MODELO DE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES En el mercado globalizado los Clientes han desarrollado un amplio criterio para la selección de los productos y/o servicios que adquieren con base a sus necesidades y expectativas, lo cual obliga a los empresarios a crear una cadena de suministro comprometida con el usuario final del bien y/o servicio de manera que el “COMPROMISO” sea mutuo, por ello las relaciones mutuamente beneficiosas que se establezcan entre Cliente-Proveedor deberán ser cada vez más exigentes en la satisfacción de los requisitos. Un modelo de Evaluación de los Proveedores permite a las organizaciones controlar más de cerca el suministro de los productos y/o servicios que le proporcionan sus proveedores y de esta manera asegurar la satisfacción de sus Clientes. Diagnóstico Inicial Clasificación de los proveedores Determinación de los Criterios de Evaluación Determinación del Método de Evaluación Elaboración del Manual de Evaluación de Proveedores ETAPA 1, DETERMINACIÓN DEL MODELO DE EVALUACIÓN Elaboración del manual que incluya los siguientes puntos: Esquema de evaluación Términos y definiciones Condiciones y políticas para la aplicación del modelo Clasificación de Proveedores con base a los resultados obtenidos Periodicidad de las evaluaciones Determinación de la aplicación de los criterios: Software, hojas de calculo, vistas a instalaciones Determinación de: Los criterios a evaluar con base a la clasificación realizada Alcance de la evaluación. Políticas Financiero, Social, Calidad, Seguridad, Ambiente Determinación del método de alta del proveedor en el modelo Determinación de la aplicación del modelo de acuerdo al tipo de proveedor Clasificación de los proveedores por el tipo de producto /servicio suministrado. Determinación del Objetivo del Modelo Determinación de los resultados esperados a través del Modelo

ETAPA 2, APLICACIÓN DEL MODELO DE EVALUACIÓN DE PROVEEDORES Inicio de la aplicación del modelo Planeación de las Evaluaciones Evaluación Resultados de la Evaluación Retroalimentación con el Cliente Retroalimentación del cliente con base a los resultados de la aplicación del modelo de evaluación Emisión de documento que certifique la clasificación del proveedor con base en los resultados en la evaluación Actividades realizadas en las instalaciones del proveedor: Reunión de Apertura Evaluación Comunicación de los Resultados Clasificación de los proveedores Calendarización de evaluaciones Agenda de la evaluación Difusión del Modelo a los proveedores incluyendo las políticas Alta de los proveedores al modelo