GESTIÓN DE ACTIVOS: LECCIONES APRENDIDAS EN 3 AÑOS DE IMPLEMENTACIÓN VCONCIER-CO-T3.9./110 CRISTIAN AUGUSTO REMOLINA ALVAREZ ESTEBAN JARAMILLO GAITÁN INTERCOLOMBIA Filial de ISA caremolina@INTERCOLOMBIA.com GERENCIA DE OPERACIONES

GESTIÓN DE ACTIVOS: LECCIONES APRENDIDAS EN 3 AÑOS DE IMPLEMENTACIÓN Nuestro camino 2. Razones para implementar Gestión de Activos 3. Lecciones aprendidas 4. Conclusiones

Nuestro camino 2000 - 2001 2002 - 2003 2004 - 2005 2006 - 2007 2008 - 2010 Implementación de MCC Mantenimiento Centrado en Confiabilidad Culmina desarrollo del Modelo Computacional MGAT Gastos AOM Proyecto Optimización de Activos de la Red Información de Procesos de Activos IPA Desarrollo Modelo Computacional MGAT Gerencia de Activos Culminan Proyectos IPA, INSIG y Homologación en los módulos de Mantenimiento y Activos Fijos de SAP Inicia Proyecto Gerencia de Activos Dirección de Planeación y Regulación define en el Plan de Desarrollo 2006 un MGA (Modelo de Gerencia de Activos) Proyecto GA: Actualización diagnóstico Plan de Trabajo implementación Implementación y cierre de brechas

Nuestro camino 2011 2012 2013 Benchmark PAS55 Relanzamiento MCC dentro de la empresa Curso PAS55 En un comienzo, se acometieron tres iniciativas: Proyecto Continuidad de Negocio Proyecto Gestión de Activos Referenciamiento ITOMS Curso PAS55 Gestión de Activos con PMI “In house” -Voz del Cliente -Grupos de Interés EDT Cuantificación de Recursos Gobierno Proyecto Riesgos Proyecto Resultados ITOMS Taller de Estrategia para Negocio, incorporó buenas prácticas de ITOMS Firma contrato de Consultoría Diagnóstico del Nivel de Madurez Desarrollo de Hoja de Ruta

Resultado Nivel de madurez Nuestro camino 2014 2015 - 2016 Nace INTERCOLOMBIA para el negocio de transmisión de energía en Colombia Implementación de buenas prácticas de Gestión de Activos: Plan de implementación Basado en el estándar de las normas: PAS 55: 2008 e ISO 55001. Implementación del Plan de trabajo, el cual sirve como guía y priorización de las acciones que se deben emprender: Resultado Nivel de madurez Resultado Nivel de madurez

La meta es obtener el perfil de excelencia Nuestro viaje … La meta es obtener el perfil de excelencia 3.0 de madurez: es un resultado fundamental Cumplimiento (3.0) “Perfil de Excelencia” Grupo ISA

Nuestro plan para la transformación Año 3 hasta ∞ Año 1 Año 2 LANZAR, DIAGNOSTICAR, PROBAR & PERSONALIZAR Entendimiento del tema, objetivos y alcance Victorias tempranas Diseño de las mejoras aprobadas Plan de implementación de las mejoras (Hoja de Ruta) Ejecución plan de implementación y mejora de la gestión ‘MASIFICACIÓN’ ESTABILIZAR COMO ‘nuevo normal’ Comunicación, cultura y liderazgo Retroalimentaciones y ajustes Auditorías periódicas de avances en madurez Desarrollo de procesos y recursos de soporte constante

Razones para implementar Gestión de Activos ✔ Asegurar confiabilidad de los activos físicos. ✔ Garantizar adecuado manejo de los riesgos. ✔ Crecer rentablemente fortaleciendo la gestión de los riesgos en las inversiones. ✔ Fortalecer la optimización del CRD y la visión integrada del ciclo de vida de los activos. Fortalecer las prácticas que evidencian sostenibilidad en el largo plazo de las decisiones en la gestión de los activos. ✔ ✔ Necesidad de mejorar la interlocución con los reguladores con enfoque integral de la maximización de valor de los activos (visión de todos los públicos de interés). ✔ Oportunidad de mejorar las eficiencias en las operaciones de las empresas, evidenciada a través de referenciamientos.

¿Cuáles son sus motivos para implementar Gestión de Activos en su Compañía? ¿Gestionar los riesgos? ¿Es una temática de moda? ¿Maximizar la rentabilidad de los activos? ¿Cumplimiento regulatorio? ¿Mejorar la gestión del mantenimiento? ¿Mejorar el desempeño de los activos? Lecciones aprendidas: No es solo un proyecto, será la nueva forma de gestionar la empresa. No es solo mejora de la gestión del mantenimiento, se busca la mejora de la gestión del ciclo de vida del activo. Buscamos maximizar la rentabilidad de los activos Es necesario tener claridad en las expectativas: “con Gestión de Activos vamos a solucionar todos los problemas que tenemos”. No sobre/sub vender los beneficios. La alta y media gerencia debe aprender de Gestión de Activos.

