PROCÉS DE SEGUIMENT DE LES TITULACIONS UNIVERSITÀRIES

Sistema Integrat de Qualitat i MediAmbient del CETT

Complir amb els requeriments del sistema universitari (AQU) OBJECTIU PRINCIPAL DEL NOSTRE SISTEMA: Integrar la millora continuada de les formacions que impartim, a partir de l’anàlisi i reflexió sobre els resultats assolits Objectiu complementari: Complir amb els requeriments del sistema universitari (AQU)

Direcció Estratègica Desenvolupament i Processos Estratègics Desenvolupament i Eficiència Organitzacional DEO-03 Planificació, Desenvolupament, Revisió i Millora PDRM-02 Direcció de Màrqueting i Comunicació DMC-05 Impartició –Formació IMF-11 Satisfacció dels Grups d’Interès SAT-18 Disseny Oferta Formativa DISS-07 Comercia lització COM-08 Planificació Formació PLAN-09 Admissió i Matriculació AIM-10 Seguiment de l’Ensenyament i Aprenentatge SPEA-13 Orientació Acadèmica i Professional OAP-12 Processos Clau Validació Producte Servei VPS-19 Planificació, Execució, Control i Seguiment dels Projectes No Formatius PECS-16 Comercialització de Projectes No Formatius COM-04 Gestió del Sistema Integrat de Qualitat, MA i RSC GQM-24 Gestió dels Recursos Econòmics Compres Proveïdors GREC-25 Gestió Laboral Jurídica GLJ-26 Gestió de les Infraestructures GINF-22 Gestió dels Sistemes i Tecnologies de la Informació STIC-20 Gestió Recursos Materials GRM-21 Processos Suport Gestió del CENREC GCR-23

Satisfacció dels Grups d’Interès Impartició –Formació IMF-11 Disseny Oferta Formativa DISS-07 Comercia lització COM-08 Planificació Formació PLAN-09 Admissió i Matriculació AIM-10 Seguiment de l’Ensenyament i Aprenentatge SPEA-13 Orientació Acadèmica i Professional OAP-12 Validació Producte Servei VPS-19 Processos Clau Gestió del Sistema Integrat de Qualitat, MA i RSC GQM-24 Gestió dels Recursos Econòmics Compres Proveïdors GREC-25 Gestió Laboral Jurídica GLJ-26 Gestió de les Infraestructures GINF-22 Gestió dels Sistemes i Tecnologies de la Informació STIC-20 Gestió Recursos Materials GRM-21 Processos Suport Gestió del CENREC GCR-23

Estructura per al seguiment Comissions Membres Objectiu Comissió Avaluació Formació (CFA) Direcció de Formació Coordinacions Acadèmiques Blocs Temàtics Seguiment i Avaluació dels continguts curriculars de les titulacions Comissió de Processos Acadèmics (CPA) Direcció Formació Serveis Acadèmics Seguiment i avaluació dels processos acadèmics associats Comissió Tutorització d’Estudiants Tutors Delegats de curs Seguiment i avaluació del nivell de satisfacció dels estudiants Comissió Qualitat Titulació Servei de Qualitat i Medi Ambient Direccions Formació Seguiment de la implantació del sistema de garantia de qualitat.

Tancament Seguiment del Curs Valoració Informes de Seguiment Sobre la prestació del servei de formació: Desembre Febrer Maig Juny Novembre Processos: -Comercialització Planificació Admissió i Matriculació Processos: -Impartició Formació Orientació Acadèmica i Professional Processos curs següent: - Planificació Processos: -Seguiment Ensenyament-Aprenentatge Tancament Seguiment del Curs Sobre el nostre sistema de qualitat: Desembre Març Juliol Novembre Seguiment: - Seguiment Auditoria Ext. Propostes de Millora Objectius No conformitats Seguiment: - Tancament Objectius i propostes de millora Valoració Informes de Seguiment

La Proposta: Carpeta de seguiment del curs intranet Informe 1 Evidències: Indicadors Anàlisi Reflexions Propostes.... Informe 2 Reunió Comissió Informe “n” Carpeta de seguiment del curs intranet INFORME DE SEGUIMENT

Plataforma de treball