La Nube de los Negocios y su extensión a la Cadena de Abastecimiento

Presentación del tema: "La Nube de los Negocios y su extensión a la Cadena de Abastecimiento"— Transcripción de la presentación:

1 La Nube de los Negocios y su extensión a la Cadena de Abastecimiento
Presentación JMZ: Agradecimiento, experiencia en comercio electrónico en Peru, dinosaurio, evangelización, conceptos de la nube como información de apoyo, compartir más que instruir. Primero contexto, luego detalle.

2 Un Concepto… Introduccion al concepto: nube como espacio de colaboración, con disponibilidad de herramientas en línea, de forma de poder optimizar procesos. Es una tendencia, que como toda tienes aspectos positivos y otros por trabajar. Se transforma en la nube de los negocios… © 2010 Ariba, Inc. All rights reserved.

3 la nube de los negocios: ¿Y por qué ahora?
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4 La nube transforma nuestra forma de relacionarnos…
Ejemplos de la vida diaria, ahora es facil entenderlos: - Facebook and Twitter knocked down dictators in Tunisia, Egypt and Libya—and are threatening absolute rule in Syria - Sonar app para saber quien tienes al lado. And in India one man’s campaign against corruption went viral, bringing thousands to the streets in support., aca en Peru puede ser? Marcas importantes que se apoyan en la nube ayudan a transformarnos. Ver ejemplo Apple.

5 ¿Por qué para las personas es fácil?
COMPRAR MANEJO CAJA VENDER Aca en peru no somos ajenos, dia a dia tenemos más interacción con elementos que descansan en el ciberespacio. Entramos a comprar ofertas de pasajes al internet, o revisamos y hacemos transferencias en sitios financieros, o compramos ofertas, electrodomésticos, etc., Ejemplo s de comprar, manejar efectivo, vender © 2010 Ariba, Inc. All rights reserved.

6 ¿Por qué para las empresas es difícil?
Diferentes medios, tecnologías obsoletas, idiomas distintos, distintas industrias, distintos manejos, de alguna forma debemos hacer el tema más natural, , como la tecnología en la nube, puede aportar a entendernos mejor como empresas? Y no solo es teoría… © 2010 Ariba, Inc. All rights reserved.

7 La problemática que enfrentamos
Unfortunately, business commerce isn’t always so easy. Over the past several decades, businesses have spent billions streamlining and automating processes within the four walls of their organizations. Many are still trying. But, when it comes to collaborating with other companies on core commerce processes like buying, selling, and managing cash, most companies remain hampered by inefficient, paper-based processes and outmoded operating infrastructures. And that’s costing you big money. It’s costing your customers and suppliers as well. In fact, industry analysts report that more than 80 percent of business-to-business commerce transactions are completed manually. And businesses still send 85 percent of invoices and payments on paper. All of this effort and all of this paper raise the cost of doing commerce and limit returns. By some estimates, this inefficiency costs businesses $650 billion annually in the form of higher operating and supply costs, missed sales opportunities, and negative cash flow.

8 Una Visión: La siguiente ola de productividad
Comunidad Tecnología Capacidades Productividad 2010s – Inter-Enterprise OS “la productividad de toda la cadena” Escalamiento de la productividad, desde el foco en el empleado, en un camino hacia la interoperatibilidad de las empresas de manera optimizada., cómo empezamos? Por qué es importante? 2000s – Backoffice ERP OS “la productividad de la empresa” 1980s – Desktop OS “la productividad del empleado” Tiempo © 2011 Ariba, Inc. All rights reserved.

9 ¿Qué pasa si? © 2010 Ariba, Inc. All rights reserved.

