Empowerment

¿Sabemos Delegar?

Proceso de asignar responsabilidad y autoridad a alguien para la consecución de objetivos. Pedir a los seguidores que realicen tareas que forman parte de su trabajo es comunicar órdenes, no delegar Delegar VS Ordenar

Una delegación efectiva requiere tomar en cuenta: Evaluar cuidadosamente los factores relacionados a: La tarea Los requerimientos de tiempos y las características del seguidor “Un líder debe delegar el trabajo cuando no tiene tiempo suficiente para atender las tareas prioritarias, sus seguidores desean más oportunidades y cuando la tarea se acople adecuadamente a las habilidades y experiencia del seguidor”

Beneficios de la Delegación Efectiva Asegura que el trabajo se realizará con éxito. Proporciona libertad evitando un control excesivo. Permite que las tareas se cumplan y aumenta la productividad. Se aprovecha al máximo las habilidades, se prepara a los empleados y se mejora su autoestima. Se capacita a los seguidores para suceder al líder. El líder dispone de mas tiempo. Se alivia la tensión y carga de trabajo a los lideres.

Trámites burocráticos: Informes, memos, cartas, etc… Tareas rutinarias: Inventarios, hacer pedidos o coordinaciones, etc… Asuntos técnicos: arreglos de sistemas, coordinaciones operativas, asuntos logísticos Tareas con potencial de desarrollo: Ofrecer oportunidades de aprender algo nuevo. Proyectos. Problemas de los colaboradores: capacite a los colaboradores para que resuelvan sus propios problemas Asuntos de personal: evaluaciones de desempeño, asesoría, disciplina, despidos, planificación, marcar metas, etc… Actividades confidenciales o estretegicas: proyectos estratégicos de la empresa. Crisis: no hay tiempo para delegar. Actividades que te delegaron en forma personal: aquellos que requiere supervisión directa ¿Qué delegar?¿Qué NO delegar?

Modelo de Delegación Explicar la necesidad de delegar y las razones por las que elige a ese seguidor Fijar objetivos que definan la responsabilidad, el nivel de autoridad y el plazo Elaborar un plan Establecer controles y hacer responsable al seguidor del cumplimiento Fase 1 Fase 4 Fase 3 Fase 2

Priorizar la realización de tareas técnicas y operativas.Priorizar la realización de tareas técnicas y operativas. Omnipotencia.Omnipotencia. Falta de confianza en los colaboradores.Falta de confianza en los colaboradores. Temor al riesgo de errores o incumplimientoTemor al riesgo de errores o incumplimiento Temor a ver afectado su prestigio.Temor a ver afectado su prestigio. Temor a perder autoridad y control.Temor a perder autoridad y control. Inseguridad: temor a ser superado por su colaborador.Inseguridad: temor a ser superado por su colaborador. Delegar… Obstáculos para Delegar…

Falta de competencia o experiencia para la tarea.Falta de competencia o experiencia para la tarea. Falta de confianza en sí mismo.Falta de confianza en sí mismo. Tendencia a evitar el riesgo.Tendencia a evitar el riesgo. Carácter dependiente.Carácter dependiente. Temor al error y a la crítica.Temor al error y a la crítica. Dificultades para ejercer la autoridadDificultades para ejercer la autoridad Delegación… Obstáculos para recibir Delegación…

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