Evaluación de mi ex-jefe Respecto al rol de ser jefe Estudioso: Andrés Fernando Agreda Y. Curso: Como ser un gran jefe UMB VIRTUAL 2013

Técnico ADSL – Telefónica Telecom Telecomunicaciones

Autoritario - Tradicional Medición Productividad Mi Ex-Jefe Supervisor General Jefe de Zona Autoritario - Tradicional Si eres bueno te quedas, sino te vas Medición Productividad

Ambiente laboral Con el Jefe Con los compañeros

Rol como empleado Cumplimiento de metas y objetivos de productividad. Disminución de multas por averías. Mantener buenos índices de productividad.

1- Seleccionar colaboradores y desvincularlos Rol como jefe 1- Seleccionar colaboradores y desvincularlos El selecciona los posibles candidatos No se encuentra entrenado para evaluar por competencias No informa al colaborador personalmente sobre su despido

2- Evaluar colaboradores Rol como jefe 2- Evaluar colaboradores Delega a un colaborador la evaluación del desempeño constantemente Solo informa de quienes no cumplen la productividad deseada No hay acompañamiento ni apoyo a los colaboradores con baja productividad

3. Distribuir tareas, delegar y responder: Rol como jefe 3. Distribuir tareas, delegar y responder: Si delega funciones de su cargo, pero solo algunas Responde por una delegación a un colaborador

4- Dar aliento a sus colaboradores: Rol como jefe 4- Dar aliento a sus colaboradores: Evalúa a sus colaboradores con resultados No alienta a sus colaboradores, solo les exige No es consecuente con su responsabilidad en una mala delegación a un colaborador

Rol como jefe Falta de comunicación con los colaboradores 5- Comunicar la visión organizacional, los valores, las políticas, los cambios, etc.: Falta de comunicación con los colaboradores No comunica la visión ni la misión de la empresa No hay retroalimentación con los colaboradores

6- Ser un entrenador en el desarrollo de sus colaboradores Rol como jefe 6- Ser un entrenador en el desarrollo de sus colaboradores No asume el rol de entrenador de sus colaboradores No hay acompañamiento, ni ayuda a sus colaboradores Delega al azar el entrenamiento de un nuevo colaborador

Actualmente Sigue como Jefe Tan solo un 15% de colaboradores antiguos continúan en la empresa Se encuentra en un proceso de entrenamiento para ser mejor jefe Contrata empleados con amplia experiencia en el sector de telecomunicaciones