10 ¿Y si no fuera tan difícil?
COMPRAR Si yo pudiera… Descubrir y Calificar proveedores? Tener el máximo control sobre el gasto? Colaborar con mis proveedores sin preocuparme por pesadas integraciones IT? VENDER Si yo pudiera… Tener acceso a potenciales clientes? Acceso a inteligencia de mercados que no conozco? Bajar mis costos de venta? MANEJO CAJA Si yo pudiera… Deshacerme del papel Asegurar mis ciclos de pago Tener el cash por más tiempo? Mejorar mi acceso al cash y al crédito? Que me paguen más rápido?. De verdad la tecnología nos puede ayudar a hacer la vida empresarial más sencilla? Desde los puntos de vista del comprador / vendedor / caja. © 2010 Ariba, Inc. All rights reserved.

11 ¿Y qué me ofrece el contexto actual en la nube?
Tecnología plataformas confiables para automatizar y optimizar los procesos de negocio en la cadena de abastecimiento. Comunidad de socios de negocios que se descubren, se conectan, y colaboran. Procesos y Capacidades para darle herramientas a nuestros colaboradores internos de aprovechar las virtudes del nuevo esquema. Tecnología, zapatero a tus zapatos, donde estan las inversiones? No es tecnología de reemplazo, sino de complemento. Comunidad: ahora hay cibernautas y generaciones de usuarios que estan transformando sus herramientas de hacer negocios, conocen y van, y explotan la nube. Procesos y capacidades: Ahora entendemos como sociedad más los beneficios, y los riesgos tambien, y estamos fortaleciendo capacidades, no sera buen momento de utilizarlas? © 2010 Ariba, Inc. All rights reserved.

12 ¿Que se encuentra en una nube de negocios aplicada a una cadena de abastecimiento?
Compradores Sourcing Procura Tesorería / Finanzas IT / Sistemas Ventas / Mktg Manejo Ordenes Vendedores IT / sistemas CxC/Finanzas COMPRAR GESTIONAR EFECTIVO VENDER COMUNIDAD PROCESOS & CAPACIDADES Colaboración por pares Ecosistema de socios Red comercial más grande del mundo Experiencia en el campo Soporte de ejecución Activación de valor TECNOLOGÍA Aplicaciones Gestión gasto | Gestión finanzas colaborativa | Gestión aceleración ventas Plataforma Análisis | Seguridad | Rendimiento | Integración | Movilidad COMPRA Conseguir Procurar Pagar Vender Entregar Facturar & cobrar Manejo K de trabajo VENTA MANEJO CASH (Ariba OD) (Ariba On Premise) (SAP/Oracle/Etc.) (Salesforce.com, Oracle ) Como se dibujan la tecnología, comunidades y procesos en la nube? Los procesos: comprar, manejar caja, vender… la nube no reinventa nada. A esto se enlaza las comunidades de negocio, desde sus diferentes actores… explicar roles. En proveedores, por ejemplo, aprovechar facturacion electrónica, factoring? Tema de la seguridad., importante, movilidad, opcion de estas en los mobiles, tablets, etc. Proveedores: PromPeru, Camara de Comercio Peruanos Chilena, opciones da la tecnología, pero lo importante es que esta libere tiempo para dedicarse a vender, las estrellas son sus productos, y mas si estan hechos con sostenibilidad y con valor compartido. © 2010 Ariba, Inc. All rights reserved. 12

13 La palabra de los analistas
Que dicen los analistas, para soportar estas ideas? Numeros son frios y reales, dan pautas de accion, las inicitivas locales aún no generan business cases poderosos. 3/25/2017

14 El otro dia participe en un seminario, en los US pero lo atendí desde aca…
La conversación actual está en el Sentido de urgencia ante la realidad economica. Cada uno puede ayudar a mover la economía en factores de control, por ejemplo la productividad y las oportunidades en el comercio, en los ahorros, ciertamente generan flujos de caja liberados., logistica, abastecimiento, tecnología ayudan a estos procesos, I just returned from a conference of finance and strategy executives in Washington DC, of which the theme was The Agile Enterprise: How to Transform Global Uncertainty into Competitive Advantage. Much of the discussion centered on ways to outpace the growth of your peers by finding new sources of value and opportunity where others see risk. One of the guest speakers was Lou Gerstner, former CEO of IBM and Amex. For those of you who have read his books or have had the pleasure of hearing him speak, you know that Mr. Gerstner does not mince words. Regarding fear and risk, he said, "We should only be scared if we are incompetent." Another great Gerstner quote regarding competing in the global market was, “You only have two options . The first is to enjoy the opportunities in the emerging markets and compete with them. The second is to just compete with them.” There was definitely a sense of urgency at this conference about the state of the global economy.

