PRESA DE DECISIONS Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Presa Decisions.Definició ACTE DE SELECCIÓ, QUE EFECTUA UN INDIVIDU O UN GRUP A PARTIR DE L’ANÀLISI RACIONAL DE DADES, ENTRE LES DIVERSES OPCIONS QUE PORTEN A UN MATEIX OBJECTIU Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Presa decisions. Tipus decisions INDIVIDUALS GRUPALS ESTRATÈGIQUES TÈCNIQUES OPERATIVES Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Procés de presa de decisions. Anàlisi de la informació. Identificació de les opcions. Aplicació dels criteris de decisió Marge d’error/Temporalització/Coherència/Aplicabilitat /Adequació. Posada en pràctica. Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Presa decisions en grup LA RESPONSABILITAT ES DILUEIX. DISMINUEIX EL JUDICI CRÍTIC. INCONVENIENTS Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Factors que influeixen a la presa decisions. Recursos disponibles AMBIENTALS Urgència Tendència al risc Experiència PERSONALITAT Valors, actituds.. Habilitats, coneixements... DIFICULTAT ASSUMPTE Alta o baixa Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Tècniques per a millorar la presa de decisions PHILLIPS 66 GRUPO NOMINAL TÈCNICA DELPHI TÈCNIQUES PER A FOMENTAR LA CREATIVITAT(Brainstorming) Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Phillips 66 Problema complexe que es pot fraccionar. Assignació cadascuna de les parts a un grup. Cada grup està composat per 6 persones. La discusió de cada grup dura 6 minuts. Nomenament portanveu per grup que transmeteix la informació a la resta de grups Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Tècnica del grup nominal Ajuda al grup a desenvolupar moltes idees. El moderador formula l’enunciat del problema. Cada membre del grup escriu el major nombre de respostes posibles. El moderador recull les respostes, les llegeix en veu alta(anonimat).A la pissarra les agrupa per afinitats amb la fi de sintetitzar les idees del grup. Es discuteixen les idees(aclarir, matitzar...) Cada membre (individualment)assigna puntuació a les idees. S’adopta como sol.lució la més votada Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Tècnica Delphi. Finalitat Preten aillar als membres del grup per a evitar influències. S’utilitza quan: Es necessari tenir coneixements, experiència i opinions d’experts de zones d’influència diferents. S’intenta solucionar problemes poc estructurades i definides. No existeixen pressions de temps(els contactes són per correu. Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)

Tècnica Delphi.Funcionament Identificació i delimitació del problema. Selecció persones(experts). Primer qüestionari(recopilar informació:anàlisi causes, posibles solucions...).Es contesta. Anàlisi primer qüestionari.Elaboració segon qüestionari. Contesta segon qüestionari. Anàlisi respostes segon q. Elaboració tercer q. Contesta tercer q.Avaluació Final. Informe final. Manuel Ortega( mortega1@pie.xtec.es)