ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

1. Puede ser una importante fuente de ventajas competitivas ¿POR QUE ES IMPORTANTE LA ADMINISTARCION DE RECURSOS HUMANOS? 1. Puede ser una importante fuente de ventajas competitivas 3. Se ha descubierto que la manera en que una organización trata a su gente afecta su desempeño 2. Es una parte importante de las estrategias de la organización

PRACTICAS LABORALES DE ALTO RENDIMIENTO Si una organización no utiliza estas Practicas, existen actividades especificas En la organización de RH que se deben Llevar a cabo para garantizar que la Organización cuente con personal calificado Para realizar el trabajo q debe hacerse… Estas practicas mejoraron El desempeño tanto laboral Individual como organizacional

PROCESO DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS RECLUTAMIENTO SELECCION Identificación y selección de empleados competentes Orientación Capacitación Actualización de los empleados en cuanto a habilidades y conocimiento Compensación y beneficios Desarrollo de carrera Retención de empleados competentes y de alto desempeño Manejo del desempeño

FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN AL PROCESO DE LA ARH SINDICATOS: Es una organización que representa a los trabajadores y busca proteger sus intereses a través de la negociación colectiva LEYES GUBERNAMENTALES: AÑO LEY O REGULACION DESCRIPCION 1964 Ley de derechos civiles Prohíbe la discriminación por raza, color, religión, origen nacional o genero. 1978 Ley de retiro obligatorio Prohíbe el retiro forzado de la mayoría de los empleados 2004 Iniciativa de pago justo sobre horas extras Fortalece la protección del pago por horas extras para muchos trabajadores.

PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS La planeación de recursos humanos es el proceso mediante el cual los gerentes contar con el numero correcto de personas adecuadas, la planeación de RH supone dos pasos: Evaluación actual : los gerentes comienzan la planeación de RH con un intervalo de los empleados actuales . Lo que debe hacer una buena planeación de RH es identificar la gente que necesitan Cumplimiento de necesidades futuras de RH: Las necesidades Futuras de RH se determinan mediante la misión y las estrategias de la organización.

RECLUTAMIENTO Y REDUCCION DE PERSONAL Los gerentes deben utilizar la información obtenida durante el análisis de puestos para que los guíe durante el reclutamiento, por otro lado, si la planeación de RH muestra un excedente de empleados, es posible que los gerentes deseen reducir la fuerza de trabajo de la organización a través de la reducción de personal.

SELECCIÓN: Tiene que ver con predecir cuáles candidatos tendrán éxito si son contratados. Una decisión es correcta cuando se predice que el candidato va a tener éxito y se prueba que tuvo éxito en el puesto, o cuando se predice que el candidato no tendrá éxito y no fue contratado. DECISION DE SELECCIÓN ACEPTAR RECHAZAR CON ÉXITO Decisión correcta Error de rechazo Aceptación DESEMPEÑO LABORAL POSTERIOR SIN ÉXITO

Tipos de herramientas de selección: Las herramientas de selección mas conocidas incluyen los formatos de solicitud, pruebas escritas de simulación del desempeño, entrevistas, investigaciones de empleos anteriores y en algunos casos, exámenes físicos. CÓMO BRINDAR A LOS EMPLEADOS EL CONOCIMIENTO Y LAS HABILIDADES NECESARIAS Capacitación de los empleados: Si el trabajo demanda un cambio, las habilidades del empleado deben cambiar

Capacitación de los empleados: Tipos General: *Habilidades de comunicación, aplicación y programación de sistemas de computo, servicio al cliente, etc. Especifica: *Habilidades básicas de trabajo , creatividad, educación del cliente, liderazgo, conocimiento del producto, y otros. Métodos M. Tradicionales: + En el trabajo, rotación, mentoreo y entrenamiento, manuales, conferencias.