CASO PRÁCTICO Sobre CONFLICTO. RESOLUCION Laboratorio FER-MEX S. A.

Identificar el conflicto Dentro de la organización Laboratorio FER MEX S.A se presenta un caso de robo del cual fue víctima el operario Juan Lamela, pues le hurtaron su bicicleta que se encontraba en el garaje perteneciente a FER MEX S.A. A su vez esta situación genera un clima organizacional inadecuado pues además del operario afectado por la pérdida de su medio de transporte, su jefe inmediato quiere persuadirlo para que este no presente una denuncia ya que la empresa no quiere intromisión de otros estamentos. Así mismo causa desconfianza por el sistema de seguridad que esta implementado dentro de la empresa, pues la situación presentada evidencia que hay falencias que generan riesgos de seguridad dentro de la organización.

Identificar las partes Las partes involucradas son: Juan Lamela empleado víctima del robo La empresa FER MEX S.A Empresa de seguridad Comisión Interna (CGI)delegada Ramírez

El empleado: Busca la reposición de la bicicleta o el pago de los 2.000 dólares que cuesta pues es del tipo de competición Mejorar las condiciones de seguridad apoyada por la Comisión Interna (CGI) La empresa

Normatividad que aplica: El Código de Convivencia Laboral el cual en la empresa define lineamientos de integridad y transparencia, normas de conducta éticas que todos los empleados, tanto de Planta como en Misión, Socios, Accionistas, cualquiera sea su nivel jerárquico, deben seguir y mantener en el desempeño de sus funciones y en el trato con los demás. El reglamento interno del trabajo, se encarga de contemplar aquellos aspectos no contemplados de forma expresa por la ley, o que simplemente han quedado al libre albedrío de las partes. El reglamento interno del trabajo está reglamentado por los artículos 104 a 125 del código sustantivo del trabajo, considerando, claro está, las derogatorias que hizo el la ley 1429 de diciembre 29 de 2010.

Criterio objetivo para resolver el conflicto. Las partes directamente involucradas deben asumir posiciones en donde cada una de ellas contribuya a la resolución del conflicto en donde ninguna de las partes pierdan o si es el caso de perdida que sea por igual. En esta conciliación a mi criterio se daría de la siguiente manera: Se dividirá el costo total de la bicicleta entre las tres partes afectas de esta manera cada quien aportará por igual y la empresa de seguridad, FER MEX S.A y Juan Lamela deberán aportar el 33.3% del costo total de la bicicleta. FER MEX S.A debe implementar junto con la empresa de seguridad mecanismos de seguridad para que no se repita este trabajo Estos mecanismos deben ser socializados de tal manera que se sensibilice a el personal sobre el manejo de seguridad en la empresa, los mecanismos, el protocolo y todo lo relacionado con la seguridad dentro y fuera de la compañía. Brindar a los empleados y personal que relacionado con la empresa toda la seguridad necesaria

JUAN PABLO MUÑOZ PULGARÍN Creatividad Empresarial Gerencia del Talento Humano -UMB