15 Impacto en los ahorros efectivos
Creo que si… 1er cuadro: ejemplo de como un profesional o equipo de abstecimiento puede lograr importantes ahorros en el proceso de negociación…utilizando o no herramientas de comercio electronico (muchos conocen la subasta inversa, o plataformas de cotizaciones, por ejemplo). Pero la optimización real está en demostrar al final del día el verdadero efecto de tus ahorros. Cual es el verdadero valor del sorucing en nustras epocas? Ejemplo del maestro de obras. 3/25/2017

16 Empresas en la nube solo utilizan dos tercios de recursos y costos
0.255% 40.3 50% 50% 0.169% 26.6 The hackett group., Source: 2011 Hackett Procurement Benchmark Source: 2011 Hackett P2P Study

17 Es demostrable una brecha en el costo entre un proceso automatizado y uno manual
Uds pueden multiplicar el costo que aca figura en sus respectivos negocios, poniendo incluso algunos componentes de castigo / premio por optimizaciones particulares del proceso respectivo. The Hackett Group Procurement Benchmark, 2010 P2P Study, 2011

18 Efecto en los tiempos del ciclo de procesamiento de documentos
Hablar del caso Sunat Factura A second indicator of an organization’s efficiency is productivity Here we see certainly that world-class organizations outperform their peers with respect to productivity which certainly has an impact on the cost metric Behind this productivity gap are decisions reflected in the maturity model regarding how an organization applies technology, streamlines its processes, organizes its resources, and the quality of the processing activities. It’s the overall strategy and process that drives productivity not simply “how” we are processing transactions. The advantage of being more productive at transactional activities goes beyond just process cost savings through FTE reductions. It allows world-class organizations to reallocate its resources to higher ROI type activities. This is critical. It’s the reason why World-class Procurement organizations delver 3 times the ROI of their peers Prof Service process a lot of invoices for the size of their spend Buyer Initiated Payment solution Metricas de eficiencia impactan en los niveles de Servicio Source: 2011 Hackett P2P Study Source: 2011 Hackett Procurement Benchmark

19 Día nublado: Principales preocupaciones sobre la nube
Seguridad en tratamiento de la información Demasiada inversión realizada en sistemas de gestión / ERPs Satisfacciones con la inversión tradicional Mantener Statu Quo / temor al cambio Tambien analistas ponen no solo los beneficios sino tambien las preocupaciones, que pasa con la seguridad, como se trata? Quien es el experto? La inversión rezalizada en los ERP, cual es el verdadero retorno, para que ha servido o servirá? … las cosas funcionan como esta., de la manera tradicional. Que es el cambio y por qué hacerlo.? © 2010 Ariba, Inc. All rights reserved.

20 Casos de Negocio en Supply Chain
Algunos casos que me ha tocado presenciar 3/25/2017

21 Caso Newmont Yanacocha
Yanacocha es la mina de oro más grande de Sudamérica ubicada en la provincia y departamento de Cajamarca a 800 kilómetros al noreste de la ciudad de Lima, Perú, parte de Newmont Mining Corp, Cía de Minas Buenaventura y el IFC. 3/25/2017

22 Factura Electrónica ligada al ciclo de Recepción
Triple Matching electrónico OrdenCompra OrdenCompra Proveedor Nota Recepción Bienes Nota Recepción Bienes eFactura eFactura Proceso estable y masificado: 600 proveedores. Soporta el 80% de las facturas recibidas, con respaldo en recepción electrónica. Beneficios: 5 días de ventaja en reconciliación de facturas implica mejoras en flujo de caja. Contabilidad evita la digitación de la factura, minimizando errores manuales. 0.02% del PBI ahorros en FEL, no entrar al detalle 3/25/2017 © Quadrem International, Ltd.

