Análisis MOP Secretaria Distrital de Integración Social

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Transcripción de la presentación:

Análisis MOP Secretaria Distrital de Integración Social El mapa de Procesos de la SDIS cuenta con un ciclo constituido por entradas que son las necesidades de la ciudadanía, y salidas que es la respuesta de la entidad a esas necesidades. Los procesos inmersos entre entradas y salidas son doce y se clasifican así: 3 de direccionamiento, 3 misionales, y 4 administrativos , 1 de gestión del conocimiento y 1 de mejora continua.

ENTIDAD NOMBRE DEL ALUMNO VALORES AGREGADOS LIMITANTES O BARRERAS SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACIÓN SOCIAL ANA JULIETA PULIDO SERRANO 1. Unificar y aclarar procesos 1. Rigidez de los procesos falta de flexibilidad 2. Resalta tanto las necesidades ciudadanas como insumos del proceso, tanto como la satisfacción de éstas como producto final 2.No son claros los procesos de retroalimentación de las diferentes instancias 3. Especialización en las tareas o funciones encomendadas. 3. Pérdida de la visión integral de los procesos en las diferentes áreas. 4. Aunque los procesos se encuentren bien definidos se observa gran desconocimiento y falta de procesos de sensibilización hacia el mapa de procesos y su importancia