Gerencia moderna: Evaluación El rol del jefe Gerencia moderna: Evaluación

Evaluación La persona entrevistada es María Elisa Cruz Beltrán, jefe en su trabajo independiente.

¿Cuáles son los criterios y diferentes pasos que usa usted como jefe para seleccionar sus empleados o colaboradores? Las Actitudes y aptitudes laborales y la disposición que se busca para el trabajo a desarrollar, además de su hoja de vida, presentación, recomendaciones, etc.

Al realizar un proceso de selección de colaboradores, ¿tiene en cuenta examinar dentro de su empresa antes de buscar externamente? Lo primero es buscar a una persona dentro de la empresa para poder ascenderla y darle un estímulo de motivación a los empleados, de lo contrario se mirara la opción de nuevo personal.

¿Realiza usted una evaluación de desempeño a sus colaboradores? Si las hago para corregir, en un futuro, las cosas que salgan mal en.

¿Que aspectos tiene en cuenta a la hora de realizar este tipo de evaluaciones? Rendimiento en el trabajo, cumplimiento y esfuerzo personal.

¿Que tan seguido hace este tipo de evaluaciones y como hace los respectivos correctivos si se están cometiendo errores? Estas evaluaciones las realizo cada mes, si se cometen errores lo que hago es tener una charla con el empleado para intentar mejorar las cosas que hacen mal y deben mejorar.

¿Como distribuye las tareas a sus colaboradores ¿Como distribuye las tareas a sus colaboradores? (importancia, dificultad, amplitud de la tarea) La asignación de trabajos las hago a personas que además de estar calificadas para realizarlas, las dejo a personas que no se les dificulte y no se demoren en el momento de realizarla por el corto tiempo que se dispone para cumplirla; luego si se podría decir que se asignan por importancia o urgencia de cada trabajo.

¿Que aspectos tiene al delegar y/o distribuir las respectivas tareas? Por actitud, disposición y preparación para cada tarea.

Cuando un colaborador hace méritos para lograr los objetivos que desea alcanzar la empresa o los logra, ¿cuál es su actitud como jefe frente al colaborador? Si las cosas salen mal, ¿que es lo que comúnmente le dice a sus colaboradores? Mi respuesta es con un premio por sus Grandes méritos a cumplir el objetivo que le asigne en otro momento, esto lo hago de manera privada debido a la envidia de los demás compañeros y para evitar una tensión de mal ambiente en la empresa. En caso de que no se cumpla y salgan mal las cosas aconsejo a mis empleados con el fin de que mejoren esos aspectos y que no vuelva a suceder.

¿Como es la forma de comunicación con sus empleados para designar tareas o cualquier opinión referida al trabajo? Mi expresión con los empleados es respetuosa, amable para no generar miedo ni malos sentimientos.

¿Cree que la comunicación asertiva es la mejor para expresarse con los colaboradores? ¿Por qué? Si. Creo que es la mejor forma para decir las cosas a las personas q me colaboran en mi empresa sin dejar de decir las cosas como son pero a la vez con mucho respeto.

¿Cree que la mejor manera de recibir cualquier tipo de opinión es por medio de la escucha asertiva? ¿Por qué? Siempre dejo que me comuniquen y les exijo que si tienen algo que contar con respecto a la empresa lo hagan primero conmigo antes de ponerse a dar mala imagen de la empresa internamente. Al escucharlos los dejo decir todo lo que me quieran contar pero sin olvidar el respeto, algo muy importante en todo esto, y busco una solución para ayudarlos.

¿Cuándo usted asigna tareas o da nuevos conocimientos a los colaboradores, al mismo tiempo los entrena y los prepara para un mejor desarrollo en sus actividades respectivas? Siempre intento dar lo mejor de mis conocimientos y enseñarles a hacer sus trabajos asignados por si mismos, con el fin de agilizar estas tareas y no estar llamando la atención a tareas que ya deben saber hacer.

¿Hace usted uso del “coaching” o entrenamiento a sus colaboradores ¿Hace usted uso del “coaching” o entrenamiento a sus colaboradores? ¿Que tan de cerca sigue el proceso de desarrollo en el trabajo? ¿Como le brinda ayuda? Si hago un tipo de coaching, estoy muy pendiente de las actividades a realizar a diario y en caso de necesitar ayuda les corrijo de forma amable y con un nuevo aprendizaje para realizar cualquier actividad olvidada.