23 Caso Vale Minera brasileña productora mundial de mineral de hierro. Sus principales actividades son la producción de mineral de hierro, alumina y bauxita; el transporte (férreo y marítimo); y la generación hidroeléctrica- Vale es una empresa global que cuenta con más de 100,000 colaboradores, y oficinas en Brasil, Australia, Canadá, China, Japón, Singapur, Corea del Sur y Suiza. 3/25/2017

24 Vale Solución en la nube
3/25/2017 Vale Solución en la nube P2P+ Documents MDM MDM RFQ Quote PO CO OR* SES SES-Resp INV INV INV-Resp INV-Resp CTRC / CTe CTRC/ CTe -Resp Delivery CTRC-Resp2 GRN** RA*** Supplier OR* ASN ASN-R ASN-R2 Carrier Demostracion de uma gran organizacion implementando infraestructura para soportar procesos, Legend: PO  Purchase Order ASN  Advance Shipment Notice CTRC  Brazilian required document CO  Change Order ASN-R e R2  ASN Responses 1 and 2 CTRC-Resp e Resp2  CTRC Responses OR  Order Response INV  Invoice GRN  Good Receipt Notice INV-resp  Invoice Response RA  Remittance Advice SES -> Service Entry Sheet SES-R -> Service Entry Sheet Response © Quadrem International, Ltd. © Quadrem International, Ltd. - Confidential

25 Caso Collahuasi: Logística en la Nube
Minera de cobre propeidad de Xstrata y Anglo American. © Quadrem International, Ltd. 3/25/2017

26 CICLO LOGISTICO INTEGRAL Compañía Minera COLLAHUASI
COMPRADOR Ellipse PROVEEDOR Envío Electrónico OC 1 Crea Pedido Recibe Pedido 2 Envío Electrónico Guía de Remisión 4 Recibe ASN Genera ASN 3 ASN Despacho Guía de match Envío Físico del Material 6 Recibe Material Envía Material 5 Envío Aviso Electrónico Recepción Recibe confirmación 8 7 Confirma recepción

27 Visibilidad de los Procesos a través de Quadrem
Caso Compras de Importación: Proveedor Agente de Aduana Transportista ASN ASN ASN BD documental (B/L , guía aérea (CRT), certificado de origen, factura, lista de empaque, otros certificados.) ASN Embarcador Área Importación Almacen ASN Visibilidad de los Procesos a través de Quadrem

28 BENEFICIOS Control del movimiento físico de mercancías desde el Proveedor hasta almacén de la planta. Visibilidad completa del proceso. Información en tiempo real  optimizar la gestión logística interna (KPI, ciclos). Mejorar el nivel de servicio a los Usuarios (control del tiempo total de aprovisionamiento). Coordinación en la logística de los retiros o recepciones  Reducción de costos de transporte Aumentar la productividad en Almacen (detalle de ítems incluido en Aviso de Entrega).

29 © 2001-2008 Quadrem International, Ltd.
Caso BHPB BHP Billiton es un grupo australiano de recursos diversificado, y cuenta con colaboradores trabajando en más de 100 operaciones en 25 países. Opera en siete segmentos: petróleo, aluminio, metales básicos, materiales de acero al carbono; diamantes y productos especiales; carbón energético y materiales de acero inoxidable. Entre los activos de BHP Billiton en Latinoamérica, figura una participación de 57,5% en la mina chilena Escondida, operaciones de mineral de hierro en Brasil, de cobre en Perú y de carbón en Colombia. © Quadrem International, Ltd. 3/25/2017

30 Sistema Integral de Contratos (SIC)
Sistemas ERPs debiles para controlar estas partes. Integración de ambientes en la nue Un ambiente de trabajo integrado para la administración de contratos 3/25/20173/25/2017 © Quadrem International, Ltd.

