Tema 1.- El entorno general y específico de la empresa Organización y administración de empresas II

Entorno espec. (sector) Político SocialTecnológico Competidores Fortalezas Debilidades Ventajas Competencias Sustitutos Oportunidades Amenazas Económico Potenciales Entrantes Clientes Proveedores Empresa Fuerzas Competitivas Entorno general

GeneralEspecífico Nivel internacional (multipaís ) Nivel país (doméstico ) Nivel regional (inter o intrapaís) Nivel Global Nivel local (nicho) Niveles competitivos del entorno

Factores que influyen en el Entorno Genérico Dimensión socio-cultural : Valores y actitudes Grupos sociales Conflictividad social Mercado de trabajo Sindicatos Defensa del consumidor Nivel de educación general Dimensión económica: PIB Inflación Paro Balanza de Pagos Productividad Mercado de capitales Recursos energéticos Dimensión político-legal: Regulación y Legislación social, económica, laboral, fiscal Situación política Dimensión tecnológica: Política de I+D Infraestructura científica Universidades

Dimensiones del entorno general factores de entorno Dimensión socio culturales –Tradiciones y cultura –Indices de conflictividad social –Características Psico-sociales de los Recursos Humanos –Papel de los sindicatos y asociaciones ciudadanas Dimensión económica –Dotación de Recursos Humanos –Dotación de Recursos Financieros y Técnicos –Dotación de Recursos Energéticos –Tasas de Paro y de Inflación –Crecimiento del PIB –Evolución de la Balanza de Pagos –Estructura Competitiva del Mercado

Dimensiones del entorno general factores de entorno Dimensión tecnológica –Nivel de desarrollo de Nuevas Tecnologías –Política de Innovación y Presupuestos de I+D –Tejidos Industrial y Servicios Sofisticados de Apoyo Empresarial. Dimensión político-legales –Legislación Fiscal, Laboral, Legal, Económico- Administrativa –Normativa Técnico-Industrial y Sanitaria

EMPRESA E N T O R N O E N T O R N O G E N R L A E E S P E C I F C O I COMPETIDORES NACIONALES COMPETENCIA INTERNACIONAL NUEVOS COMPETIDORES CLIENTES PROPIETARIOS Y AGENTES SOCIALES ADMINISTRACION PROVEEDORES NUEVOS PRODUCTOS Las dimensiones del entorno de la empresa

Tipos de entonorno económico Simple / Complejo Estático / Dinámico Rutinario / Novedoso Unicidad de mercados / Diversidad de mercados Tranquilidad / Hostilidad

Entornos Turbulentos Incremento en el grado de novedad de los cambios. Crecimiento de la intensidad del entorno Aumento de la velocidad de cambio del entorno Incremento de la complejidad del entorno. Ejemplo:

El entorno específico o sectorial de la empresa (Visión general) Concepto de sector: Tipos de sector (sistemas de clasificación):

El entorno específico o sectorial de la empresa (visión de M. Porter) Proceso ordenado que intenta captar los factores estructurales que definen las perspectivas de rentabilidad de una industria a largo plazo así como identificar y caracterizar la conducta de los competidores más significativos. Sector/Industria Conjunto de empresas que ofrecen productos o servicios que son sustitutos cercanos unos de los otros. Análisis competitivo de la industria Análisis estructural de las industrias El marco más influyente y el que más se utiliza para la evaluación del atractivo de la industria es el modelo de las cinco fuerzas de Porter (Tema 2)