PROMOCION Y PUBLICIDAD Profesor: Carlos Velarde Núñez
PROMOCION Medios que estimulan la demanda y cuya finalidad es reforzar la publicidad y facilitar la venta. Ejemplos: Cupones, muestras gratuitas, concursos, etc.
PUBLICIDAD Actividades que se realizan con la finalidad de informar, persuadir y recordar la existencia de un determinado producto con la finalidad de mantener o modificar la actitud de compra del consumidor objetivo.
MEZCLA PROMOCIONAL Componentes: Publicidad. Promoción. Relaciones Públicas. Venta Personal. Branding Packaging Merchandising Comunicaciòn
LA AGENCIA PUBLICITARIA Compañía independiente que ofrece servicios especializados de publicidad (análisis,creación de campañas y colocación de anuncios publicitarios en los distintos medios de comunicación) Además brinda asistencia de marketing (posicionamiento,segmentación, etc)
ORGANIGRAMA DE UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD
PRINCIPALES AGENCIAS DE PUBLICIDAD J.Walter Thompson. Mc Cann Ericsson. Grey Advertising Ogilvi & Mather (Ex Forum & Forum) Causa Leo Burnett Toronja Comunicaciones Young and Rubicam. Properú Lowe Publicis MAYO FCB
LOS PUBLICOS DE UNA EMPRESA Accionistas. Proveedores Clientes Comunidad Local Gobierno.
IMAGEN CORPORATIVA Es el conjunto de creencias, ideas, e impresiones tanto positivas como negativas que un determinado mercado tiene sobre una empresa. Esta provee de reconocimiento a la empresa dentro del mercado y frente a su público .
Para conocer con exactitud el valor de la imagen corporativa las empresas utilizan las encuestas: Escala de Notoriedad Escala de Actitudes.
ESCALA DE NOTORIEDAD Es una escala que permite estimar el conocimiento del público objetivo sobre la empresa investigada. Si los encuestados sólo se centran en las dos primeras categorías (nunca he oído hablar/me suena algo), la empresa deberá incrementar el conocimiento del público objetivo.
Escala de Notoriedad (Categorías) Nunca he oído hablar de ella. Me suena algo. La conozco un poco. La conozco bastante bien. La conozco muy bien.
Escala de Actitudes Es aquella escala que es aplicada a aquellos consumidores que conocen la empresa Si los encuestados se concentran en las dos primeras categorías (muy desfavorable/algo desfavorable) la organización se enfrenta con un problema de imagen negativa.
Escala de Actitudes (Categorías) Muy desfavorable. Algo desfavorable. Indiferente Algo favorable Muy favorable
Como se puede apreciar en ambas pruebas se están utilizando preguntas del tipo diferencial semántico, las cuales son una serie de categorías que describen los valores que puede tomar.