31 © 2001-2008 Quadrem International, Ltd.
Contratos Operacional Legal HSEC Financiero RRHH Ámbitos a Monitorear Pagar según lo contratado Medir desempeño KPI´s Supervisión de la ejecución del contrato Legislación vigente Documentos contractuales firmados Libro de obra (Comunicaciones) Responsabilidad subsidiaria Subordinación y dependencia Control de accesos Desarrollo de relaciones laborales Seguridad Medio Ambiente Salud Relaciones con la Comunidad Control de costos Desviaciones de plazo vs. Montos; forecast Productividad © Quadrem International, Ltd. 3/25/2017

32 Lógica funcional del SIC
3/25/2017 © Quadrem International, Ltd.

33 3/25/20173/25/2017 © Quadrem International, Ltd.

34 Reportes Cartera de Contratos
3/25/2017 © Quadrem International, Ltd.

35 Reportes Detalle Contrato
© Quadrem International, Ltd.

36 Ejemplo Proveedor: Desarrollo de Ventajas Competitivas a través de la exposición en la nube
Desafíos Soluciones aplicadas Resultados Asegurar negocios en su territorio, Exposición a diferentes compañías locales Desarrollo de relaciones a largo plazo con clientes, para poder cerrar nuevos contratos Fueron invitados por una empresa vía aplicaciones en la nube, a participar de una subasta reversa. Una vez en el sistema, actualizaron su perfil para desarrollar matching de busqueda en su área Recepción de oportunidades de negocio diarias de otras empresas inscritas Rápidamente, respuestas a 20 procesos de compradores buscando sus servicios. Un nuevo comprador le asignó contratos por más de 500,000 euros Recibieron recomendaciones de este nuevo importante comprador, en línea, que lo validan para otras opciones de crecer el negocio. Compañía Proveedor de servicios de administración de facilidades (oficinas, edificios, almacenes, etc.) Finalmente, Ejemplo de proveedores, desde la oportunidad de negocio con un comprador, se puede ganar en exposición y alternativas, y cerrar nuevos negocios. Paralelo con Linked In “Espero afianzar las relaciones comerciales con este proveedor, y en mi experiencia hasta ahora, lo recomiendo” Recomendación escrita en la aplicación, por el importanta nuevo © 2011 Ariba, Inc. All rights reserved. 36

37 5. Claves para la implementación
Enfoque de Negocios más que técnico Adopción masiva de la comunidad. Aprovechar capacidades del ERP (SAP, Oracle, Ellipse, otros). Integrar operadores logísticos y alinearse con estrategia de Factura electrónica. Asegurar alineamiento de stakeholders internos. No subestimar gestión del cambio y soporte a la operación.

38 4. Reflexiones Finales 2 reflexiones finales: la problemática que enfrentamos como empresas , y como la cadena de abastecimiento se ve afectada, y saber que ahora la tecnología nos da herramientas para al menos enterarnos como podemos combatir las ineficiencias. El reto en 3/25/2017

39 La problemática que enfrentamos

40 El reto en Perú Iniciativas para una gestión de la Responsabilidad Social soportada en la tecnología: - Clusters de desarrollo locales Inclusividad 2.0 Esquemas de Valor Compartido y Eficiencia El desarrollo de empresas en sectores de directa influencia puede generar oportunidades a traves de la visión en tecnología, en procesos, en la nube, como se educan a los empresarios de cada una de estas zonas para darles capacidades y convertirlos en los socios de negocio., que opciones tenemos en la realidad con los programas inclusivos de proveedores? que opciones tienen ellos para ir mas allá? Ejemplo de cuenta de trabajos de esclavos en el estilo de vida de las personas, como puede ir descalificando a las empresas? Que tipos de información por cierto se pueden controlar para que no suceda? Ya la tecnología está apoyando, como lo hacemos mas notorio y explotamos estas virtudes? Muchas gracias 3/25/2017