Principales representantes y aportes específicos al modelo. Contexto histórico y socioeconómico de la época en la que surgió el modelo. Descripción de las empresas y sectores industriales donde empezó a ser utilizado. Principales representantes y aportes específicos al modelo. Principales premisas y/o elementos fundamentales del modelo. Descripción del tipo de técnicas y herramientas utilizadas por el modelo. Contribución del modelo para el desarrollo de la Administración. Principales críticas y debilidades que han sido identificadas para el modelo. Su posición crítica frente a las ventajas y debilidades del modelo. Su posición crítica sobre el uso actual del modelo identificando empresas o clases de empresas donde se podría aplicar (si las hay).

Escuela de Relaciones Humanas Eltón Mayo, máximo representante de la escuela de relaciones humanas. Nace en Australia en 1.880 muere 69 años después El aporte principal de este modelo es el enfoque humanista a la administración

Antecedentes Hizo oposición a la teoría clásica de la administración y trata de contrarrestar a la deshumanización del trabajo Surge al finalizar la primera guerra mundial y se desarrolla hasta la segunda. Se crean durante esta época los sindicatos y exigen el derecho a opinar

Antecedentes Los gobiernos implementan algunas medidas de regulación del trabajo en respuesta a los movimientos sociales. Ej: enfermedades de trabajo, jornadas de trabajo, seguridad social etc. La preocupación de la escuela radica en los aspectos físicos del trabajador

Antecedentes Los gobiernos implementan algunas medidas de regulación del trabajo en respuesta a los movimientos sociales. Ej: enfermedades de trabajo, jornadas de trabajo, seguridad social etc. La preocupación de la escuela radica en los aspectos físicos del trabajador

Premisas El trabajador es una parte de una gran maquina por eso es importante cuidarlo La cantidad de trabajo depende de pautas sociales y su entorno Realizó investigaciones en “Western Electric Company” analisis de comportamiento al hacer cambios: Iluminación Jornada laboral incentivos Los grupos con menos supervisión rígida trabajan mejor

Premisas El comportamiento de los trabajadores visto desde la óptica social contrapone al comportamiento mecánico de la teoría clásica. Los grupos informales se conforman por afinidad Estableció el perfil de un buen entrevistador

Aportes Hoy en día estos estudios han ayudado a disciplinas como el desarrollo organizacional Se comentan como aportaciones importantes a la administración y a comportamientos sociales en el trabajo La satisfacción de los obreros hace que la producción sea la esperada Comportamiento del individuo se basa en el grupo

Representantes Mary Parker Follet: trabajadora social. Siguió la teoría de Mayo. Fue la precursora de la psicología organizacional. Estaba convencida de que ninguna persona se podría sentir completa a menos que haga parte de un grupo. La administración es hacer las cosas mediante personas

Representantes Los individuos pueden juntar sus talentos para lograr algo mejor = sinergia Sus aportes: respuesta circular = las relaciones entre personas están en modificación permanente Conflicto constructivo: las divergencias revelan diferencias de opinión = solución buena o mala.

Representantes Fritz J Roethlisberger William J Dickson

Técnicas y herramientas utilizadas por el modelo Se basaron en la experimentación en fabricas sobre condiciones de trabajo de las personas.

Crítica Fue una simple respuesta y contradicción a la teoría clásica Inadecuada visualización a los problemas de la organización Solo trabajaron en fabricas sin mirar otro tipo de organizaciones Se preocupó por el bienestar del hombre dejando a un lado otro tipo de problemas en las organizaciones