CONTROL DE GESTIÓN REALIZADA POR: NANCY TOVAR
CONTROL DE GESTIÓN CONCEPTO: Kaplan y Norton (2000) señalan que el Control de Gestión es un sistema de organización, de información y de formación. Basándose este sistema en un conjunto de perspectivas, cuatro grandes perspectivas que permiten guardar el equilibrio entre los objetivos y metas a corto y largo plazo y su relación con los resultados esperados y los inductores o indicadores de actuación de esos resultados. NANCY TOVAR
CONTROL DE GESTIÓN Cuales son las perspectivas? Financiera Del cliente Proceso interno Aprendizaje y crecimiento NANCY TOVAR
CONTROL DE GESTIÓN Indicadores Eficacia Eficiencia Economía Calidad del servicio
CONTROL DE GESTIÓN Caso Estado Carabobo Indicadores: Efectividad: metas ejecutadas/ metas programadas Ejemplo: Capacitar 40 docentes en estrategias metodológicas para la enseñanza de la geografía Desarrollo del taller : asistieron 35 docentes. 35/40= 0,875; lo ideal es 1 NANCY TOVAR
CONTROL DE GESTIÓN Año 2004 .- Implantación del Manual de evaluación del desempeño escolar Dimensiones: Eficacia Relevancia Condiciones adecuadas Aspectos de la gestión: Insumos Procesos Resultados
"Aprender es descubrir lo que ya sabes, hacer es demostrar lo que sabes. Enseñar es recordar a otros, que saben tanto como tu. Todos somos aprendices, hacedores, maestros" Richard Bach
Gracias por su atención!