ENTREVISTA INICIAL
ENTREVISTA Entrevista / Entrevoir = “verse uno al otro” Es una forma estructurada de comunicación interpersonal que tiene como finalidad obtener información en relación con 1 objetivo. TIPOS DE ENTREVISTA Según su propósito: Admisión o SELECCIÓN, Promoción o evaluación, Consejo, Salida, Confrontación Según su conducción: Planificada, Semi-libre, Libre, De tensión, Individual, Grupal, Panel
ENTREVISTA DE ADMISIÓN O SELECCIÓN Es aquella por medio de la cual el entrevistador procura formarse 1 juicio acerca del candidato entrevistado. Constituye el 1er. Contacto personal entre el entrevistador y el candidato Enfocada a obtener datos conductuales del entrevistado, actitudes y rasgos característicos Antes de iniciar la entrevista es necesario tomar en cuenta: Fijación del lugar Conocimiento preciso de la tarea que tendrá que realizar el candidato en caso de ser aceptado. Planificación de preguntas Buen estado de ánimo para la realización Determinación de objetivos
ENTREVISTA INICIAL “focalizada” OBJETIVOS ESPECIFICOS de la Exploración Inicial a candidatos de selección = Recabar información general de la persona (características, necesidades, intereses) Trayectoria profesional y competencias conductuales Área motivacional y su posible ajusto socioafectivo Aportar información sobre el puesto para el que se selecciona
*Conocimiento de la persona en términos de capacidades, cualidades e intereses actuales. Una entrevista conducida adecuadamente permite al seleccionador reunir datos y aventurar a hipótesis basadas en la conducta pasada del candidato
PROCEDIMIENTO DE LA ENTREVISTA INICIAL Preparación de la Entrevista Estrategia de la Entrevista Desarrollo de la Entrevista Cuerpo de la Entrevista Cierre de la Entrevista
A. PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA Entrevistador Conocer en detalle Ficha de requerimientos de cobertura del puesto Familiarizarse con el contenido del Currículum Vitae del candidato Conocer sobre el puesto y el candidato Deberá responder = - ¿Existe algo anormal, dudoso en la trayectoria del candidato? - ¿Coinciden bien los datos? - ¿Hay lagunas de información?
B. ESTRATEGIA DE LA ENTREVISTA Efectuar el Plan de indagación Conversación activa Guía de Entrevista Conseguir objetivos Efectuar Preguntas abiertas Mantener la Guía y control de la situación de entrevista
C. DESARROLLO DE LA ENTREVISTA INTRODUCCIÓN DE LA ENTREVISTA Introducir la entrevista Justificar la entrevista Reducir la ansiedad Hacer 1 charla amena Iniciar la entrevista / La pregunta inicial puede referirse a EXPECTATIVAS del candidato o girar en torno a su NOMBRE y cómo desea que se le llame durante la entrevista.
ÁREAS DE INVESTIGACIÓN DE LA ENTREVISTA: Área General Área Escolar Área Ocupacional Autoconcepto Metas Área familiar Pasatiempos Salud
D. CUERPO DE LA ENTREVISTA Tratar los puntos básicos (Preguntas guía) Evaluar los criterios de conducta profesional específicos * “La conducta futura de las personas puede predecirse contemplando de forma completa su conducta pasada” * Flash Blacks * Estrella conductual: Situación/Tarea/Acción/Resultado
Evaluar los aspectos de perfil motivacional del candidato y su alcance Evaluar los aspectos de perfil motivacional del candidato y su alcance. Algunas preguntas útiles para esta exploración pueden ser: AUTOCONFIANZA ¿Te sientes capaz de desarrollar esta tarea/puesto? Compromiso profesional COMPROMISO PROFESIONAL ¿Qué importancia crees que tiene el puesto que se te propone? EXPECTATIVAS DE PROMOCIÓN ¿Cuál crees que será tu trayectoria profesional dentro de 3 años? EXPECTATIVAS DE DESARROLLO PROFESIONAL ¿Qué aprendizaje esperas conseguir a través del desempeño en este puesto?
E. CIERRE DE LA ENTREVISTA Crear clima de Cierre Indicar próximos pasos del proceso Comprobar disponibilidad y datos de localización Pedir información complementaria
ERRORES MAS COMUNES DURANTE LA ENTREVISTA Efecto del Halo (sentir simpatía o antipatía por algún tipo de persona sin justificación) Entrevistas prolongadas Falta de interés en algún aspecto de la entrevista Influir en las respuestas No aclarar información
BIBLIOGRAFIA ACEVEDO, Alejandro (2004) El proceso de la Entrevista. Editorial Limusa ANSORENA, Alvaro (1996) 15 Pasos para la Selección de Personal con Éxito. Editorial Paidos
GRACIAS POR SU ATENCIÓN !!