Presentación Habilidades Gerenciales Alba Lucía Guzmán Petro Nicolás Rincón Carranza

SICTE SAS Constituida a finales del año 2002, es una empresa dedicada al diseño, construcción y mantenimiento de proyectos de ingeniería. En particular para el sector de las telecomunicaciones, SICTE está en capacidad de operar en un amplio campo, desde la planeación del proyecto hasta la instalación y mantenimiento de redes (larga distancia, urbanas, locales, celulares y banda ancha).

VISIÓN Sicte SAS En el 2023 SICTE S.A.S., será una empresa líder y reconocida a nivel nacional en el sector de las telecomunicaciones, manteniendo el nivel de excelencia para la prestación del servicio, generando beneficios y crecimiento a nuestros colaboradores y accionistas, alcanzando las expectativas de nuestros clientes y convirtiéndonos en su mejor aliado estratégico.

MISIÓN Sicte SAS SICTE S.A.S., presta servicios de ingeniería, desarrollando proyectos de construcción y mantenimiento de redes de telecomunicaciones, brindando un excelente servicio a nuestros clientes, velando por el bienestar integral de nuestros colaboradores, estableciendo estrategias para ser una empresa rentable, respetando siempre la ética empresarial y promoviendo la mejora continua en todos los procesos.

Problema organizacional En la organización existe una mala distribución del trabajo, por su parte los trabajadores deben establecer prioridades acertadas y realizar esfuerzos laborales en tiempos fuera de horario con el fin de cumplir a cabalidad el total de las funciones.

Causas ●Disminución del personal del área contable. ●Distribución de las funciones entre los trabajadores actuales. ●Distribución de funciones a partir de la responsabilidad de los trabajadores. ●Procesos de contratación de personal de más de seis meses. ●Baja supervisión del rendimiento y satisfacción de los trabajadores con posterioridad a los cambios.

Efectos ●Aumento de la carga laboral, posibilidad de errores y responsabilidad. ●Disminución del bienestar de los trabajadores. ●Disgustos por los aumentos de funciones sin que estos se vean reflejados en la contraprestación económica que se les da a los trabajadores. ●Exigencia de mayor compromiso y presión frente al cumplimiento de los objetivos.

Solución a la problemática Deseos de los Colaboradores:Deseos de Sicte: ➔ Respeto. ➔ Libertad ➔ Reconocimiento ➔ Ambiente agradable ➔ Desarrollo y realización personal ➔ MEJORA DE SALARIOS ➔ Compromiso ➔ Disciplina ➔ Calidad ➔ Trabajo y productividad ➔ Cooperación ➔ Cumplimiento de objetivos ➔ PRODUCTIVIDAD

Solución a la problemática Problemas: ➔ Aumento de la carga laboral ➔ Errores en los procesos y procedimientos ➔ Disminución del bienestar de los colaboradores. ➔ Mal manejo en la disposición de funciones ➔ No se brinda las adecuadas compensaciones ➔ Falta de liderazgo adecuado

Solución a la problemática Necesidades

Apple ➔ Seguros médicos y dentales ➔ Planes para el cuidado de sus mascotas. ➔ Buses gratuitos para llegar a las oficinas cada día. ➔ Descuentos en los productos de Apple ➔ Evento social para sus empleados ➔ Gimnasio en su campus. ➔ Organizan competiciones de bienestar. ➔ Pueden unirse a equipos deportivos ➔ Disfrutar de masajes a precios bastante asequibles.

Estrategias de solución ★ Mejoras en los procesos de recompensa ★ Motivaciones intrínsecas ★ Motivaciones extrínsecas ★ Empoderamiento ★ Comunicación ★ Liderazgo ★ Funciones acorde con las habilidades y capacidades de cada colaborador ★ Respeto Sicte vs Colaboradores

Conclusiones Empleados felices = empresas productivas