyecto motivante, resistencia al cambio, integración en un sistema de calidad etc).

5 ¿Que Elementos ponen en peligro la vida de la empresa?
¿Sólo los directivos? Brindar información y herramientas. Éxito Empresarial Cambios Continuos Integración de las personas Las personas como sujetos activos “Mas vale malo conocido que bueno por conocer “ “Para que cambiar? “Inmovilismo=muerte “ Así estamos bien, es caro” “No tenemos tiempo, en esta empresa somos así “ “No se puede hacer nada, ya lo hemos intentado” “No puedo, no tengo tiempo= No quiero” Competitividad Cambios Continuos Resistencia al Cambio

6 Tercera Revolución Industrial Vértices
Trabajadores Proveedores Clientes ORGANIZACION

7 Integración de las personas en un proyecto de Calidad
Implantar la calidad como sistema requiere: Las personas participen en proyectos, Buen sistema de comunicación, Directivos y mandos conozcan y utilicen técnicas de liderazgo, Personas motivadas, Clima organizacional propicio.

8 Para implicar a las personas en un proyecto de calidad se requiere:
Formación Técnica Formación Humana Sistema de Información y Comunicación Delegación y Participación Responsabilidad Excelencia

9 Teoría de las 5 M Las empresas asignan a los supervisores para que desempeñen sus tareas los siguientes elementos: Materia Prima Maquinas Mano de Obra Método Medio Ambiente

10 GRACIAS!!!!!!!!!