PROYECTO DE INVESTIGACION Leidy bermeo solarte Paola pineda
El TITULO Benchmarking, como estrategia enfocada a la gestión de la calidad de la empresa CIAM Ltda., del municipio de Tauramena Casanare (2013).
Servicio de construcciones, ingeniería. M E J O R A G S T I N D E L A C I Asesorías CIAM LTDA. Mantenimiento MISION _VISION
Justificación El presente estudio tiene por objetivo, identificar cuáles son los beneficios que representarían para la empresa CIAM, Ltda., si se hace uso del benchmarking, y si se compara con entidades internacionales o naciones con años de experiencia en el oficio. OBJETIVO GENERAL. Diseñar una estrategia de benchmarking para incrementar los niveles de competitividad de la empresa CIAM, Ltda. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1.Diagnosticar la competitividad de los procesos que se desarrollan actualmente en la empresa CIAM, Ltda. 2.Conformar el equipo de Benchmarking en la organización CIAM, Ltda. 3.Realizar el seguimiento y medición del sistema de benchmarking diseñado para la empresa CIAM, Ltda.
TIPO Y ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN. 1. La presente investigación es de tipo explicativa. 2. El método de razonamiento de la investigación es el inductivo. La presente investigación puede ser entendida como un estudio de perspectiva proyectiva. selección de la muestra se tomará entonces al 100% de la población de la empresa objeto de estudio. Gerente General, Coordinadores,Supervisor personal administrativo,Personal/talento humano,Personal atención al público, Administrativos. Encuesta, Entrevista en profundidad, Revisión Documental.