GC-F-004 V.01 Instructor Técnico: Juan Carlos Villa Montoya.

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1 GC-F-004 V.01 Instructor Técnico: Juan Carlos Villa Montoya

2 GC-F-004 V.01 Diagnostico Análisis del Macroentorno Las empresas y sus proveedores, distribuidores, clientes competidores y públicos interactúan en un amplio MACROENTORNO conformado por fuerzas que suponen Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas para la empresa, Dentro del Macroentorno se distinguen 8 fuerzas principales: 1.Ambiente Económico 2.Ambiente Político 3.Ambiente Legal 4.Ambiente Demográfico 5.Ambiente Tecnológico 6.Ambiente Sociocultural 7.Ambiente Ecológico 8.Ambiente Geográfico

3 GC-F-004 V.01 1. Ambiente Económico El ambiente económico está constituido por factores que influyen en el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. Los mercados necesitan tanto el poder de compra como los consumidores, y este poder de compra depende de los ingresos del momento, de los precios, los ahorros y el crédito. Por todo esto es importante que la mercadotecnia tenga en cuenta las principales tendencias en los ingresos, en los cambios y en los comportamiento de consumo. Como ejemplo por tanto podemos estudiar en este sentido los siguientes aspectos: Cambios en los ingresos Cambios en las pautas de consumo Desempleo Desarrollo de los países emergentes

4 GC-F-004 V.01 2. Ambiente Político - Legal El entorno político está formado por las leyes, las agencias gubernamentales y los grupos de presión que influyen en los individuos y organizaciónes de una sociedad determinada. Dentro de este ambiente político cabe destacar las siguientes fuerzas que influyen en el entorno de la empresa: Legislación para las empresas. Estas leyes suelen ser de diversas características: de protección a las empresas unas de otras (leyes de competencia desleal); precios de referencia (artículo 237 del Decreto 2685 de 1999), de protección a los consumidores de las practicas comerciales desleales o con el objetivo de proteger los intereses de la sociedad en contra del comportamiento comercial sin restricciones (gravámenes especiales y específicos, impuestos, vistos buenos, entre otros). Medidas de defensa comercial Antidumping Antisubvención Claúsulas de Salvaguardia Reglamento de Obstáculos al Comercio Desregulación y menor intervención del Estado. Estas leyes siguen desarrollándose, con lo cual las empresas deberán estar atentas.

5 GC-F-004 V.01 4. Ambiente Demográfico La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a dimensiones, densidad, ubicación, raza, sexo, edad, ocupación y otras muchas variables. Por tanto, en la variable demográfica del Macroentorno podemos estudiar diversos aspectos, como por ejemplo: Cambios en la estructura de edad de la población Cambios en la familia Cambios geográficos en la población Crecimiento en la población mundial

6 GC-F-004 V.01 5. Ambiente Tecnológico Las tecnologías son elementos de cambio que pueden suponer tanto el éxito como elfracaso de una empresa. Por el simple hecho de que las tecnologías nuevas desplazan a las viejas. Por ello las empresas deben estar pendientes de las nuevas tendencias. Cambios tecnológicos más rápidos. Las empresas que no se mantengan al día en canto a los cambios tecnológicos pronto verán que sus productos quedan desfasados y dejarán pasar nuevos productos y oportunidades de mercado. Oportunidades ilimitadas. La única traba es que los nuevos productos que surjan de las tecnologías ahora en desarrollo deberán ser prácticos y no demasiado costosos. Presupuestos elevados para la investigación y el desarrollo. Las empresas están integrando cada vez más las fnciones del MERCADOTECNIA dentro de las áreas de investigación científica y desarrollo. Mayor cantidad de reglamentos. Ante la creciente complejidad de los productos el publico preciso saber si son seguros, con lo cual se suelen establecer reglamentos, controles sanitarios y de seguridad sobre los productos a fin de que no se genere peligro hacia el consumidor.

7 GC-F-004 V.01 6. Ambiente SocioCultural Está constituido por las instituciones y otras fuerzas que influyen en los valores básicos, percepciones, preferencias y comportamientos de la sociedad. Las siguientes características culturales pueden influir en la toma de decisiones de marketing: Relación de la gente con la sociedad Relación con las organizaciones Visión del universo Subculturas Cambios en los valores culturales secundarios. Modas, tendencias de la sociedad que van evolucionando y abriendo paso a nuevas necesidades que las empresas pueden ver como oportunidades de negocios.

8 GC-F-004 V.01 7. Ambiente Ecológico Se incluye en este factor todas aquellas variables medioambientales que pueden tener repercusiones en el resultado de una empres. Leyes de protección del medio ambiente Cambios medioambientales Desastres naturales Regulación de consumo de energía Reciclaje de residuos Actitud de la gente hacia el medio ambiente Preocupación por el calentamiento global

9 GC-F-004 V.01 7. Ambiente Ecológico Se incluye en este factor todas aquellas variables medioambientales que pueden tener repercusiones en el resultado de una empres. Leyes de protección del medio ambiente Cambios medioambientales Desastres naturales Regulación de consumo de energía Reciclaje de residuos Actitud de la gente hacia el medio ambiente Preocupación por el calentamiento global

10 GC-F-004 V.01 7. Ambiente Geográfico Implica el estudio de las propiedades físicas del planeta, el clima, los continentes y sus países, las personas, las industrias y los recursos disponibles de cada país. Las características que tiene la población de acuerdo con: La comunidad en que vive La raza a que pertenece Las condiciones de ambiente que predominan en la zona Estos aspectos afectan la personalidad de cada individuo Características de vivienda

11 GC-F-004 V.01 MATRIZ DOFA FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS DEBILIDADESFORTALEZAS OPORTUNIDADES AMENAZAS Falta de previsión y visión a medio y largo plazo, en la infraestructura vial del país. Estigma de incumplimiento en la entrega de pedidos. Política Exterior Responsable Crecimiento en la variación porcentual anual del PIB 2016 del 2,5 en la agricultura.