Comportamiento Organizacional Mtra. Silvia Gregori Escobedo Comportamiento Organizacional

CONTENIDO CONCEPTO DISCIPLINAS

CONCEPTO Impacto que se tiene : Individuos Grupos Estructuras En la conducta dentro de una organización

CONCEPTOS Robbins Stephen. (2004:8) “Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización”.

CONCEPTO Andrew Dubrin (2004:2) “Es el estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacción entre las personas y la organización”

CONCEPTO Barón y Greenberg (1990: 4) “Es el estudio que busca el conocimiento de todos los aspectos del comportamiento en los ambientes organizacionales mediante el estudio sistemático de procesos individuales, grupales y organizacionales; el objetivo fundamental de este conocimiento consiste en aumentar la efectividad y el bienestar del individuo”.

EFECTO PIGMALIÓN Se trata de una estrategia a través de la cual, un líder, directivo o manager, sabe reconocer las capacidades y logros de su equipo de trabajo. Esto tendrá un efecto positivo en los trabajadores, ya que se sentirán vinculados positivamente y al cien por ciento con la empresa, entregando lo mejor de sí.

REFLEXIÓN ¿Cuáles son las expectativas que tienen los demás sobre de mí? Hay un fuerte deseo por alcanzar metas autoimpuestas y en base a las expectativas ajenas.

Disciplinas vinculadas al co CIENCIA APORTACIÓN UNIDAD DE ANÁLISIS

repaso Define comportamiento organizacional y relaciónalo con la administración. Identificar las variables en las definiciones de CO ¿Cuál es la aportación primordial en cada disciplina?

Diversidad laboral ¿qué necesito saber de la diversidad laboral? ¿la diversidad de género es una estrategia de RH? ¿cuál es el reto de una organización ante los diversos grupos de personas? ¿La diversidad laboral aumenta la productividad?

Modelos de comportamiento organizacional AUTOCRÁTICO PATERNALISTA O DE CUSTODIA APOYO COLEGIAL

autocrático Se basa en el poder La gerencia piensa, el empleado trabaja. Dependencia hacia el jefe Las necesidades que deben satisfacer los empleados son de subsistencia para ellos y sus familias. Ventaja: forma útil de hacer el trabajo Desventaja: elevado costo del aspecto humano

Paternalista o de custodia Surge del modelo de insatisfacción autocrático Programas de bienestar social Bases sobre el recurso económico Dependencia del individuo a la organización. Ventaja: brinda satisfacción y seguridad al trabajador. Desventaja: no logran una motivación, se sienten complacidos, no satisfechos

apoyo Dependen del liderazgo Trabajo en conjunto para la organización Ayuda al empleado a ejecutar su trabajo Sentimiento de participación. Funciona en países más ricos

colegial Sentido de grupo con finalidad común Equipo de trabajo Sentimiento de ser necesario y útil La respuesta del empleado es la responsabilidad Resultado psicológico: la autodisciplina autorealización