Calidad educativa La Gestión de la calidad en la Universidad Pública, factor que asegura la calidad educativa.

Contenido Corrientes de pensamiento sobre la Calidad Educativa Véase también Referencias Enlaces externos

Corrientes de pensamiento sobre la Calidad Educativa La calidad es un término que tiene variantes desde diferentes perspectivas por lo que, la calidad como un concepto relativo que puede ser definido desde una perspectiva multidimensional (Medina Tornero, 1999, pp. 24-25). Calidad Educativa La calidad educativa se obtiene por medio de la evaluación, permite que las instituciones y el gobierno mejoren y perfeccioné los procesos académicos en el proceso de formación superior de los estudiantes, la evaluación formativa pretende conocer las dificultades que se presentan en un modelo educativo para facilitar la mejoría en sus procesos La Calidad en la Educación Superior La calidad en las instituciones de educación superior es un tema fundamental para apoyar el desarrollo socioeconómico de un país, de acuerdo con Giertz, B “Es necesario establecer puntos de coincidencia y desacuerdo como punto de partida de una negociación entre tres grupos sociales: Autoridad estatal, que buscará apoyar una línea política (Calidad políticamente correcta). Corrientes de pensamiento sobre la Calidad Educativa

Fundamentos de Calidad Véase también Sistema de Gestión de la Calidad Normativas Sistemas de Calidad ISO 9001:2015 Requisitos ISO   Acreditaciones y Programas de Calidad en México Calidad de la Educación en México Reformas Educativas de Estudios de Nivel Medio Superior, Superior y Posgrado Similitudes o diferencias de los Sistemas de Gestión de la Calidad y las Acreditaciones La calidad de los servicios Concepto Factores Importancia Reformas Educativas Reformas educativas en la educación Nivel Medio Superior y estudios profesionales Legislación vigente Servicio al cliente Identificar el cliente Requisitos del Cliente Relación cliente-servicio Educación ¿Qué es la educación? Modelos de Educación Programas educativos Calidad en la educación ¿Qué se entiende por educación? Factores que afectan la calidad educativa Indicadores de Calidad en México Acreditadores Resultados de eficiencia terminal Herramientas y Modelos de evaluación de la calidad de los servicios Modelos para la evaluación de la calidad Modelo SERVQUAL. Tormentas de ideas SPSS La implementación de los sistemas de gestión de calidad en procesos administrativos y docentes favorecen la calidad en la educación Universitaria. Fundamentos de Calidad Conceptos Antecedentes Normas

Conclusiones Con este trabajo se realizó una restructuración al Sistema de Gestión de la calidad con la finalidad de articular procedimientos en procesos para dar un seguimiento puntual al flujo de información, evitando retrabajos, duplicidad de funciones bajo, un sistema de gestión de la calidad en la que la organización dirige y controla aquellas actividades relacionadas directa o indirectamente con la satisfacción de los requerimientos del cliente considerando en primer termino la razón de ser de la organización es decir la misión que debe cumplir. En el SGC se pretende contar con líneas generales con estructura organizativa junto a la planificación, los procesos, los recursos y la documentación utilizados para alcanzar los objetivos de la calidad y mejorar los servicios ofrecidos, alcanzando la satisfacción de la comunidad universitaria y sociedad.

Referencias Juan José Tarí Guilló. (2000). Calidad total: fuente de ventaja competitiva. Alicante España: Publicaciones Universidad de Alicante Carlos Iván Moreno Arellano. (April–June 2017). Las reformas en la educación superior pública en México: rupturas y continuidades. Revista de la Educación Superior, 46, Pages 27-44. Roberti Carro Paz, Daniel González Gómez. (2009). Administración de Calidad Total. Argentina: Universidad Nacional de Mar del Plata. Encuesta Nacional de Egresados, Reporte de Resultados, enero 2019 sitio web https://profesionistas.org.mx/wp-content/uploads/2017/06/Encuesta- Nacional-de-Egresados.pdf Salas Durazo, Iván Alejandro. (2013). La acreditación de la calidad educativa y la percepción de su impacto en la gestión académica: el caso de una institución del sector no universirario en México. Calidad en la educación, (38), 305-333. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-45652013000100009 Corengia, Ángela. (2016). Impacto de los procesos de acreditación de la calidad en las carreras de ingeniería de universidades argentinas: Un estudio de casos. Espacios en blanco. Serie indagaciones, 26(2) Recuperado en 08 de febrero de 2019, de http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1515- 94852016000200001&lng=es&tlng=es.