Concepto Organización

Presentación del tema: "Concepto Organización"— Transcripción de la presentación:

1 Concepto Organización
Establecer estructura intencional de los papeles que deben desempeñar las personas en una organización (mayor eficacia al conocer papel) Determinar funciones y tareas, estableciendo autoridad y responsabilidad Determinar actividades, procedimientos y cargos

2 Diseño Estructura Organizacional
Estructura organizacional describe marco de referencia de acuerdo a su grado de complejidad, formalización y centralización: Complejidad: Grado de diferenciación, dada por alta especialización o dispersión geográfica. Se traduce en la departamentalización. Formalización: Existencia de reglas y procedimientos. Centralización (de la autoridad): Decisiones se toman en la alta gerencia. Autoridad (Poder para tomar decisiones que afectan a otros) Responsabilidad (Responder por resultados de decisiones tomadas)

3 Principios o normas básicas
1 División del trabajo: especialización. Establecimiento de unidades de organización (área definida con 1 jefe y objetivos). Niveles y departamentos deben limitarse a número óptimo 2 Autoridad: Poder para tomar decisiones que afectan a otros, derecho a exigir cumplimiento de tareas. 3 Delegación de autoridad. 4 Responsabilidad: Responder por resultados de decisiones tomadas 5 Disciplina: Obedecer órdenes, reglamentos e instrucciones 6 Unidad de mando, regla general 7 Espacio de control o área de mando óptimo: Subordinados que dependen de un jefe. (4-8; 8-15) 8 Principio de excepción

4 Relaciones en la organización
Relaciones informales. No estructuradas, permiten lograr diversos grados de comunicación. Relaciones Formales, relaciones entre cargos. Relaciones lineales. Autoridad superior-subordinado Relaciones de asesoría o de staff. Complementa funciones de otras unidades o departamenos, asesora, aconceja. Relaciones funcionales. Apoya en la realización de tareas de otras unidades. Informática, RRHH. Relaciones colaterales. Generación de comités, generalmente entre más de una unidad administrativa.

5 Departamentalización: Agrupar actividades con objetivos comunes en un solo departamento
VENTAJAS Experiencia en su uso Eficiente con pocos productos y ambientes estables Alta especialización Alto control DESVENTAJAS Disminuye cooperación, rivalidades entre deptos Sobrespecialización Concentra responsabilidad utilidades en niveles altos Ineficiente con diversidad de productos y ambientes inestables

6 VENTAJAS Entrenamiento futuros gerentes generales Clarificación de responsabilidades Alta coordinación a nivel regional Se adapta a condiciones locales DESVENTAJAS Requiere más personal con más habilidades administrativas Costos por duplicación de deptos Dificulta control de gerencia general

7 VENTAJAS Alta especialización en cada línea de productos Alta colaboración implica innovación Individualiza responsabilidades Respuesta rápida a clientes y cambios en ambiente externo Flexible DESVENTAJAS Requiere más personal con más habilidades administrativas Costo por duplicación de deptos Dificulta control de alta gerencia VENTAJAS Especialización en las necesidades y canales de distribución para cada cliente Cliente percibe soluciones a su medida. DESVENTAJAS Costo por no definir claramente a clientes Requiere personal especializado en clientes

8 Aplicada inicialmente por la NASA
Apta para empresas de ingeniería Quiebra con principio de unidad de mando