LIZETH YAMILE CELY COBA EL ROL DEL JEFE LIZETH YAMILE CELY COBA

EJEMPLO DE ACTIVIDAD Cargo: Jefe de ventas Empresa: El tiempo Años en el cargo: 4 años Personas a cargo: 5 personas Nombre: José Omar Acuña

Rol de un jefe El término jefe se refiere a todas aquellas personas que tienen subalternos a su cargo, sin importar su nivel jerárquico e implica asumir un rol complejo que requiere conocimientos, competencias y compromiso. En otras palabras, el jefe es una persona que debe fijar los objetivos y tareas de sus subalternos, evaluar su desempeño y aplicar las políticas de recursos humanos. 

FUNCIONES DEL ROL DEL JEFE selección de colaboradores Evaluación de desempeño Delegación de tareas Aliento y reconocimiento Comunicación entre el jefe y sus colaboradores Entrenamiento y desarrollo de colaboradores

SELECCIÓN DE COLABORADORES En mi ejemplo el señor José Omar Acuña, es la persona que se encarga de tomar la ultima decisión cuando va a seleccionar su personal, escoge dependiendo las competencias que tenga la persona para el cargo mediante pruebas de conocimiento y practicas dependiendo el cargo, ya que el área de ventas es muy importante para todas las empresas.

EVALUACION DE DESEMPEÑO En este punto el jefe semanalmente hace reuniones donde evalúa las ventas y las responsabilidades que tiene a cargo cada uno y analiza como va el trabajo diario y si se esta cumpliendo lo esperado.

DELEGACION DE TAREAS El jefe delega tareas por zonas pero a su vez dependiendo de los resultados por cada zona el debe ir a responder, así que si los colaboradores no hacen lo debido el es el perjudicado también por que no recibe comisiones, por esta razón debe saber manejar y delegar la información a la persona mas apta al proceso.

ALIENTO Y RECONOCIMIENTO Por pertenecer al área de ventas debe estar motivando constantemente a sus colaboradores, por medio de comisiones en el cumplimiento de las ventas y disminución del % de devolución.

COMUNICACIÓN ENTRE JEFE Y SUS COLABORADORES El principio básico de el es escuchar y respetar las opiniones de sus empleados que son los que a diario conocen la operación de la empresa, y que son primordiales por que ya conocen sobre el tema en especifico, por esta razón el en todas las reuniones habla directamente con sus colaboradores para saber que ha sucedido durante la semana

Entrenamiento y desarrollo de sus colaboradores Es una política fundamental que sus empleados estén aprendiendo y actualizándose en temas relacionados con la actividad que realizan a diario por esto es muy importante que mantenga en capacitaciones u otro tipo de entrenamiento para que se observe algunas debilidades y se mejore la actividad a diario.

CONCLUSIONES Dentro de las funciones primordiales del jefe debe estar incluido estar actualizado en todo tipo de procesos que llevan a cabo su equipo de colaboradores para que así mismo el pueda resolver altibajos y tomar decisiones corrector sin antes haber creado una estrategia de mejoramiento, por esto también deben ser abiertos para hablar con sus empleados y directos con su grupo de trabajo.