El proceso de Selección de Personal tiene como objetivo el poner a la persona adecuada en el puesto adecuado. Mediante este procedimiento se busca empatar las necesidades de la organización con las capacidades y cualidades de las personas. La selección efectiva sólo puede llevarse a cabo cuando la relación necesidades - capacidades ha sido realizada de forma eficaz. El maximizar la eficacia de su proceso de Selección de Personal, puede traer grandes beneficios económicos a la empresa, tales como ahorros en los costos derivados de rotación y ausentismo menor del personal, así como una mayor rentabilidad producto de un incremento en la productividad y satisfacción del cliente. Es importante señalar que Reclutamiento y Selección son conceptos diferentes. En un proceso de contratación de personal, Reclutamiento precede a la Selección. El Reclutamiento es la etapa en la que los candidatos aplican para el trabajo, se crea un grupo de solicitantes. Mientras que la Selección es el proceso donde se rechazan a los candidatos que no cumplen con el perfil requerido para la posición. La Selección consiste en elegir al candidato o candidata cuyas capacidades, habilidades y conocimientos son los más adecuados para las necesidades del trabajo.

Proceso de selección de personal

Notificación El Proceso de Selección de Personal por lo general inicia con la solicitud hecha por el gerente a Recursos Humanos de llenar un puesto vacante o nuevo. El gerente debe decidir primero qué cualidades debe tener el candidato para ese puesto. Por ejemplo, la escolaridad y años de experiencia relevantes. Una vez que el gerente establece los requisitos del trabajo, el departamento de Recursos Humanos anuncia la vacante en el periódico local y/o medios electrónicos. A veces, para encontrar candidatos en campos especializados, Recursos Humanos utiliza agencias de cazatalentos (headhunters).

Reclutamiento Se revisan los CV recibidos y se relaciona la experiencia del candidato con las necesidades del trabajo. A veces, las empresas reciben cientos de CV para una vacante. Sin embargo, el departamento de Recursos Humanos posiblemente sólo considere 5 o 6 de ellos. Durante períodos donde la economía es lenta, existe una mayor probabilidad que un número de candidatos tenga una educación y experiencia laboral mayor a la requerida para el trabajo. Por el contrario, puede ser más difícil encontrar candidatos calificados durante tiempos económicos buenos. Sin embargo, Recursos Humanos y el gerente que solicito la contratación deben determinar el número de candidatos que realísticamente pueden entrevistar.

Entrevistas Preliminares Se puede reducir el número de candidatos mediante la eliminación de aquellos que no cumplen con los criterios mínimos establecidos por la empresa. Por lo regular, Recursos Humanos suele conducir una entrevista telefónica de muestreo. Las habilidades, formación académica, competencias e intereses de los candidatos son examinados. A los candidatos se les da una breve reseña de la empresa y del trabajo; y también es examinado que tanto conocimiento tiene el candidato sobre la compañía. Entrevista Una de las facetas más importantes del Proceso de Selección de Personal es la entrevista en persona. Se utiliza para saber si el candidato es el más adecuado o no para el trabajo. Este tipo de entrevistas consumen tiempo y dinero, y por otra parte las competencias de los candidatos no pueden ser juzgadas. Tales entrevistas deben llevarse a cabo correctamente, sin distracciones. Y debe haber una comunicación honesta entre el candidato y el entrevistador. Las empresas utilizan diferentes formas de entrevistas personales. Algunas compañías prefieren tener secciones de entrevistas en un día, donde los candidatos se reúnen con una persona diferente cada hora - pueden entrevistarse con Recursos Humanos, el gerente a quien le reportaría y otros empleados en el equipo. Otra opción es programar una reunión con personal clave un día, e invitarlos a entrevistas subsecuentes con algunos ejecutivos.

Selección El gerente que solicito la vacante suele pedir retroalimentación de Recursos Humanos y otros empleados que entrevistaron a los candidatos, así como también revisa sus notas, o decidir qué candidato cuenta con el mejor perfil para la vacante. La experiencia laboral y la educación son sólo una consideración. El gerente suele escoger a alguien con quien considera puede trabajar, ya sea basado en la personalidad del candidato o en su ética de trabajo.

Exámenes escritos El Proceso de Selección de Personal también incluye exámenes que un candidato debe aprobar antes de que sea contratado. Exámenes Escritos: pruebas de aptitud, inteligencia, razonamiento, personalidad, etc. Estas pruebas se utilizan para evaluar objetivamente el potencial candidato.