Organización Organización formal e informal, tramos de organización, emprendedor interno (Cáp. 7 Koontz). Departamentalización (Cáp. 8 Koontz). Autoridad de línea/staff, empowerment y descentralización (Cáp. 9 Koontz).
Organización formal e informal
Niveles organizacionales y tramos de administración Hay niveles organizacionales porque existe un límite para el número de personas que un administrador puede supervisar de manera efectiva. Este límite varía de acuerdo a cada situación
Factores que determinan un tramo eficaz Tramos estrechos Escasa o nula capacitación Delegación de autoridad inadecuada y poco clara Objetivos y normas no verificables Cambios rápidos en el ambiente Uso de técnicas de comunicación deficientes Interacción ineficaz entre superiores y subordinados Reuniones ineficientes Mayor número de especializaciones en los niveles inferior e intermedio Administradores incompetentes Tareas complejas Renuencia de los subordinados a asumir responsabilidades y riesgos razonables Subordinados inmaduros Tramos amplios Capacitación completa de los empleados Delegación clara Planes definidos para operaciones repetitivas Objetivos verificables usados como normas Cambios lentos en condiciones externas e internas. Estructura organizacional y técnicas de comunicación adecuadas Interacción eficaz entre superiores y subordinados Reuniones eficaces Varias especializaciones en niveles superiores Administradores competentes y capacitados Tareas sencillas Disposición de los subordinados a asumir responsabilidades y riesgos razonables Subordinados maduros
Ambiente organizacional para el espíritu emprendedor y el emprendedor interno Emprendedor interno: persona que fija su atención en la innovación y la creatividad y transforma un sueño o idea en un negocio redituable operando dentro del ámbito organizacional. Creación de un ambiente para el espíritu emprendedor