Comportamiento Organizacional

Definición: El comportamiento organizacional es el estudio de la conducta de los seres humanos en sus areas laborales, y su interacción con las personas y la organización como tal. Disciplina, definida con un campo de estudio y conocimientos precisos , cuyo fin es determinar los fundamentos de la conducta empresariales: individuos, grupos y estructura. ¿Qué? estudio del comportamiento de los empleados ¿Dónde? en las alineaciones empresariales. ¿Con que? Retoma métodos de estudio, métodos científicos como buscando la mejora del producto humano, haciendo explicación y énfasis en los objetivos de Comportamiento Organizacional mediante Explicaciones, Procederes, y Control de la conducta humana.

Definición: El comportamiento organizacional (a menudo abreviado como CO) es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización. (Stephen Robbins, 1998)  Autor del libro:   Comportamiento Organizacional

Características del C.O: El C.O se defina como una ciencia basada en una serie de elementos disciplinares, que permiten analizar e interpretar el comportamiento del ente humano frente a un entorno organizacional o social. ANALISIS DEL C.O INDIVIDUAL GRUPAL ORGANIZACIONAL Perfil psicológico y de conducta del individuo, interactuando en un ambiente organizacional. Reacción de la conducta individual frente a la conducta en grupo. Escenario donde se mezclan conducta individual y grupal, determinar el comportamiento de una organización

Características del C.O: VARIABLES DEPENDIENTES Factores que Impactan de manera negativa en la eficacia y la eficiencia en los individuos, los grupos y la organización como conjunto. Actitud positiva Buena remuneración Sueldos tareas Vacantes Bajo producción Calidad deficiente Movimientos Despidos Renuncias Ascensos Eficacia y eficiencia Individuo Grupo PRODUCTIVIDAD ROTACIÓN SATISFACCIÓN AUSENTISMO

Características del C.O: DISCIPLINAS PARA ANÁLISIS DEL C.O: analiza al individuo su actitud y su desempeño Psicología estudia al grupo y al sistema organizacional, el lo referente al poder, conflictos, comportamiento intergrupal, y cambio y cultura organizacional. Sociología Psicología social instruye a grupo tendiente a la comunicación, procesos, y decisiones grupales Examina grupo y sistema organizacional, determinando área transcultural, actitudes corporativas, cultura y ambiente organizacional Antropología Ciencia política Inspecciona sistema organizacional, y comprueba conflictos de poder y la política intraorganizacional

Características del C.O: CARACTERISTICAS BIOGRAFICAS PERSONALES: Edad: Tiempo cronológico y experiencia. Genero: Diferencias entre el sexo masculino y femenino Estado civil: Efectos del estado civil VS Adaptabilidad Antigüedad: Favorecimiento al entorno social

Características del C.O: HABILIDADES: CAPACIDAD DE UN SER HUMANO PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES Habilidad intelectual: aptitudes mentales y de conocimientos “razonamiento, memoria, comprensión” Habilidad física aptitudes corporal, destreza, fuerza

Características del C.O: PERSONALIDAD: SUMA DE LAS HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS PSICOFÍSICAS Y BIOGRÁFICAS, MEDIANTE LAS CUALES LOS INDIVIDUOS INTERACTUAN CON OTROS. Indicadores de personalidad Herencia Ambiente Situación

Utilidades del estudio del C.O: El estudio del C.O es el compendio de una serie de juicios socio cultural, recolectado a través del tiempo y que nos da acceso a información del ser humano en contraste con su adaptabilidad a un entorno organizacional. METAS DE C.O DESCRIBIR COMPRENDER: PREDECIR: CONTROLAR: metodología de la conducta de los seres humanos a un complejo numero de condiciones el por qué del comportamiento de los individuos conductas del empleado a futuro el comportamiento se ajuste a las actividades del recurso humano frente al trabajo

Utilidades del estudio del C.O: ELEMENTOS DE COHESION PARA EL ESTUDIO DEL C.O PERSONAS: régimen organizacional, donde intervienen los individuos y los grupos. ESTRUCTURA: Vinculo de las personas en la organización según su proceso laboral TECNOLOGIA: brinda recursos a las personas para el normal desarrollo de las tareas. AMBIENTE: comportamiento interno de la organización, donde se identifican y manipulan las variables humanas y resultados que afectan la organización.

Utilidades del estudio del C.O: FACTORES INFLUYENTES DEL COMPORTAMIENTO DE LOS SERES HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN: Relaciones interpersonales Estructura organizacional Esquemas y procesos laborales Tecnología e infraestructura Recursos empleados para cumplir los objetivos

Desafíos del C.O: LA GLOBALIZACIÓN ESTIMULACIÓN AL CAMBIO ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL AVANCES DE LA TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN DESARROLLO SOSTENIBLE; COMPORTAMIENTO ETICO ORGANIZACIONAL BIODIVERSIDAD LABORAL

ESTIMULACION AL CAMBIO Desafíos del C.O: NUEVAS FRONTERAS CULTURA ADAPTABILIDAD COSTUMBRES NUEVOS ENTORNOS LA GLOBALIZACIÓN INNOVACIÓN DOMINIO AL CAMBIO MEJORA CONTINUA FLEXIBILIDAD ESTIMULACION AL CAMBIO RESULTADOS SATISFACCIÓN CLIENTES MEJORA PROCESOS A.C.T

BIODIVERSIDAD LABORAL Desafíos del C.O: HERRAMIENTAS NUEVAS REINGENIERIA INFORMACIÓN AVANCES TECNOLOGICOS RESPONSABILIDAD SOCIAL COMUNIDAD MEDIO AMBIENTE HONESTIDAD ETICA Y LEALTAD DESARROLLO SOSTENIBLE, ETICA C.O NUEVAS PERSONAS CREENCIAS CULTURALES INCLUSION SECTOR LABORAL BIODIVERSIDAD LABORAL

Oportunidades del C.O: OFRECER AL RRHH UN BUEN CLIMA LABORAL MOTIVACIÓN LABORAL COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS INCREMENTO DE LA FUERZA LABORAL

OFRECER AL RRHH UN BUEN CLIMA LABORAL Oportunidades del C.O: CONOCER C.O MEJOR AMBIENTE CONDUCTA HUMANA OFRECER AL RRHH UN BUEN CLIMA LABORAL ESTIMULOS RECONOCIMIENTOS HERRAMIENTAS SITIO DE TRABAJO MOTIVACION LABORAL TOMA DECISIONES EMPELADO FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES COMPETENCIAS LABORALES FACULTAR AL PERSONAL

COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS INCREMENTO FUERZA LABORAL Oportunidades del C.O: CONCIENCIA INSTITUCIONAL SENTIDO DE PERTENENCIA CONDUCTA CREATIVA COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS OBJETIVOS PROPUESTOS METAS ALCANZADAS AMPLIA PLANTA EXPANSIÓN COMERCIAL INCREMENTO FUERZA LABORAL

Referencias: PDF modulo 1 Material complementario http://es. wikipedia