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Balance Score Cards BSC – CMI
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Balanced Scorecard El es una herramienta que apunta a elaborar un mapa que describa la estrategia de la empresa para cumplir con su visión de largo plazo. Se presenta a través de objetivos vinculados entre sí, balanceados y distribuidos en cuatro perspectivas dentro de la empresa.
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Caracteristicas BSC Las medidas responden a relaciones de causa y efecto. Incluye medidas referidas al corto y largo plazo Incluye medidas que reflejan los resultados de esfuerzos pasados y medidas inductoras de la actuación financiera futura
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Perspectivas BSC
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Perspectivas BSC
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En cuanto a su estrategia los BSC
Cada medición es parte de una cadena de eslabones de causa y efecto Existe un equilibrio entre las mediciones de resultados ( financieros, de clientes) y los motores de esos resultados (propuesta de valor, procesos internos, aprendizaje y crecimiento) Vinculación con objetivos financieros es.wikipedia.org/wiki/Cuadro_de_mando_integral › Administración › ... › Métodos y Herramientas Gerenciales
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