¿Cómo organizarse para afrontar este reto? Alcance Presupuesto Beneficios Entregables (planeación de actividades) Estructura formal vs Equipo de proyecto Lecciones aprendidas: El conocimiento interno es muy valioso, no subestimar. El apoyo de expertos es valioso para resolver “dificultades históricas” de la empresa. Nuestra experiencia muestra que es necesario contar con el acompañamiento de una firma de consultores con experiencia. Sin importar el tipo de consultoría, la empresa siempre es la responsable de la implementación.

Responsabilidad del consultor ¿Cómo organizarse para afrontar este reto? Acompañamiento Implementación Tareas puntuales Conocimiento interno Responsabilidad del consultor Consultoría Lecciones aprendidas: Un diagnóstico inicial es de gran Una planeación detallada puede ser demasiado desgastante, al momento de la planeación es posible que no se tenga claridad en el “como”. Planeación de todo el proyecto utilizando la metodología de Hoja de Ruta. (grandes bloques de trabajo) Programación en detalle (recursos, precedencias, etc.) en un horizonte de corto plazo: 3 meses

¿Para que sirven las victorias tempranas? Beneficios de implementación Plan de victorias tempranas Formalización de decisiones Beneficios Lecciones aprendidas: La implementación de Gestión de Activos es de largo aliento (> 3 años), las victorias tempranas generan entusiasmo en la empresa. No son solamente ejercicios teóricos, deben ser aplicados a casos real de la empresa Sirven para “ganar” adeptos Asegurar la conexión técnico-financiera para la evaluación de los casos de estudios. Se debe garantizar la implementación y formalización de las decisiones tomadas (seguimiento y control)

¿Cómo garantizo la sostenibilidad en el tiempo de los cambios propuestos? * Metodologías, herramientas, etc. Cambio en procesos Estrategias de Gestión y Activos Definir y aprobar los cambios Lecciones aprendidas: Definir, aprobar e implementar los cambios en conjunto con las personas de los procesos. (consulta y participación) Primero definir, luego probar y evaluar y por ultimo documentar. Gestión de Activos no es implementar herramientas, es mejorar la gestión de ciclo de vida (incluye procesos, indicadores, metodología, etc.) Nunca es suficiente los esfuerzos en comunicación: siempre se debe comunicar por todos los medio posibles (definir plan de comunicación) *copyright: @TWPL.

¿Qué aplicaciones reales podemos ver? AFECTACIÓN FINANCIERA Impacto como consecuencia de la afectación de los activos: valoración del impacto por daño total o parcial del activo. AFECTACIÓN AL RECURSO HUMANO Evidenciar el grado “probable y creíble” de afectación al recurso humano al atender el activo. IMPACTO OPERATIVO Identificación del impacto producido en el sistema como consecuencia de la afectación del activo AFECTACIÓN AL MEDIO AMBIENTE Valoración del impacto ambiental originado como consecuencia de la falla de los activos AFECTACIÓN A LA REPUTACIÓN Valoración del impacto sobre los ingresos de la compañía, producto de la afectación de los activos * *copyright: @TWPL.

¿Qué aplicaciones reales podemos ver? Registro de Riesgos Decisión de Renovación de Activos Equipo a renovar en año 1 Equipo a renovar en año 2-3 Equipo a renovar en año 4-5 Criticidad del Activo A B C VR PESO 3 5 10 0-1 1 A1 B1 C1 2 A2 B2 C2 A3 B3 C3 4 A4 B4 C4 A5 B5 C5 MBR Mantenimiento Basado en Riesgo

Conclusiones ✔ La gestión de activos es el nuevo modelo de gestión de la empresa. Es muy importante que todos los miembros de la organización aprendan y hablen este el lenguaje. ✔ Es preciso contar con un diagnóstico inicial claro, y la construcción del plan de trabajo para cerrar las brechas (hoja de ruta). Los aspectos fundamentales del plan son: alcance, beneficios, victorias tempranas. ✔ Existen muchas formas de organizarse para afrontar, no existe una “receta mágica”. Cada empresa debe identificar cual es la más apropiada ✔ Para tener éxito en la gestión de activos, el liderazgo es clave, la gestión de activos debe ser el corazón de una empresa de infraestructura, no algo secundario, no una implementación más o una tarea más… ✔ La excelencia en la gestión de activos es clave para la sostenibilidad.