La psicología en la organización, educación y otros ámbitos. Tema 14 La psicología en la organización, educación y otros ámbitos.

1. Psicología Organizacional Se ocupa de definir los objetivos a lograr por la organización, y cómo se deben manejar los recursos humanos para que realicen el trabajo que permita alcanzar esos objetivos, con el mejor rendimiento posible. La cultura de una organización es en parte explícita y en parte implícita. Hay dos perspectivas: el punto de vista del empleado y del dirigente.

1.1. Desarrollo histórico Describimos ahora las principales corrientes dentro de la psicología organizacional, por orden de aparición. Ordenación científica del trabajo: -Desarrollada por Taylor a principios del siglo xx. -Pretende un estudio científico de la organización del trabajo y de los procesos de producción. -El objetivo es la mejora de la eficiencia y de los procesos de producción. -Es muy clasista. Piensa que el único incentivo del obrero es el económico.

Teoría de la burocracia Desarrollada por Farol y Max Weber. Se ocupa de la organización formal desde el punto de vista de la dirección. Piensa que si todo está regulado, se mejora la eficacia. Teoría del Factor Humano Desarrollada por Münsterberg, un alumno de Wundt, que escribe el primer libro de psicología Organizacional (llamada industrial en aquella época). Estudia la relación hombre-trabajo, el obrero pasa a ser “hombre”.

Modelo de las relaciones humanas Se centra en el estudio del grupo, y las relaciones humanas: estatus, rol, el papel de los directivos. Estilo directivo. Modelo Sociotécnico: Analiza la relación entre los aspectos técnicos y humanos. Modelo Humanista: Trata de compatibilizar las necesidades humanas y de la organización. Se preocupa por la persona, en la línea de la psicología humanista. McGregor distingue dos teorías: -Teoría X: la tradicional. Los directivos deben tratar de conseguir el máximo rendimiento de los obreros, en los que no pueden confiar. -Teoría Y: El trabajador se autocontrola y comparte los objetivos de la empresa, si el directivo le trata de la forma adecuada. Actualmente, se busca más bien la funcionalidad práctica que la teórica, y no hay teorías, sino modelos de gestión, caracterizados por su eclecticismo técnico (mezcla de estilos).

1.2.Funciones del psicólogo en la organización Selección, evaluación y orientación del personal. Formación del personal. Estudio de las condiciones de trabajo y salud. Intervención en la dirección: asesorando en el tipo de liderazgo. Organización del área de Recursos Humanos.

2. Psicología Educacional Las diversas corrientes psicológicas tienen puntos de vista muy diferentes. Históricamente, empieza a la vez que la psicología. Tradicionalmente, se ha centrado en el aprendizaje. Se deben diferenciar entre teorías del aprendizaje (descriptivas, describen los hechos) y enseñanza (prescriptivas, dicen cómo hay que enseñar). La psicología de la instrucción es una especialidad de la psicología educacional que estudia las teorías de la enseñanza.

2.1.Desarrollo histórico Comienzan Galton y Cattell, con el estudio de la medida de las diferencias individuales. Binet crea el primer test de inteligencia, aplicado en el fracaso escolar. El primer libro de psicología educacional es de Thorndike. El conductismo propone que la educación puede ser científicamente planeada, y que la enseñanza programada es el mejor medio de cambio y mejora social. La Gestalt aporta el concepto del aprendizaje por insight. El psicoanálisis destaca la importancia de las experiencias de los primeros años de vida, la educación no represiva y analiza la relación educador-educando. Adler estudia el sentimiento de inferioridad. La psicología humanista ve la educación como medio para la autorrealización. El educador debe tener empatía, autenticidad y congruencia. La psicología cognitiva ve al alumno como un sujeto activo, que planifica su comportamiento. El constructivismo considera al alumno como el constructor del contenido de su propio aprendizaje.

Además de Piaget destacan: -Bruner: propone el aprendizaje por descubrimiento, donde el profesor es sólo un guía. -Ausubel: propone el aprendizaje significativo, basado en la asociación de los nuevos conocimientos con los almacenados. Se llama transferencia a la influencia de lo ya aprendido sobre lo que se aprende.

2.2.Funciones del psicólogo de la educación. La intervención en el proceso enseñanza-aprendizaje, es decir la orientación educativa, se puede estructurar en las siguientes áreas: -Variables de aprendizaje en el aula: -Cognitivas: medida de la inteligencia, conocimientos previos. -Motivacionales: motivos, intereses y expectativas del alumno. -Interacción en el aula: -Evaluación del clima en el aula: cooperación, competición, expectativas del profesor, etc. -Determinación de los objetivos y evaluación de los aprendizajes.

3. Otras aplicaciones de la Psicología Los psicólogos cada vez están más especializados. Así distinguimos, entre otros: -Psicología de la intervención social: temas de marginación, discapacidad, pobreza, etc. y en general, de mejora de la calidad de vida. -Psicología del deporte. -Psicología jurídica: tribunales, prisiones, etc. -Psicología del tráfico (accidentes) y de la seguridad (tenencia de armas).