Modelo de Operación por Procesos Rodrigo Andrés Luna Morera Secretaría Distrital del Hábitat
FIN
En la Secretaría Distrital del Hábitat se desarrolló el modelo de operación por procesos clasificándolos de la siguiente forma: Procesos Estratégicos Procesos misionales Procesos de Apoyo Procesos de Evaluación y seguimiento
Procesos Estratégicos Direccionamiento estratégico Comunicaciones Procesos Misionales Definición de Política e Instrumentos para su Operación. Producción de Información Sectorial Ejecución de la Política e Instrumentos del Hábitat. Control de Vivienda y Veeduría a Curadurías Procesos de Apoyo gestión documental gestión del talento humano gestión tecnológica gestión financiera gestión de bienes servicios e infraestructura. gestión juridica
VALORES AGREGADOS O BENEFICIOS La SDHT, se basa en la normatividad vigente para la implementación del sistema. Interrelaciona todos los procesos para encaminar los esfuerzos al cumplimiento de la mision institucional, en un ambiente de mejora continua. Permite idéntificar claramente los procesos y su interrelacion para satisfacer al consumidor final Atendiendo a los requerimientos y especificaciones solicitados por el cliente. Ubica fácilmente a las personas para conocer lo que hace cada proceso (caracterización) e igualmente permite detectar los procedimientos para desarrollar el proceso.
LIMITANTES O BARRERAS Resistencia al cambio por desconocimiento del manejo de los procesos en la entidad. Falta de participación activa en el diagnóstico, implementación y puesta en marcha de las actividades para implementar el sistema integrado de gestión Falta de conocimientos técnicos de la normatividad que rige la entidad, el distrito y la nación.