Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster Marzo, 2012

Índice de contenidos Antecedentes Objetivos Enfoque del Proyecto Áreas de aprendizaje Metodología de Trabajo Consideraciones Generales 2 P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Antecedentes  Actualmente Porsche AG ha sido constante en el lanzamiento de nuevos productos al mercado internacional, obteniendo en cada oportunidad una posición (market share) mayor en el segmento de vehículos deportivos de alto desempeño, agregando en sus modelos las características que le permiten ser un automóvil de uso cotidiano.  El creciente mercado de la región Latinoamericana demanda que los miembros de la Red Comercial estén preparados para poder satisfacer las necesidades del segmento meta de la Marca. La combinación de preparación, la pro-actividad y profesionalismo de la fuerza de ventas, permitirá que se incrementen los resultados de la región y en consecuencia, se cubran los objetivos estratégicos y tácticos para  Por las razones anteriores, Porsche Latin América (PLA), ha planeado la formación comercial y técnica para los lanzamientos de sus modelos nuevos, dicha formación comprende tanto recursos on-line como sesiones presenciales.  Actualmente se ha llevado a cabo con éxito la formación del lanzamiento de Porsche 911 Carrera para los integrantes de los Porsche Center e importadores de la región, un evento que involucró un gran número de participantes en aulas rotativas, pruebas en pista y evaluaciones que permitieron comprobar el aprovechamiento por parte de los participantes en el evento.  Overlap fue el proveedor responsable del diseño instruccional para el lanzamiento de 911 y por su experiencia en proyectos similares, presenta la siguiente propuesta de colaboración para desarrollar el programa formativo para el lanzamiento del Nuevo Porsche Boxster. 3 P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Objetivos 4 Objetivos del proyecto –Involucrar a los participantes en el posicionamiento de Porsche en el mercado mexicano dándoles a conocer los hitos, historia e importancia de la Marca y el modelo a nivel mundial –Conseguir que los participantes conozcan las características y beneficios de los productos de Porsche Latin América –Dar a conocer los positivos-mejorables de la competencia –Concienciar a la fuerza de ventas sobre la importancia del segmento de lujo y el peso de Porsche Latin América en el mismo –Permitir que los participantes transmitan sus aportaciones, ideas y/o mejores prácticas Objetivo de negocio Posicionar los nuevos modelos de Porsche Latin América en la Región y lograr sus objetivos comerciales ofreciendo una visión clara a la Red Comercial del segmento de mercado en el que se ubica y del Cliente potencial que compra esta gama de vehículos P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Enfoque del Proyecto 5 Preparación Tropicalización Preparación Tropicalización Preparación Tropicalización Preparación Tropicalización Definición de la estructura de la formación Diseño de contenidos y actividades presenciales Establecimiento de la agenda del evento Aprobación de Porsche Latin América Impartición de formación presencial Análisis del resultado de la acción formativa Redacción de Informe Presentación de Informe 4 días 5 días P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Áreas de aprendizaje 6 Diseño Principales cambios en el diseño exterior e interior del vehículo Colores y vestiduras Dimensiones del vehículo Equipamiento estándar y opcional Tequipment & Exclusive Sales Rounds Mensajes clave Evolución histórica del modelo y posicionamiento actual Perfil del público objetivo (target) Posicionamiento de nuestro vehículo Vs. Competencia Actividades de Mercadotecnia Evaluación Estática Conocimiento físico de los vehículos Identificación de las diferentes motivaciones de compra de los clientes Transformación de las características de los vehículos en beneficios personalizados para el perfil de clientes Argumentación de los beneficios de los clientes P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Áreas de aprendizaje 7 Desempeño Porsche Intelligent Performance Motorizaciones Boxster y Boxster Star & Stop / Coasting / Intelligent low weigth construction Mid engine concept Relación peso potencia Seguridad Sistemas de seguridad Intelligent low weigth construction PTV PDLS POSIP / Bolsas de aire Familiarización y uso cotidiano Operativa de controles para sistemas del auto Características de uso cotidiano Espacios interiores / cajuelas Operativa y características del toldo suave P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Áreas de aprendizaje 8 Prueba Dinámica Abordar las cualidades dinámicas de los vehículos en condiciones reales Reforzar a través de las pruebas el convencimiento de las capacidades reales de los vehículos Ofrecer a los asistentes más conocimientos prácticos sobre los modelos P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Metodología de trabajo 9 Curso Presencial de Lanzamiento con duración de 1.5 días Grupo por día (wave) Grupo por día (wave) Workshop Diseño / Sales Rounds Workshop Diseño / Sales Rounds Workshop Evaluación Estática Workshop Desempeño / Seguridad Workshop Desempeño / Seguridad Workshop Familiarización / uso cotidiano Workshop Familiarización / uso cotidiano Road Tour Boxster Road Tour Boxster Medio día – Un 1 instructor P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Metodología de trabajo 10 Esquema de sesiones rotativas, falta definir: Sesión de bienvenida Sesión introductoria para el grupo que inicia en Road Tour Sede del evento Desarrollo de la formación propuesta: Cada Sesión Teórica se compone de dos Workshops Cada Workshop puede durar un máximo de dos horas El Road Tour durará 4 horas Road Tour Camino de ida Break Camino de regreso Desempeño / Seguridad Familiarización / Uso cotidiano Diseño/Sales Round Evaluación Estática/ Argumentos, manejo de objeciones P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster Consideraciones Generales OVERLAP Marzo 2012 P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

El presente documento hace referencia a la propuesta denominada P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster para cuyo desarrollo se han identificado las siguientes actividades: Los honorarios incluyen: Garantía sobre resultados del proyecto según especificadas en la propuesta técnica. Preparación y maquetación de toda la documentación del proyecto. Transporte y viáticos dentro de los límites del Distrito Federal. Estos honorarios no incluyen: El Impuesto al Valor Agregado. Los posibles gastos de desplazamiento y manutención de los consultores involucrados en el proyecto fuera de la Ciudad de México Gastos de hotel derivados de la ejecución del proyecto. Consideraciones Generales 12 (*) 1.5 días por curso, 4 grupos, 1 instructor Overlap P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster

Consideraciones Generales 13 Se facturará de acuerdo al siguiente esquema: 50% a la aprobación del presupuesto 50% a la presentación del informe final del proyecto Cancelación y aplazamiento de actividades: OVERLAP será responsable de asignar y reservar los recursos necesarios para la implementación del proyecto en las fechas que se acuerden con nuestro cliente. En caso que, por razones atribuibles a Porsche Latin America, se produzcan cancelaciones o aplazamientos de cursos o actividades, Porsche Latin America abonará a OVERLAP: - si la cancelación o aplazamiento se produce dentro de los 15 días antes de la celebración del curso o actividad, 50% del valor del mismo - si la cancelación o aplazamiento se produce dentro de los 5 días antes de la celebración del curso o actividad 75% del valor del mismo, además de los gastos posibles en los que se haya incurrido para la celebración del curso o la actividad. Confidencialidad Para el desarrollo del siguiente proyecto OVERLAP solicitará a Porsche Latin America información y documentación que puede ser considerada por nuestro cliente como confidencial. OVERLAP se compromete, tanto por sí misma como por cada uno de los miembros de su equipo, a mantener total reserva sobre toda la información que llegue a la compañía por la implementación del presente proyecto y a devolver cualquier documentación de nuestro cliente tan pronto ésta sea solicitada. Ciudad de México, marzo de 2012 P017A12 Lanzamiento Nuevo Porsche Boxster